.Sax.
08-03-2007, 12:04
Mi spiegate com'è possibile?
Richiesta attivazione ADSL respinta da Telecom Italia
Gentile XXXX XXX,
la informiamo che il servizio ADSL di Libero abbinato all'offerta Infostrada da lei richiesta potrà essere attivato sulla sua linea telefonica solamente con il definitivo collegamento alla nostra rete.
Telecom Italia, infatti, ci ha comunicato l'esistenza di un problema che ne impedisce in questo momento l'attivazione.
Certi di farle cosa gradita, manterremo attiva l'offerta Infostrada da lei scelta per le sue telefonate con la prenotazione del collegamento alla nostra rete. In questo modo, non appena disponibile, lei sarà tra i primissimi a poter esser collegato. Da quel momento, riceverà un'unica bolletta, non pagherà più il canone Telecom e potrà usufruire anche del servizio ADSL relativo all'offerta da lei scelta.
Per ogni altra informazione il nostro Servizio Clienti è sempre a sua disposizione al numero 155 e da web sui siti www.155.it e www.libero.it.
Cordiali saluti e grazie per aver scelto i nostri servizi.
Lo staff Infostrada
Eppure prima avevo una 4 mega con tiscali senza problemi! :muro:
ho fatto richiesta il 17 gennaio (per passare a tutto incluso) e oggi mi arriva questa :eek:
Cosa mi consigliate di fare?
Richiesta attivazione ADSL respinta da Telecom Italia
Gentile XXXX XXX,
la informiamo che il servizio ADSL di Libero abbinato all'offerta Infostrada da lei richiesta potrà essere attivato sulla sua linea telefonica solamente con il definitivo collegamento alla nostra rete.
Telecom Italia, infatti, ci ha comunicato l'esistenza di un problema che ne impedisce in questo momento l'attivazione.
Certi di farle cosa gradita, manterremo attiva l'offerta Infostrada da lei scelta per le sue telefonate con la prenotazione del collegamento alla nostra rete. In questo modo, non appena disponibile, lei sarà tra i primissimi a poter esser collegato. Da quel momento, riceverà un'unica bolletta, non pagherà più il canone Telecom e potrà usufruire anche del servizio ADSL relativo all'offerta da lei scelta.
Per ogni altra informazione il nostro Servizio Clienti è sempre a sua disposizione al numero 155 e da web sui siti www.155.it e www.libero.it.
Cordiali saluti e grazie per aver scelto i nostri servizi.
Lo staff Infostrada
Eppure prima avevo una 4 mega con tiscali senza problemi! :muro:
ho fatto richiesta il 17 gennaio (per passare a tutto incluso) e oggi mi arriva questa :eek:
Cosa mi consigliate di fare?