Gnappoide
05-11-2006, 12:31
Poco più di una settimana fa ho fatto la procedura per acquistare credito sul sito di skype.
Non era la prima volta che lo facevo, era già la terza o la quarta.
Dato che con la procedura di pagamento tramite paypal mi ha sempre dato problemi, ovvero che veniva rifiutata la mia richiesta, ho sempre usato la postepay con il procedimento di addebitamento sulla carta.
Così anche settimana scorsa ho fatto la stessa cosa.
Provo la prima volta, mi vengono addebitati i soldi ma il mio credito su skype risulta sempre 0,11€ (cifra che avevo di residuo). Provo una seconda volta a distanza di 10 minuti e succede la stessa cosa. I soldi vengono prelevati, ma la ricarica non viene eseguita. Provo per la terza ed ultima volta e succede di nuovo la stessa cosa.
A distanza di una settimana ricevo le email, riguardante ogni tentativo di ricarica, dicendomi che l'operazione non era andata a buon fine.
Ora però a distanza di una settimana e più devono ancora essermi riaccreditati i soldi prelevati dalla mia carta.
Qualcuno ha avuto esperienze simili con skype?
Che tipo di email devo mandare all'assistenza per vedermi riaccreditare i soldi?
autorizzazione moderatore richiesta e ricevuta da Raven
Non era la prima volta che lo facevo, era già la terza o la quarta.
Dato che con la procedura di pagamento tramite paypal mi ha sempre dato problemi, ovvero che veniva rifiutata la mia richiesta, ho sempre usato la postepay con il procedimento di addebitamento sulla carta.
Così anche settimana scorsa ho fatto la stessa cosa.
Provo la prima volta, mi vengono addebitati i soldi ma il mio credito su skype risulta sempre 0,11€ (cifra che avevo di residuo). Provo una seconda volta a distanza di 10 minuti e succede la stessa cosa. I soldi vengono prelevati, ma la ricarica non viene eseguita. Provo per la terza ed ultima volta e succede di nuovo la stessa cosa.
A distanza di una settimana ricevo le email, riguardante ogni tentativo di ricarica, dicendomi che l'operazione non era andata a buon fine.
Ora però a distanza di una settimana e più devono ancora essermi riaccreditati i soldi prelevati dalla mia carta.
Qualcuno ha avuto esperienze simili con skype?
Che tipo di email devo mandare all'assistenza per vedermi riaccreditare i soldi?
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