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View Full Version : Come sbarazzarmi del Trojan.vundo

Makwan
19-03-2007, 17:14
Da 2 giorni sono stato infettato dal virus Trojan.Vundo attraverso MSN.

Ho scansionato il pc con Norton Antivirus 2006 aggiornato ed ho utilizzato il tool specifico distribuito dalla Symantec (FixVundo). Secondo entrambe le scansioni il mio pc non risulta infettato da alcun virus.

Purtroppo ogni volta che mi connetto ad internet Norton scopre (e apparentemente risolve) un contagio da parte del trojan.vundo. In realtà ciò accade ogni santa volta uso internet. Inoltre ho notato che dal nulla si crea un file dal nome "services.exe" nella directory C:. Si tratta di una delle applicazioni che di solito ho nel taskmanager, ma non ricordo di quale software.

Che posso fare per sbarazzarmi di questo virus? Vi prego aiutatemi non so più che pesci pigliare!

Grazie per l'attenzione
FOXYLADY
19-03-2007, 17:38
Puoi usare il tool della stessa symantec
http://www.symantec.com/region/it/techsupp/avcenter/venc/data/it-trojan.vundo.removal.tool.html

se non riesce a rimuoverlo usa vundofix
http://www.atribune.org/ccount/click.php?id=4



Doppio click su VundoFix.exe

Metti una spunta su Run VundoFix as a task.

Quando appare nuovamente VundoFix, fai click su OK

Clicca sul bottone Scan for Vundo.

Quando la scansione è terminata, fai click su Remove Vundo.

Una finestra ti chiederà se vuoi rimuovere i file, clicca su YES.

A rimozione completata, VundoFix ti chiederà di spegnere il PC. clicca su OK.
Makwan
19-03-2007, 18:05
:muro:

Niente da fare nessuno dei due tools individua il Trojan.Vundo. sigh!

Sinceramente non riesco a capacitarmi del fatto che questo virus mi stia dando tanti problemi nonostante abbia sempre l'intero pacchetto Symantec e pure aggiornato!!!

:muro:

Altri suggerimenti? Vi scongiuro...
FOXYLADY
19-03-2007, 18:10
Posta un log di hijackthis ;)

Vundofix dovrebbe aver creato anche un log della scansione, posta pure quello.
Makwan
19-03-2007, 18:12
VundoFix V6.3.16

Checking Java version...

Sun Java not detected
Scan started at 17.30.57 19/03/2007

Listing files found while scanning....

No infected files were found.


Beginning removal...
wizard1993
19-03-2007, 18:16
allora non hai vundo, posta il log di hijackthis
FOXYLADY
19-03-2007, 18:16
OK

Posta un log di hijackthis
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=937676
Scarichi il programmino, lo estrai in una cartella creata appositamente per lui, lanci l'eseguibile hijackthis e clicchi su "do a system scan and save log file.
Copia ed incolla il testo del log sul forum nel topic che ti ho indicato.
wizard1993
19-03-2007, 18:23
postaloa anche qui, per lo meno evito di andarlo a ricercare fra la montagna di log
Makwan
19-03-2007, 18:32
Ho scoperto una cosa interessante..

il Vundo si serve di win32help.exe, se chiudo questa applicazione di background, il virus non si manifesta quando sono online.
FOXYLADY
19-03-2007, 18:40
Se posti il log di hijackthis forse riusciamo a capire di cosa si tratta ;)
Makwan
19-03-2007, 18:52
Avevo ragione da quando ho levato win32help.exe va tutto bene. Grazie lo stesso.




Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 18.50.38, on 19/03/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16414)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programmi\Adobe\Adobe Version Cue CS2\bin\VersionCueCS2.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccProxy.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\Programmi\File comuni\EPSON\EBAPI\SAgent2.exe
C:\Programmi\Norton SystemWorks\Norton GoBack\GBPoll.exe
C:\Programmi\Nero\Nero 7\InCD\InCDsrv.exe
C:\Programmi\File comuni\LightScribe\LSSrvc.exe
C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\Programmi\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\PROGRA~1\NORTON~1\NORTON~3\NPROTECT.EXE
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\PROGRA~1\NORTON~1\NORTON~3\SPEEDD~1\NOPDB.EXE
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\WINDOWS\system32\CTHELPER.EXE
C:\Programmi\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Programmi\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
C:\Programmi\Nero\Nero 7\InCD\InCD.exe
C:\Programmi\Adobe\Adobe Acrobat 7.0\Distillr\Acrotray.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\Programmi\Adobe\Adobe Version Cue CS2\data\database\bin\mysqld-nt.exe
C:\Programmi\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
C:\Programmi\Norton SystemWorks\Norton GoBack\GBTray.exe
C:\Programmi\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
C:\Programmi\iPod\bin\iPodService.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\Security Console\NSCSRVCE.EXE
C:\Programmi\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
C:\Documents and Settings\Stefano\Desktop\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://en.wikipedia.org/wiki/Main_Page
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Microsoft Internet Explorer
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programmi\Adobe\Adobe Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Norton Internet Security 2006 - {9ECB9560-04F9-4bbc-943D-298DDF1699E1} - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {A8F38D8D-E480-4D52-B7A2-731BB6995FDD} - C:\Programmi\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O2 - BHO: AcroIEToolbarHelper Class - {AE7CD045-E861-484f-8273-0445EE161910} - C:\Programmi\Adobe\Adobe Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll
O3 - Toolbar: Norton Internet Security 2006 - {0B53EAC3-8D69-4b9e-9B19-A37C9A5676A7} - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {C4069E3A-68F1-403E-B40E-20066696354B} - C:\Programmi\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: Adobe PDF - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} - C:\Programmi\Adobe\Adobe Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [WINDVDPatch] CTHELPER.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [UpdReg] C:\WINDOWS\UpdReg.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Jet Detection] C:\Programmi\Creative\SBLive\PROGRAM\ADGJDet.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CTStartup] C:\Programmi\Creative\Splash Screen\CTEaxSpl.EXE /run
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Programmi\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Programmi\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Programmi\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Programmi\File comuni\Ahead\Lib\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [InCD] C:\Programmi\Nero\Nero 7\InCD\InCD.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Version Cue CS2] "C:\Programmi\Adobe\Adobe Version Cue CS2\ControlPanel\VersionCueCS2Tray.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Acrobat Assistant 7.0] "C:\Programmi\Adobe\Adobe Acrobat 7.0\Distillr\Acrotray.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Win32 Help32 Service] C:\WINDOWS\system32\win32help.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - Global Startup: Adobe Acrobat Speed Launcher.lnk = ?
O4 - Global Startup: Adobe Gamma.lnk = C:\Programmi\File comuni\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: EPSON Status Monitor 3 Environment Check 2.lnk = C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\E_SRCV02.EXE
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Programmi\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O4 - Global Startup: Norton GoBack.lnk = C:\Programmi\Norton SystemWorks\Norton GoBack\GBTray.exe
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O8 - Extra context menu item: Convert link target to Adobe PDF - res://C:\Programmi\Adobe\Adobe Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
O8 - Extra context menu item: Convert link target to existing PDF - res://C:\Programmi\Adobe\Adobe Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
O8 - Extra context menu item: Convert selected links to Adobe PDF - res://C:\Programmi\Adobe\Adobe Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECaptureSelLinks.html
O8 - Extra context menu item: Convert selected links to existing PDF - res://C:\Programmi\Adobe\Adobe Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppendSelLinks.html
O8 - Extra context menu item: Convert selection to Adobe PDF - res://C:\Programmi\Adobe\Adobe Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
O8 - Extra context menu item: Convert selection to existing PDF - res://C:\Programmi\Adobe\Adobe Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
O8 - Extra context menu item: Convert to Adobe PDF - res://C:\Programmi\Adobe\Adobe Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
O8 - Extra context menu item: Convert to existing PDF - res://C:\Programmi\Adobe\Adobe Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Express Cleanup - {5E638779-1818-4754-A595-EF1C63B87A56} - C:\Programmi\Norton SystemWorks\Norton Cleanup\WCQuick.lnk
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Express Cleanup - {5E638779-1818-4754-A595-EF1C63B87A56} - C:\Programmi\Norton SystemWorks\Norton Cleanup\WCQuick.lnk
O9 - Extra button: Ricerche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {B205A35E-1FC4-4CE3-818B-899DBBB3388C} - C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\Encarta Search Bar\ENCSBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*
O16 - DPF: {00B71CFB-6864-4346-A978-C0A14556272C} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab31267.cab
O16 - DPF: {0A5FD7C5-A45C-49FC-ADB5-9952547D5715} (Creative Software AutoUpdate) - http://www.creative.com/su/ocx/15026/CTSUEng.cab
O16 - DPF: {1230CB21-C88D-11CF-0000-000000000000} - http://www.browserupdate.net/cabs/customers/12345863/itit0003iqtest.dialer-1470.cab
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://stefanomezzera.spaces.live.com//PhotoUpload/MsnPUpld.cab
O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zone.msn.com/IT-IT/a-UNO1/GAME_UNO1.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1164271385716
O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O16 - DPF: {F6ACF75C-C32C-447B-9BEF-46B766368D29} (Creative Software AutoUpdate Support Package) - http://www.creative.com/su/ocx/15026/CTPID.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{5DDC4FDB-A29D-4D77-985F-E48BA38E0363}: NameServer = 85.37.17.4 85.38.28.70
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Programmi\File comuni\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: Adobe Version Cue CS2 - Unknown owner - C:\Programmi\Adobe\Adobe Version Cue CS2\bin\VersionCueCS2.exe" -win32service (file missing)
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Internet Security Password Validation (ccISPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\Norton Internet Security\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Network Proxy (ccProxy) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccProxy.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: COM Host (comHost) - Symantec Corporation - C:\Programmi\Norton Internet Security\comHost.exe
O23 - Service: EPSON Printer Status Agent2 (EPSONStatusAgent2) - SEIKO EPSON CORPORATION - C:\Programmi\File comuni\EPSON\EBAPI\SAgent2.exe
O23 - Service: GoBack Polling Service (GBPoll) - Symantec Corporation - C:\Programmi\Norton SystemWorks\Norton GoBack\GBPoll.exe
O23 - Service: InCD Helper (InCDsrv) - Nero AG - C:\Programmi\Nero\Nero 7\InCD\InCDsrv.exe
O23 - Service: iPod Service - Apple Computer, Inc. - C:\Programmi\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Programmi\File comuni\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: Servizio Auto-Protect di Norton AntiVirus (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Programmi\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: Norton UnErase Protection (NProtectService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\NORTON~1\NORTON~3\NPROTECT.EXE
O23 - Service: Norton Protection Center Service (NSCService) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\Security Console\NSCSRVCE.EXE
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
O23 - Service: Symantec AVScan (SAVScan) - Symantec Corporation - C:\Programmi\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: SPBBCSvc - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
O23 - Service: Speed Disk service - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\NORTON~1\NORTON~3\SPEEDD~1\NOPDB.EXE
O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
wizard1993
19-03-2007, 18:56
fixa

O4 - HKLM\..\Run: [Win32 Help32 Service] C:\WINDOWS\system32\win32help.exe
O16 - DPF: {1230CB21-C88D-11CF-0000-000000000000} - http://www.browserupdate.net/cabs/cu...ialer-1470.cab

e spediscimi il file win32help.exe a wizard1993[at]hotmail.it

sosotituisci [at] con @
Makwan
20-03-2007, 08:30
Wizard non capisco cosa devo fare con le righe:

O4 - HKLM\..\Run: [Win32 Help32 Service] C:\WINDOWS\system32\win32help.exe
O16 - DPF: {1230CB21-C88D-11CF-0000-000000000000} - http://www.browserupdate.net/cabs/cu...ialer-1470.cab

Devo agire nel registro di Windows? E dove?
c.m.g
20-03-2007, 10:20
no, sempre nel programma di hijack this devi spuntare le voci che ti hanno segnalato e cliccare su "fix".
tieni anche in considerazione di cambiare antivirus, visto che norton è quanto di peggio esiste sul mercato.
disattiva il servizio di "ripristino configurazione di sistema" e usa browser differenti da internet explorer come opera.
datti una lettura anche a questo tread:

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1337681
Makwan
20-03-2007, 15:29
Ok fatto. Grazie a tutti per l'aiuto.

Sinceramente con Norton mi sono sempre trovato bene, a parte questo episodio che mi ha fatto assai dubitare della sua efficacia.

Sono abituato da qualche anno al pacchetto Systemworks + Internet Security, prima usavo Zone Alarm, Adware e altra roba freeware.

Altre valide alternative al Norton?
BlackDiamond
20-03-2007, 16:05
Ok fatto. Grazie a tutti per l'aiuto.

Sinceramente con Norton mi sono sempre trovato bene, a parte questo episodio che mi ha fatto assai dubitare della sua efficacia.

Sono abituato da qualche anno al pacchetto Systemworks + Internet Security, prima usavo Zone Alarm, Adware e altra roba freeware.

Altre valide alternative al Norton?

...sembro di parte... ma lo faccio solo perchè mi ha salvato il PC di casa e il portatile...

http://www.prevx.com

E' leggero veloce e trova i virus prima degli altri... lo puoi usare insieme al tuo antivirus, ma io ormai uso solo lui :D
c.m.g
20-03-2007, 21:39
io ti farei mettere il kaspersky internet security + prevx1 e avg antispyware (è la configurazione che uso io).