ZEUS79
08-11-2006, 15:16
Raga, non riesco a trovare uno straccio di indirizzo a cui spedire ua mail di reclamo a vodafone...sapete aiutarmi..o un numero di fax? Lo spazio disponibile sul loro sito nella zona contattaci è troppo piccolino....vabbè ecco la mia storia....che ne pensate...io mi sono sentito preso per il CUore :muro: :muro:
Salve, scrivo per rendervi noto il mio malcontento e la mia rabbia (per non dire peggio) scaturita da una vostra offerta a cui ho aderito e a cui non erano esplicitamente dischiarate alcune informazioni che sarebbero dovute essere presenti....In breve visto il mio recente compleanno avete dato la disponibilità a compiere una operazione gratutita tra diverse che avete propostomi...non essendo scritto da nessuna parte che questa offerta di operazione gratuita escludesse altre offerte gratuite comprese eventualmente in una promozione (piano telefonico o altra promozione) io ne ho approfittato per attivare il piano vodafone infinity sicuro che questo comprendesse anche l'attivazione gratuita del infinity sms-vodafone...non vi dico la rabbia e la sentita presa per il fondoschiena quando la signorina del 190 mi ha detto che era ovvio che offrendole gratis una cosa le sarebbe stata tolta l'altra...io ritengo che da parte vostra NON ci sia stata assoluta chiarezza perchè non vi è scritto da nessuna parte o cmq non vi è nessun chiaro richiamo a una informativa a riguardo...altrimenti avrei scelto un'altra opzione come vodafone casa zero o infinity o altro tra quello che mi proponevate...Ora io aspetto vostre notizie e proposte altrimenti per questione di principio, vedrò di cambiare compagnia telefonica, visto comunque la possibilità di mantenere il mio attuale numero...distinti saluti
Salve, scrivo per rendervi noto il mio malcontento e la mia rabbia (per non dire peggio) scaturita da una vostra offerta a cui ho aderito e a cui non erano esplicitamente dischiarate alcune informazioni che sarebbero dovute essere presenti....In breve visto il mio recente compleanno avete dato la disponibilità a compiere una operazione gratutita tra diverse che avete propostomi...non essendo scritto da nessuna parte che questa offerta di operazione gratuita escludesse altre offerte gratuite comprese eventualmente in una promozione (piano telefonico o altra promozione) io ne ho approfittato per attivare il piano vodafone infinity sicuro che questo comprendesse anche l'attivazione gratuita del infinity sms-vodafone...non vi dico la rabbia e la sentita presa per il fondoschiena quando la signorina del 190 mi ha detto che era ovvio che offrendole gratis una cosa le sarebbe stata tolta l'altra...io ritengo che da parte vostra NON ci sia stata assoluta chiarezza perchè non vi è scritto da nessuna parte o cmq non vi è nessun chiaro richiamo a una informativa a riguardo...altrimenti avrei scelto un'altra opzione come vodafone casa zero o infinity o altro tra quello che mi proponevate...Ora io aspetto vostre notizie e proposte altrimenti per questione di principio, vedrò di cambiare compagnia telefonica, visto comunque la possibilità di mantenere il mio attuale numero...distinti saluti