A1000 e pc

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Ho acquistato (da Tre) un Motorola A1000, ma non riesco a connetterlo al PC, limitandone così l'utilizzo alla metà. Ho contattato le varie assistenze tecniche, ma niente da fare. Semplicemente quando dopo aver collegato l'A1000 al pc con cavo USB (porte 2.0) chiedo al telefono di connettersi, và in timeout e dice collegamento non possibile controllare le impostazioni del pc.
Qualcuno mi sà aiutare?
Grazie