LukeXP
14-12-2006, 14:02
salve...
ho un problema con un HD che devo mandare in RMA
l'HD in questione č un Maxtor da 300 GB affetto dal famigerato "clack"
Prima che la gestione della garanzia Maxtor passasse alla Seagate semplicemente richiedevo un Advanced RMA e rispedivo indietro il disco difettoso nel pacchetto con il quale mi era stato recapitato quello nuovo...
Ora perņ mi pare di vedere che la Seagate non ha un simile servizio di RMA, e per la spedizione richiede che il disco sia imballato in un certo modo, vietando espressamente l'uso di carta da giornale, bolle antiurto e tutte le altre cose che mi era venuto in mente di usare...
la domanda č: DOVE rimedio il package con il quale loro vorrebbero che gli spedissi sto benedetto disco?? Voi come avete fatto?
Grazie
ho un problema con un HD che devo mandare in RMA
l'HD in questione č un Maxtor da 300 GB affetto dal famigerato "clack"
Prima che la gestione della garanzia Maxtor passasse alla Seagate semplicemente richiedevo un Advanced RMA e rispedivo indietro il disco difettoso nel pacchetto con il quale mi era stato recapitato quello nuovo...
Ora perņ mi pare di vedere che la Seagate non ha un simile servizio di RMA, e per la spedizione richiede che il disco sia imballato in un certo modo, vietando espressamente l'uso di carta da giornale, bolle antiurto e tutte le altre cose che mi era venuto in mente di usare...
la domanda č: DOVE rimedio il package con il quale loro vorrebbero che gli spedissi sto benedetto disco?? Voi come avete fatto?
Grazie