DanielDj
24-03-2007, 12:19
Salve, è la prima volta che scrivo in questo forum, ho un bel problema con l'adsl di tele2.
Il 5/01/2007 avevo richiesto l'attivazione del servizio 2mega flat e finalmente il 24/02/2007 era "attiva".
Alla prima connessione non ho notato differenze sostanziali rispetto alla vecchia linea analogica 56k, così ho fatto subito il test di velocità...risultato: circa 80kbps.
Lo stato del modem mi segnalava una velocità in ricezione 128kbps e in trasmissione 64kbps.
Ho chiamato ripetutamente il servizio clienti tele2 (a pagamento) e ancora oggi mi ritrovo con questi valori di portante. Visto il nuovo decreto Bersani sulle liberalizzazioni ho chiamato nuovamente il servizio clienti chiedendo la disattivazione dell' adsl ma mi hanno informato che avrei dovuto pagare i costi di disattivazione che corrispondono al pagamento del canone nei successivi mesi rimanenti.
Come mi dovrei comportare?
Grazie in anticipo per le risposte.
Il 5/01/2007 avevo richiesto l'attivazione del servizio 2mega flat e finalmente il 24/02/2007 era "attiva".
Alla prima connessione non ho notato differenze sostanziali rispetto alla vecchia linea analogica 56k, così ho fatto subito il test di velocità...risultato: circa 80kbps.
Lo stato del modem mi segnalava una velocità in ricezione 128kbps e in trasmissione 64kbps.
Ho chiamato ripetutamente il servizio clienti tele2 (a pagamento) e ancora oggi mi ritrovo con questi valori di portante. Visto il nuovo decreto Bersani sulle liberalizzazioni ho chiamato nuovamente il servizio clienti chiedendo la disattivazione dell' adsl ma mi hanno informato che avrei dovuto pagare i costi di disattivazione che corrispondono al pagamento del canone nei successivi mesi rimanenti.
Come mi dovrei comportare?
Grazie in anticipo per le risposte.