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View Full Version : I dischi Maxtor non esistono più - Variazione Garanzia


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renard
20-08-2007, 20:18
Al massimo manda prima una mail al supporto tecnico, con uno screen o i dettagli dell'errore, in modo da essere sicuro che te lo sostituiscano ;)

ho già preparato il pacco, domani spedisco :D
vi faccio sapere come va a finire ;)

neoxxx
24-08-2007, 10:37
ciao a tutti...ho un hd della maxtro/seagate la serie max 21 da spedire in rma...tempo fa ho aperto la procedura ma poi nn ho avuto tempo di spedire il disco...sn passati più di 30 giorni...sapete dirmi cosa mi conviene fare?
spedire o ri aprire una nuova procedura?

ps...sapete dirmi cosa devo scrivere nel modulo della spedizione?le scritte UPS-scs vanno messe?


la modalità di spedizione?va bene in raccomandata...

grazie

renard
24-08-2007, 20:35
ciao a tutti...ho un hd della maxtro/seagate la serie max 21 da spedire in rma...tempo fa ho aperto la procedura ma poi nn ho avuto tempo di spedire il disco...sn passati più di 30 giorni...sapete dirmi cosa mi conviene fare?
spedire o ri aprire una nuova procedura?

ps...sapete dirmi cosa devo scrivere nel modulo della spedizione?le scritte UPS-scs vanno messe?


la modalità di spedizione?va bene in raccomandata...

grazie

ciao
ti dico la mia esperienza: ho spedito il 21 agosto ed oggi ho ricevuto via mail la conferma della spedizione di un disco in sostituzione.
Come etichetta io ho stampato quella che ti compare al termine della procedura di richiesta RMA.

Per la spedizione io ho fatto un paccocelere 3 ben imbottito. Costo 9.10€.

cosi il pacco è arrivato, e adesso aspetto quello in sostituzione...
:)

neoxxx
25-08-2007, 00:20
ciao
ti dico la mia esperienza: ho spedito il 21 agosto ed oggi ho ricevuto via mail la conferma della spedizione di un disco in sostituzione.
Come etichetta io ho stampato quella che ti compare al termine della procedura di richiesta RMA.

Per la spedizione io ho fatto un paccocelere 3 ben imbottito. Costo 9.10€.

cosi il pacco è arrivato, e adesso aspetto quello in sostituzione...
:)

ciao...ti ringrazio moltissimo...l'unico dubbio rimane il troppo tempo trascorso dalla richiesta del rma...vediamo...

renard
25-08-2007, 08:33
ciao...ti ringrazio moltissimo...l'unico dubbio rimane il troppo tempo trascorso dalla richiesta del rma...vediamo...

x l'rma non so dirti dopo quanto tempo scade.
Mi sembra di aver letto qualche pagina dietro in questa discussione qualcosa a riguardo della scadenza del numero rma...

renard
28-08-2007, 09:35
ho seguito queste istruzioni (http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=16369037&postcount=156) per il tracking della spedizione.
ma qualsiasi codice inserisco sul sito dhl non trova nulla...
Risulta spedito il 23 agosto: è ancora presto per monitorarlo?

Skatman
28-08-2007, 11:34
ho seguito queste istruzioni (http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=16369037&postcount=156) per il tracking della spedizione.
ma qualsiasi codice inserisco sul sito dhl non trova nulla...
Risulta spedito il 23 agosto: è ancora presto per monitorarlo?

Quelle istruzioni per il tracking non hanno funzionato nemmeno per me... forse hanno cambiato qualcosa..
Cmq è strano che non ti sia ancora arrivato, a me i due hd che ho mandato in RMA (uno a fine luglio e uno verso metà agosto) son arrivati in 2-3 giorni..

renard
28-08-2007, 14:16
ho seguito queste istruzioni (http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=16369037&postcount=156) per il tracking della spedizione.
ma qualsiasi codice inserisco sul sito dhl non trova nulla...
Risulta spedito il 23 agosto: è ancora presto per monitorarlo?

come non detto, ho ricevuto l'hard disk poco fà

Quelle istruzioni per il tracking non hanno funzionato nemmeno per me... forse hanno cambiato qualcosa..
Cmq è strano che non ti sia ancora arrivato, a me i due hd che ho mandato in RMA (uno a fine luglio e uno verso metà agosto) son arrivati in 2-3 giorni..

si le istruzioni non hanno funzionato, comunque tutto bene

Avigni
31-08-2007, 08:00
Allora tirando un pò di somme si può dire stiamo alla larga dalla Maxtor nonche seagate?
Devo dire però che su un computer ho un Maxtor 6Y120LO che funziona alla grande da 4/5 anni e sin d'ora, in un arco di 10 anni, quelli che si sono scassati sono ripartiti in tutte le marche più blasonate.
Allora che si acqista, per avere un minimo di tranquillità?

renard
31-08-2007, 20:43
Allora tirando un pò di somme si può dire stiamo alla larga dalla Maxtor nonche seagate?
Devo dire però che su un computer ho un Maxtor 6Y120LO che funziona alla grande da 4/5 anni e sin d'ora, in un arco di 10 anni, quelli che si sono scassati sono ripartiti in tutte le marche più blasonate.
Allora che si acqista, per avere un minimo di tranquillità?

bella domanda.
Ho in giro maxthor vecchi di non so quanto, in taglia da 20 e 40gb e funzionano ancora, mentre in questo ultimo periodo sono saltati un 120gb (purtroppo fuori garanzia) e il 200gb (che mi hanno sostituito).

Huzzz
08-09-2007, 12:11
bah alla fine bisogna tenere conto anche della statistica.
seagate/maxtor vendono molti pezzi, ovvio che si vedranno piu dischi difettosi da parte di questo brand.

La comparativa andrebbe fatta sull'affidabilita' di hd di marche diverse e soprattutto, cosa impossibile per un privato, prendendo a caso un certo numero di hd provenienti da lotti diversi di seagate, hitachi, western digital, etc, e fare la comparativa vedendo dopo un certo periodo (lungo) quali e quanti si spaccano.
il numero di campioni deve essere > 30 per ogni brand come minimo :D

in mia opinione solo cosi avremmo una statistica decente riguardo l'affidabilita'.

riguardo le performance boh... sembra che ora gli hitachi siano ottimi.

per esperienza personale posso dire che ho un maxtor 40, un maxtor 60 e un maxtor 160 da molti anni e per ora non ho avuto problemi. Mi e' arrivato di recente un seagate/maxtor 160 sata difettoso di fabbrica.

windsofchange
17-09-2007, 10:03
Ragazzi che ne dite di questo? Scusate la mia incompetenza, ma di hd esterni finora non avevo mai avuto bisogno... Mi servirebbe subitissimo quindi lo vorrei prendere proprio a mediamondo. Grazie!

MAXTOR Hard Disk Esterno MXU14H400 è il modello

http://www.mediaworld.it/offerte-promozioni/volantino/informatica/periferiche-archiviazione.html
questo è il link... Ciao! :p

Altrimenti un consiglio? Mi serve da almeno 300 GB. Grazie.

dragon
17-09-2007, 14:53
A Maggio ho inviato in garanzia il mio maxtor 200 gb attraverso il negozio online dove lo avevo comprato. Adesso a distanza di pochi mesi mi ritrovo quasi nella stessa situazione con l'hd che mi hanno dato in sostituzione. Diciamo che l'ho recuperato per miracolo con una formattazione a basso livello, ma non va per niente bene. Secondo voi conviene mandare anche questo in garanzia (con la cosapevolezza che se me lo cambieranno quasi al 100% sarà rigenerato, e dopo pochi mesi potrei trovarmi nella stessa condizione di adesso) oppure ne prendo dirrettamente un altro, ovviamente di marca differente? Non è esclusa una terza opzione, cioè inviarlo in garanzia e prenderne un altro per essere al sicuro....
Voi che fareste al posto mio?

Black D.
24-09-2007, 00:26
Salve ho un maxtor/segate da 320 gb pata difettoso, ho già compilato il modulo che ho trovato nel sito e l' unico negozio che ho trovato in Italia è Colletion Point Segate.

Sapete se l'indirizzo a cui spedire l'hd è corretto?
Collection Point Seagate
Via E. Fermi, 2
Peshiera Borromeo
(MI), 20068
Italia.

GRAZIE

renard
24-09-2007, 08:39
[...]

Sapete se l'indirizzo a cui spedire l'hd è corretto?
Collection Point Seagate
Via E. Fermi, 2
Peshiera Borromeo
(MI), 20068
Italia.

GRAZIE

si è corretto

Black D.
24-09-2007, 23:44
Sapete dirmi quanto tempo ci vuole prima che io abbia il nuovo hd?
Può darsi che dopo qualche mese il nuovo hd si bruci di nuovo?

Saluti e Grazie.

Skatman
25-09-2007, 13:02
Sapete se l'indirizzo a cui spedire l'hd è corretto?
Collection Point Seagate
Via E. Fermi, 2
Peshiera Borromeo
(MI), 20068
Italia.

si, è giusto.. cioè, volendo essere pignoli c'è un "errorino", sarebbe
PesChiera Borromeo, cmq non credo sia certo una C a non far arrivare un pacco a destinazione!;)

Sapete dirmi quanto tempo ci vuole prima che io abbia il nuovo hd?

come puoi vedere qui (http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=18183821&postcount=249) ho dovuto aspettare solo 4-5 giorni per entrambi i dischi che ho mandato in RMA!:D

Può darsi che dopo qualche mese il nuovo hd si bruci di nuovo?

qui credo possa risponderti solo un indovino!:D :D

gianfrancostrianese
29-11-2007, 18:41
Ciao a tutti!! :D
Sto mandando in garanzia un Seagate 500GbSata che ha iniziato a fare un rumore abbastanza sostenuto in funzionamento, e se lo accendo capovolto il rumore si triplica. E quando lo spengo sembra un motorino 50 in decelarazione. :cry:
Per adesso l'hd funziona ancora... :eek:
Secondo voi mi fanno problemi per la sostituzione? :confused:
Comunque credo che non sia normale, visto che ho altri due seagate, di cui 1identico... e soprattutto lo ha iniziato a fare all'improvviso. :muro:

Sh4k3r
01-12-2007, 19:32
Ciao a tutti!! :D
Sto mandando in garanzia un Seagate 500GbSata che ha iniziato a fare un rumore abbastanza sostenuto in funzionamento, e se lo accendo capovolto il rumore si triplica. E quando lo spengo sembra un motorino 50 in decelarazione. :cry:
Per adesso l'hd funziona ancora... :eek:
Secondo voi mi fanno problemi per la sostituzione? :confused:
Comunque credo che non sia normale, visto che ho altri due seagate, di cui 1identico... e soprattutto lo ha iniziato a fare all'improvviso. :muro:

Probabilmente sta per partirti la testina del hd.
Ti consiglio di salvare tutti i documenti importanti e spedire l-hd in garanzia.
Non dovrebbero farti problemi alla seagate.
Tempo fa ho mandato un Maxtor rotto e me lo hanno sostituito molto velocemente.

[TDK]
04-12-2007, 00:26
Ciao ragazzi, purtroppo anche io ho dovuto fare i conti con l'RMA....

HD 2.5" Seagate Momentus SATA 80GB 7200rpm

Ho spedito il pacco a Peschiera Borromeo il 30/11/2007 e ieri 03/12/2007 mi è arrivata la conferma della Seagate che hanno spedito il nuovo (spero) HD, vediamo quanto ci mette ad arrivarmi.....

Bye!

Sh4k3r
04-12-2007, 12:48
;19944782']Ciao ragazzi, purtroppo anche io ho dovuto fare i conti con l'RMA....

HD 2.5" Seagate Momentus SATA 80GB 7200rpm

Ho spedito il pacco a Peschiera Borromeo il 30/11/2007 e ieri 03/12/2007 mi è arrivata la conferma della Seagate che hanno spedito il nuovo (spero) HD, vediamo quanto ci mette ad arrivarmi.....

Bye!

Non ricordo precisamente quanto ho aspettato, comunque molto poco (circa una settimana), l'hd dovrebbero spedirtelo dall'Olanda.

[TDK]
04-12-2007, 20:25
Non ricordo precisamente quanto ho aspettato, comunque molto poco (circa una settimana), l'hd dovrebbero spedirtelo dall'Olanda.

Ah, ok grazie! ;)

Ho provato ad usare il metodo per il tracking su DHL,

ma non mi da ancora nessun risultato... boh, sarà presto...

Sh4k3r
05-12-2007, 11:49
;19958634']Ah, ok grazie! ;)

Ho provato ad usare il metodo per il tracking su DHL,

ma non mi da ancora nessun risultato... boh, sarà presto...

Sul sito DHL ci son vari metodi di rintracciamento, dovresti scegliere il metodo con la quale ti è stato spedito l'hd.
Ad esempio per me hanno utilizzato il servizio Air Waybill, e credo sia lo stesso per tutti.

[TDK]
05-12-2007, 23:59
Sul sito DHL ci son vari metodi di rintracciamento, dovresti scegliere il metodo con la quale ti è stato spedito l'hd.
Ad esempio per me hanno utilizzato il servizio Air Waybill, e credo sia lo stesso per tutti.

Provato, ma niente anche con Air Waybill...

Non è che sbaglio ad inserire il numero?

Quello che uso io è quello nell'intestazione dell'email di conferma di spedizione di 8 cifre: 946xxxxx

O si deve usare altro?

Sh4k3r
06-12-2007, 11:07
Prova allora con Euro Express Reference.
Devi inserire il numero di spedizione fornito da Seagate.

MM
06-12-2007, 12:52
Leggere i titoli delle discussioni, per favore
Per l'RMA c'è una discussione apposita
Qui si parlava dei maxtor che non esistono più