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View Full Version : Problema RMA

umile
12-09-2006, 17:14
Salve a tutti

2 anni fa ho comprato una 9800 pro da mediaworld. il 21 di giugno ho portato la scheda video in garanzia presso loro. 3 mesi e non hanno saputo dire che fine aveva fatto. Ora mi vogliono fare un buono da 204€ ma io la scheda l'ho pagata 480€ ! In alternativa prendere un altra scheda video superiore ma c'è solo la 7950 a 650 € e la differenza la dovrei mettere io ! che devo fare? il buono da 204 € perchè dicono che la scheda essendo vecchia vale questo!
Tralux
12-09-2006, 17:17
Se ti hanno perso la tua ti devono ridare l'esatta somma, va la e digli che se non ti ridanno l'esatta somma vai a sporgere denuncia vedrai che nella maggior parte dei casi ti pensano e ti rifanno il bonus giusto.
Caso mai dicessero di No, vai da un giudice di pace loro hanno cmq torto.
umile
12-09-2006, 17:18
Se ti hanno perso la tua ti devono ridare l'esatta somma, va la e digli che se non ti ridanno l'esatta somma vai a sporgere denuncia vedrai che nella maggior parte dei casi ti pensano e ti rifanno il bonus giusto.
Caso mai dicessero di No, vai da un giudice di pace loro hanno cmq torto.


loro l'hanno spedita alla sapphire ma da 3 mesi non sanno che fine ha fatto! io ora cosa devo fare?
Tralux
12-09-2006, 17:23
Se mediaworld si è presa il carico di fare la spedizione loro devono ripagarti per un eventuale perdita cosa che fanno con il bonus offerto a te, ma dato che ci provano tutti il bonus te lo fanno con una perdita tua del 50% con le loro scuse.
Tu ribadisci che avendola acquistata a X€ e non potendo usufruire ti devo ridare X€ e non la loro quotazione di mercato di oggi lo scontrino parla chiaro, se io compro per X e mi perdono l'acquisto in garanzia mi devono ridare X non Y.
umile
12-09-2006, 17:27
Se mediaworld si è presa il carico di fare la spedizione loro devono ripagarti per un eventuale perdita cosa che fanno con il bonus offerto a te, ma dato che ci provano tutti il bonus te lo fanno con una perdita tua del 50% con le loro scuse.
Tu ribadisci che avendola acquistata a X€ e non potendo usufruire ti devo ridare X€ e non la loro quotazione di mercato di oggi lo scontrino parla chiaro, se io compro per X e mi perdono l'acquisto in garanzia mi devono ridare X non Y.


però essendoci un pezzo superiore io sono costretto ad accettarlo. Ma devo o no pagare la differenza^?
Tralux
12-09-2006, 18:38
Se fossi in te prima mi faccio ridare i soldi spesi poi penserei ad una sostituta Vga.
lucadue
12-09-2006, 18:42
Se fossi in te prima mi faccio ridare i soldi spesi poi penserei ad una sostituta Vga.
quoto in pieno o ti fai dare una sk di quel valore senza aggiungere 1cent :cool:

se te l'hanno persa loro che era in garanzia sono cavoli loro e tu devi essere rimborsato per quanto l'avevi pagata :)
umile
12-09-2006, 18:51
quindi o mi danno la 7950 ( l'unica scheda loro più potente della 9800 ) al prezzo della 9800 pro cioè 480€ sennò mi devono fare il buono da 480 € ! perchè loro il buono lo vogliono fare da 204€ poichè dicono che si è svalutata nel tempo