pindol
06-02-2007, 10:24
Salve ragazzi,
vi espongo il mio problema, il mese scorso precisamente l'8 gennaio ho acquistato da un negozio tedesco un computer e l'ho pagato tramite il servizio paypal, ho fatto l'acquisto fuori da ebay perchè volevo un pc un po' particolare e allora il negozio mi ha inviato un preventivo a mo' di fattura e io dopo ho effettuato il pagamento di 1450.00 euro con paypal.
Il pagamento è andato a buonfine e lo hanno accettato il giorno stesso. Il prob è però che ad oggi il pc non è ancora arrivato, gli ho scritto delle email, ma o non mi rispondono o mi dicono di stare tranquillo che capiscono la mia preoccupazione e che c'è un ritardo sulla consegna del loro fornitore di alcuni componenti, e che è inutile scrivergli sempre email perchè tanto non accelerano l'ordine.
Ora io ho intenzione di aspettare ancora un'altro po' e vedere se mi arriva sto benedetto pc, in caso contrario come posso agire?
Avendo pagato con paypal posso aprire una controversia oppure vale solo per gli acquisti via ebay? Altrimenti come procedo? Io vivo in trentino, relativamente vicino alla germania (2 ore di macchina), mi conviene fare denuncia direttamente alla polizia tedesca?
grazie Pindol
vi espongo il mio problema, il mese scorso precisamente l'8 gennaio ho acquistato da un negozio tedesco un computer e l'ho pagato tramite il servizio paypal, ho fatto l'acquisto fuori da ebay perchè volevo un pc un po' particolare e allora il negozio mi ha inviato un preventivo a mo' di fattura e io dopo ho effettuato il pagamento di 1450.00 euro con paypal.
Il pagamento è andato a buonfine e lo hanno accettato il giorno stesso. Il prob è però che ad oggi il pc non è ancora arrivato, gli ho scritto delle email, ma o non mi rispondono o mi dicono di stare tranquillo che capiscono la mia preoccupazione e che c'è un ritardo sulla consegna del loro fornitore di alcuni componenti, e che è inutile scrivergli sempre email perchè tanto non accelerano l'ordine.
Ora io ho intenzione di aspettare ancora un'altro po' e vedere se mi arriva sto benedetto pc, in caso contrario come posso agire?
Avendo pagato con paypal posso aprire una controversia oppure vale solo per gli acquisti via ebay? Altrimenti come procedo? Io vivo in trentino, relativamente vicino alla germania (2 ore di macchina), mi conviene fare denuncia direttamente alla polizia tedesca?
grazie Pindol