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View Full Version : Problema mio o del provider???


ngiolet
22-11-2006, 11:16
Sono circa 7 mesi che ho l'adsl, una 640 di libero ma qualsiasi test di velocità facessi, a qualsiasi ora del giorno o della notte non sono mai andato oltre i 230 kbps in DW e in UP non oltre i 110; questo significa che non ho mai scaricato oltre i 29 KB/s. Ho mandato decine e decine di mail a libero, ho scaricato TCP optimizer, ho inserito i DNS statici di libero ma non è mai cambiato nulla. I tecnici di libero mi hanno sempre risp con la solita storia della lunghezza del doppino, qualità, congestione ecc. A questo punto vorrei capire come faccio a sapere se è un problema mio o del mio provider??

MaxRob
22-11-2006, 12:17
Ciao,
partiamo dalla cosa piu improbabile possibile... Tu non reggi la 640... non prendermi in giro ma ho appena visto dei valori di una linea e aveva 60dB di attenuazione e un SNR bassissimo con tanti errori CRC che gli facevano rallentare i download... fornisci i dati di margine e attenuazione , non si sa mai :D

seconda cosa poco probabile, controlla che tu non abbia spyware nel pc.

terza cosa piu probabile. Libero nella tua zona fa talmente schifo che non scarichi alla banda giusta di una 640.. ed è molto grave non riuscire a erogare una 640 nella tua centrale :asd:

Fammi sapere.

ngiolet
22-11-2006, 14:26
Ciao,
fornisci i dati di margine e attenuazione , non si sa mai :D

Come faccio a fornirti questi dati??

seconda cosa poco probabile, controlla che tu non abbia spyware nel pc.
Questa cosa non è possibile, innanzitutto perchè controllo spesso il pc, e poi perchè ho provato su 2 o 3 pc diversi e dopo più formattazioni
terza cosa piu probabile. Libero nella tua zona fa talmente schifo che non scarichi alla banda giusta di una 640.. ed è molto grave non riuscire a erogare una 640 nella tua centrale
Credo che sia più probabile questo, ma potrebbe dipendere da me, cioè dal mio impianto o da libero??? E' come se ci fosse una limitazione alla banda max, mai più di 30 kB/s tranne una volta ogni tot giorni per mai più di un secondo che l'ho vista a 40-50. Se hai un pò di pazienza mi puoi aiutare???Ti ringrazio

MaxRob
22-11-2006, 14:33
dal tuo router puoi pescare quei dati. inserisci l'indirizzo del tuo router,192.168.1.1 in genere , poi troverai delle statistiche.

ngiolet
22-11-2006, 15:20
dal tuo router puoi pescare quei dati. inserisci l'indirizzo del tuo router,192.168.1.1 in genere , poi troverai delle statistiche.

No ho un router ma un modem usb

MaxRob
22-11-2006, 15:34
se clicchi nei monitorini in basso non ti appare niente?

ngiolet
22-11-2006, 16:23
se clicchi nei monitorini in basso non ti appare niente?
No, non mi esce niente, lunica cosa è che si pùò fare un test di log ed escono questi valori:
USB DSL TEST GUI***************************
********************************************************************************
* DSL GUI Version : 1.09
* Driver Version : A.1
* Hardware Version : 500B
* Firmware Version : 43E2EA3A
* Operating System: Whistler build: 2600
* Number of Processor : 1
* Processor Architecture : INTEL
* Processor Level : 6
* Processor Model : 20
* Processor Stepping : 51
* Memory Usage : 93%
* Total Physical Memory : 267898880
* Available Physical Memory : 16588800
* Total Virtual Memory : 2147352576
* Available Virtual Memory : 2116382720
* Start Time : Wednesday, November 22, 2006 17:22
********************************************************************************
********************************************************************************

DSL TEST CONFIGURATION

INTERFACE TEST CONFIGURATION :
TEST : ENABLED

MODEM TEST CONFIGURATION :
TEST : ENABLED
EXPECTED DSL MODE : G.DMT
DATA MODE TIMEOUT : 60
VPI : 8
VCI : 35

LINE TEST CONFIGURATION :
TEST : DISABLED
OAM_VPI : 0
OAM_VCI : 0
NUMBER OF CELLS TO SEND : 0
OAM LOOPBACK TYPE : F5E2E

NETWORK TEST CONFIGURATION :
TEST : DISABLED
EXPECTED DRIVER TYPE : WAN
EXPECTED ENCAPSULATION : BRIDGE_LLC

********************************************************************************
********************************************************************************

DSL TEST RESULTS

1 - INTERFACE TEST RESULTS :
The interface test is passed

2 - MODEM TEST RESULTS :
MODEM test is requested but is not done yet

3 - LINE TEST RESULTS :
LINE test is not requested

4 - NETWORK TEST RESULTS :
Network test is not requested

********************************************************************************
********************************************************************************

CMV CONFIGURATION

1 - DIAG02 : 0
2 - DIAG03 : 76
3 - DIAG22 : 16
4 - DIAG23 : 3F
5 - DIAG25 : 11
6 - DIAG47 : 0
7 - DIAG49 : 1B
8 - DIAG51 : 58B8FE8
9 - DIAG52 : 58B5B9E
10 - DIAG53 : 159
11 - DIAG54 : E49
12 - INFO10 : 43E2EA3A
13 - INFO08 : 1C
14 - INFO14 : 0
15 - OPTN00 : 8002C444
16 - OPTN02 : 0
17 - OPTN04 : 0
17 - OPTN07 : 0
18 - PSDM01 : 73E77
19 - RATE00 : 19000A
20 - STAT00 : 82208210

********************************************************************************
********************************************************************************

Giulio83pale
22-11-2006, 16:29
il modello del modem ?

ngiolet
22-11-2006, 18:51
il modello del modem ?
Aethra starmodem

ngiolet
23-11-2006, 18:22
Cmq mi sono fatto prestare un router e i dati di margine e di attenuazione sono questi:

http://img212.imageshack.us/img212/9899/immaginewp9.gif (http://imageshack.us)

webmagic
23-11-2006, 18:38
benone!
per una 640 i valori non sono eccelsi, soprattutto l'attenuazione a 35...

cmq IL PROB NON E' TUO! (scrivo maiuscolo per dare rilevanza ;) )

fatti sentire da quelli di libero.. compila gli speedtest online sul sito... anche se dubito riuscirai a non avere delle risposte preconfezionate....

ngiolet
23-11-2006, 18:56
benone!
per una 640 i valori non sono eccelsi, soprattutto l'attenuazione a 35...

cmq IL PROB NON E' TUO! (scrivo maiuscolo per dare rilevanza ;) )

fatti sentire da quelli di libero.. compila gli speedtest online sul sito... anche se dubito riuscirai a non avere delle risposte preconfezionate....

Ma da cosa si deduce che il problema non è mio ma dipende da loro??? Cmq ho mandato una ventina di mail ma come hai già detto tu, la risposta è sempre quella preconfezionata

EVOAXL
23-11-2006, 22:15
Pure io, avendo sottoscritto Libero Adsolute ADSL da circa 3 settimane e non potendomi ancora allacciare direttamente alla rete infostrada, sono con una 640kb/s, che a partire da una certa ora del giorno (diciamo le 15-16) fino a una certa ora della sera/notte (tipo le 23) ha delle velocità di download (Libero SpeedTest) dai 50 ai 200 kbps e dai 30 ai 100 in upload...
Per non parlare del ping (provato verso libero.it e maya.ngi.it) che schizza dai ragionevoli 80-115ms circa del primo mattino e della notte (quando va bene) ai 250-350ms nell'intervallo di ore di cui sopra!
Per adesso la portante è stata sempre agganciata e non ho avuto mai disconnessioni (attenuazione linea: down 23db, up 7db; margine di rumore: down 31db, up 27db), ma la navigazione e il download nelle ore successive alle 15 diventa solo "accettabile"...
Essendo il fenomeno piuttosto regolare, ho provato a cercare un pò nel sito (e a riempire il form online, con tanto di speedtest, per contattare l'assistenza di Libero), sezione assistenza, e ho trovato quella che forse potrebbe essere una spiegazione: http://assistenza.libero.it/inprimopiano/full255.phtml
Non so se sia o meno questa la causa del problema, però potrebbe essere un serio indiziato...
Ngiolet, anche te sei ancora su rete telecom?

Ps: cavolo, mi ero dimenticato che questo è il mio primo post :D un saluto a tutti...

pierodj
23-11-2006, 22:38
i valori di linea sono scadenti per una 640, ma non così tanto da causarti problemi...
i problemi di velocità sono probabilmente dovuti a traffico eccessivo sulla rete...
purtroppo con telecom e relative wholesale è così e c'è poco da fare :fagiano:

ngiolet
24-11-2006, 10:18
Ngiolet, anche te sei ancora su rete telecom?


Si anche io in wholesale, ma a fine contratto disdico, provo con Alice

i valori di linea sono scadenti per una 640, ma non così tanto da causarti problemi...
i problemi di velocità sono probabilmente dovuti a traffico eccessivo sulla rete...
purtroppo con telecom e relative wholesale è così e c'è poco da fare :fagiano:
Sono daccordo con te, ma non si può spiegare una velocità così lenta anche alle 4 di mattina, non credi????