Western digital...advanced RMA

[as2k3]

ciao ragazzi!
avete mai mandato in RMA un hard disk WD?

con l'advanced replacement?

io ho provato a creare l'RMA avanzato ma mi da errore


Error

We do not have enough information to create your Advance RMA online. Please contact us to create an Advance RMA.


che faccio?

[simoTDI]

ciao.. intendi la sostituzione in garanzia vero? anch io oggi ho avuto una brutta sorpresa, e credo che dovrò fare altrettanto.. sono interessato quanto te!

[simoTDI]

a me segnala , dopo aver inserito qualsiasi codice o parte testuale nel motivo della richiesta di RMA


- The field, Return reason, must be a number that is greater than less than .

:eek:

in entrambe le modalitò di RMA .. eppure mi segnala hdd in garanzia fino al 2009 .. xè non accetta la mia spiegazione??

[as2k3]

mah!!! è assurdo non poter usufurire di rma...
mi sono ricreduto su Western Digital

[simoTDI]

ma và!! c'e qualche errore nel sito... nn tirarti giu!! però magari se qualcuno ci desse qualche consiglio... mi han detto in pm che va spedito alla sede di milano ...!

[as2k3]

si però se nn se crea l'rma....

mi dispiace perdere 300 gb sata 2!

è un ottimo hd ma mi sta per abbandonare :D

[simoTDI]

contatta l'assistenza clienti con il form no?!? diavolo, nn è mica l unica soluzione quella dell rma, ce ne sono altre :D

e speriamo bene!

io invece ho un 200gb.. e cmq per legge CE LO DEVONO cambiare... (be nn so cosa è successo al tuo ma credo difetto di fabbrica come il mio) ...

[as2k3]

a me è come se perdesse alimentazione e sento il rumo del disco che riparte.....e lo fa di continuo

[simoTDI]

idem il mio.. solo che io nn riesco a farci piu niente....

ps. procedimento risolto... apri la pagina con Firefox e tutto andrà alla grande. neanche explorer 7 funziona adeguatamente, che vergogna!


mi dice però di spedirlo in germania!! azz...
ora ho 30 giorni di tempo per spedirglielo. speriamo bene!

[as2k3]

a me lo stesso nn va

[simoTDI]

ah, quindi hai gia provato a contattarli?? scusa prova lo standard RMA... ;)