Il pc non si spegne/riavvia in modalità provvisoria

[Giacomo 20]

Salve, proprio così come da titolo, il pc quando esco dalla modalità provvisoria rimane con il logo "windows chiusura in corso..." ma poi non si spegne e sono costretto a resettare, ho aspettato fino a quattro minuti anche se poi si dovesse spegnere non sarebbe normale.Tengo presente che il pc non si blocca e il mouse continua a funzionare. Grazie anticipatamente.
P.S. S.O windows xp pro con processore intel core 2 6400 a 2,13 Ghz e 2 GB di RAM.

[Khronos]

per caso hai settato qualche pulitura swap allo spegnimento?

[Giacomo 20]

grazie per avermi risposto, no, non so cosa sia la pulitura swap.
ho dimenticato di dire che in modalità normale non ci sono problemi

[Khronos]

a ma in provvisoria (non avevo letto questa parte).... bho, non saprei dirti, anche perchè in provvisoria non si carica praticamente niente. perchè vai in provvisoria?

[Giacomo 20]

bhe!.. è capitato per una scansione antivirus (la faccio sempre in modalità provvisoria) ed mi sono accorto del problema.