ALICE da 640k a 2Mega: dove sta aumentando la portante

[Mixed]

adesso ho fatto il test ed ho 2048 in dl e 298 in ul.
purtroppo queste velocità le raggiungo solo la mattina e la sera tarda,quindi presumo per tutta la notte.qundi ciò significa che durante il giorno la mia linea è satura?

[CliveSt]

Infatti...pensa che dal router mi pinga 5 ms, ma non ci credo :eek:
Alcune volte comunque mi pinga anche intorno agli 8.7ms :eek:

Però devo dire che i tempi fanno presto ad allungarsi, anche perché devo arrivare quasi sempre al mix di Milano...quindi quelli che riesco a raggiungere direttamente senza passare da Milano (tipo mclink) li pingo intorno ai 15ms, mentre quelli che mi fanno passare dal Mix (hwpgrade ed ngi ad esempio) a 25ms.:muro: :muro: :muro: e ti lamenti pure :muro: :muro: :muro:

:D :D :D

[CliveSt]

vabbè....ho capito....non potro' mai giocare online!
Beh scusa ma non é vero :mbe: puoi benissimo giocare anche in Interleaved :) l'ho fatto per tanti mesi anch'io

ad ogni modo io sono riuscito a farmi settare la linea in Fast grazie all'intervento di quest'anima santa

http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=14525503&postcount=4101

anche noto come utente Gherf (che lavora in Telecom) il quale pero' ahinoi sembra essere scomparso da HWUpgrade :muro:

[nandox80]

Beh scusa ma non é vero :mbe: puoi benissimo giocare anche in Interleaved :) l'ho fatto per tanti mesi anch'io

ad ogni modo io sono riuscito a farmi settare la linea in Fast grazie all'intervento di quest'anima santa

http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=14525503&postcount=4101

anche noto come utente Gherf (che lavora in Telecom) il quale pero' ahinoi sembra essere scomparso da HWUpgrade :muro:

ok...ho capito...cmq ho avuto l'esigenza di fare delle videoconferenze a tre e il risultato non era dei migliori. ecco perchè sto incxxxxto nero!!!! il gioco è un passatempo :D :D

[Pasqualino]

http://www.speedtest.net/result/110714736.png (http://www.speedtest.net)


Come potete vedere ancora per me non ce n'è....

uffa...

tra un mesetto cambio casa e mi trasferisco a 100 metri da dove abito ora...

spero che cambi qualcosa...

[Gianni1482]

Ancora 640 :rolleyes:

[totigno]

e che lo dico a fare :rolleyes:

[Mixed]

dopo che venerdi mi è stata aperta segnalalzione per guasto per poca velocità,stammattina mi mandano un mess che dice "tutto risolto" segnalazione chiusa. beh adesso dopo il test ho 450 kbs in dl,ditemi voi.:(

[markus_81]

la sera non va male:)

http://www.speedtest.net/result/110987726.png (http://www.speedtest.net)

[redheart]

dopo che venerdi mi è stata aperta segnalalzione per guasto per poca velocità,stammattina mi mandano un mess che dice "tutto risolto" segnalazione chiusa. beh adesso dopo il test ho 450 kbs in dl,ditemi voi.:(


se può consolarti sabato 7 aprile è stata aperta pure a me una segnalazione e oggi risulta risolta :rolleyes: :mbe:

['CCHIU PILU]

Anche per me rubinetti ancora chiusi.......:muro:
Non vi dico le segnalazioni che ho fatto a partire da settembre 2006!!!!!!!!!
Ormai mi somo stufato, cambio operatore.:mad:

[LelloKid]

A me funzionava la 2Mb da tanto poi pufff... m'è ritornata la 640 :mad:

[daniele.g]

se può consolarti sabato 7 aprile è stata aperta pure a me una segnalazione e oggi risulta risolta :rolleyes: :mbe:

Cmq, io tutto stò tempo non avrei resistito..... :rolleyes:
Sicuramente avrei tentato la strada dell'up e del down triangolata.

[nandox80]

Sicuramente avrei tentato la strada dell'up e del down triangolata.


cioè???

[daniele.g]

cioè???

Richiedere il passaggio alla 4 Mega e, una volta ottenuta, richiedere un downgrade alla 2Mega bit.
In questo caso sono costretti a portarti a 2 Mega ;)

[lorystorm90]

RiSalve ragazzi ;)

Vedo con dispiacere che ci sono ancora molti che viaggiano inesorabilmente a 640k..

Ma gherf non entra da molto su HW? Perchè mi hanno scritto un pò di persone per l'upgrade, io ho scritto a gherf ma non mi ha mai risposto, e ultimamente ha sempre la casella piena.

Mi sa che quì se non interviene ancora lui la sfigalist si allunga invece di accorciarsi.

_Saluti_

P.S: La mia 2mb va a gonfie vele ;)

[hellohaka]

A me funzionava la 2Mb da tanto poi pufff... m'è ritornata la 640 :mad:

Stessa mia situazione :rolleyes: La portante è quella della 2 mega ma la velocità effettiva è quella di una 640.


P.S: La mia 2mb va a gonfie vele


Anche la mia 2 mega andava a gonfie vele fino a 3 settimane fa ma la Telecom ha pensato bene di riportarla a una 640.

[lorystorm90]

Anche la mia 2 mega andava a gonfie vele fino a 3 settimane fa ma la Telecom ha pensato bene di riportarla a una 640.

Facciamo le corna :P

Invece mi sono accorto che sti babbazzi di Telecozz nell' ultima bolletta (del periodo in cui mi hanno attivato la 2mb) hanno aggiunto: Noleggio SmartGate(che non ho proprio!!) e noleggio MODEM ADSL (che ho da anni con Alice FLAT e non ho MAI pagato nulla).

Ho chiamato e hanno detto che nella prossima bolletta dovranno essere eliminati.. Speriamo

_Saluti_

[Gianni1482]

Nulla di Nulla

[Gianni1482]

:muro: :muro: :muro: :muro:

[redheart]

:muro: :muro: :muro: :muro:

su coraggio :cry: :cry: :cry:

[LELEK68]

Ogni tanto controllo il 3d, vi sono vicino, coraggio! :sob:

[Gianni1482]

su coraggio :cry: :cry: :cry:

Ogni tanto controllo il 3d, vi sono vicino, coraggio! :sob:
Ce ne vuole tanto :doh: :cry: :cry: :cry:

[nicholasgg]

ciao ragazzi,io non ho ne la portante ne la velocità aggiornata..vorrei passare alla 4 mega,conviene?

[Gianni1482]

Oggi ho chiamato ed un operatore dell'Area commerciale molto gentile mi ha detto che non era stato fatta alcuna segnalazione alla centrale o almeno eran state fatte segnalazioni incorrette... Ora ha detto di aver segnalato alla centrale e che farà tutto in maniera automatica entro 48 ore lavorative ossia entro lunedì martedi mi ha detto che avrò certamente la linea a 2 Mega!! mah non so se sperarci vedremo.....:rolleyes: :fagiano:

[Mixed]

a beh se fanno tutto in automatico allora sei a cavallo.
a me è da una settimana che fanno tutto via terminale,dicendomi problema risolto. problema risolto un cazzo!!!!! durante il giorno ho una velocità da isdn.

[Danielg45]

passato da 640 a 2 mega martedì. La differenza si vede alla grande, un abisso. Adesso vado anche a 250Kbps fissi, come godo, ma siiiiii vieni, vai con il turbo pecora

[Gio Games]

Io ero stato upgradato alla 2 mega con un aumento di ping abnorme e una velocità molto variabile...mediamente intorno ai 140-150...e negli ultimi periodi 40-50. Segnalazione fatta con alice ti aiuta, risultato: ora viaggio a 75 kb/s fissi e un ping verso maya di 60 ms. Per ora non mi lamento e aspetto con pazienza che adeguino le infrastrutture. Poi tornerò a chiedere la MIA 2 mega.
Saluti

[totigno]

Ciao ragà...forse vi sto per lasciare :D ...mi ha chiamato Tele2 e mi ha proposto la 2mega a 16.90€...sto controllando e se la linea risulta stabile come alice (non ricordo nessuna disconnessione in 2 anni di flat e 2 di free) le dirò addio ...ciao ciao telecozzzz stai per perdere un cliente...il primo di una lunga serie....

p.s. ragà se volete passarci dovete essere clienti tele2 e con la preselezione automatica o qualche altra offerta, guardate qui (http://tele2.it/internet/adsl/adsl-flat-2mb.html) :read:

[Mixed]

viai con i piedi di piombo con tele 2.....

[totigno]

infatti...leggendo alcuni forum...me ne è passata la voglia...640 forever! :D

[daniele.g]

infatti...leggendo alcuni forum...me ne è passata la voglia...640 forever! :D

Se vuoi un consiglio, evita di passare a tele2.
Cadresti dalla padella nella brace :doh:

Tartassali tramite canali ufficiali e non.
Cmq, come detto il metodo della 4 mega funge.

Appena posso ti scrivo un pm. ;)

[nandox80]

Se vuoi un consiglio, evita di passare a tele2.
Cadresti dalla padella nella brace :doh:

Tartassali tramite canali ufficiali e non.
Cmq, come detto il metodo della 4 mega funge.

Appena posso ti scrivo un pm. ;)

cosa è il metodo della 4M

[cionci]

cosa è il metodo della 4M
Passi alla 20Mega (4Mega dove non c'è ADSL2) e poi ritorni alla 2MEga...

[mauretto81]

io invece devo cominciare a tartassarli... da quando ho installato il modem alice w-gate per la prima oretta di utilizzo ho alcune disconnessioni che prima con il gygaset@dynalink non avevo.... per la precisione il dynalink disconnetteva una volta solamente dopo 10 minuti dall'accensione e poi tutto ok... mah vedremo..... :doh:

@daniele.g : ehila... dopo tanto ti si rivede.... non è che ora che sei a 2M effettivi non scendi più tra noi dannati della 640?? ahahaha :rotfl: :rotfl: ... scherzo... :Prrr:

[daniele.g]

@daniele.g : ehila... dopo tanto ti si rivede.... non è che ora che sei a 2M effettivi non scendi più tra noi dannati della 640?? ahahaha :rotfl: :rotfl: ... scherzo... :Prrr:

Sul thread sono sompre presente, almeno in lettura ;)
Sono sempre con voi ;)

[redheart]

Se vuoi un consiglio, evita di passare a tele2.
Cadresti dalla padella nella brace :doh:


e ho sentito che tele2 applica un filtro per impedire l'utilizzo dei software p2p :eek:

[markus_81]

Spiegate un pò questa faccenda del passaggio a 4 mega per poi tornare a 2????:stordita: :mbe:
Io richiedo la 4 mega, che in pratica non pagherei perchè ci sono 2 mesi di abbonamento gratis, e poi dopo quanto posso richiedere il downgrade a 2 mega...anche il giorno dopo???:confused:

[redheart]

Spiegate un pò questa faccenda del passaggio a 4 mega per poi tornare a 2????:stordita: :mbe:
Io richiedo la 4 mega, che in pratica non pagherei perchè ci sono 2 mesi di abbonamento gratis, e poi dopo quanto posso richiedere il downgrade a 2 mega...anche il giorno dopo???:confused:

esattamente in teoria è così, alcuni mesi fa era tentato a farlo ma poi pensavo -e se domani mi aggiornano?-
ma intanto siamo arrivati a metà aprile :rolleyes: :mbe:

[daniele.g]

Spiegate un pò questa faccenda del passaggio a 4 mega per poi tornare a 2????:stordita: :mbe:
Io richiedo la 4 mega, che in pratica non pagherei perchè ci sono 2 mesi di abbonamento gratis, e poi dopo quanto posso richiedere il downgrade a 2 mega...anche il giorno dopo???:confused: proprio così.
Anzi dato che ci sei sfrutti per 40-50 giorni la 4 mega e poi chiedi il downgrade alla due mega.
Occhio però che sulla faccenda dei due mesi gratis non ci scommetteri. In teoria se tu hai gia usufruito della promo della flat dovresti cominciare a pare a scoppio da subito; onde per cui informati se intendi fare la triangolazione.
ciao;)

[redheart]

a proposito di vie alternative del classico 187 x sollecitare l'upgrade, un amico mi ha detto di chiamare il centralino telecom della propria zona... a voi risulta come possibile soluzione?

[cionci]

Occhio però che sulla faccenda dei due mesi gratis non ci scommetteri. In teoria se tu hai gia usufruito della promo della flat dovresti cominciare a pare a scoppio da subito; onde per cui informati se intendi fare la triangolazione.
ciao;)
Io quando sono passato dalla 4 alla 2 mega ho usufruito di due mesi gratis :sofico:

[daniele.g]

Io quando sono passato dalla 4 alla 2 mega ho usufruito di due mesi gratis :sofico:

:ciapet:

[baila]

Ma c'è ancora gente che deve aver l'upgrade? :muro:

[redheart]

Ma c'è ancora gente che deve aver l'upgrade? :muro:


presente :cry:

e tu?

[baila]

presente :cry:

e tu?

Mi spiace! :(
Io è già da un bel po di mesi che ce l'ho! :rolleyes:
Ma siete sicuri che l'upgrade può essere fatto?Magari è la zona che non lo permette...

[markus_81]

Mi spiace! :(
Io è già da un bel po di mesi che ce l'ho! :rolleyes:
Ma siete sicuri che l'upgrade può essere fatto?Magari è la zona che non lo permette...

o magari nella zona sono l'unico a cui non è stato fatto....:cry: :cry: :cry:

[baila]

o magari nella zona sono l'unico a cui non è stato fatto....:cry: :cry: :cry:

Per questo basta che tu chieda a qualche tuo amico o conoscente. :)

[Mixed]

ciao baila io sono di bassano e da me è davvero uno schifo alice....prestazioni da linea isdn durante il giorno.la notte ritorna quasi normale.
tu sei di vicenza centro?

[baila]

ciao baila io sono di bassano e da me è davvero uno schifo alice....prestazioni da linea isdn durante il giorno.la notte ritorna quasi normale.
tu sei di vicenza centro?

Ciao,io abito vicino a Grisignano e Alice va da dio.....prestazioni sempre al massimo! :read:
Prova a rompere le scatole al 187! ;)

[redheart]

Mi spiace! :(
Io è già da un bel po di mesi che ce l'ho! :rolleyes:
Ma siete sicuri che l'upgrade può essere fatto?Magari è la zona che non lo permette...


scusate se mi ripeto... la mia vicinissima di casa è aggiornata oramai da 5 mesi :eek: :mad:

è questo che fa inca@@are di più :muro:

[baila]

scusate se mi ripeto... la mia vicinissima di casa è aggiornata oramai da 5 mesi :eek: :mad:

è questo che fa inca@@are di più :muro:

Rompi le scatole ogni giorno al 187!! :muro: :muro: :muro:

[redheart]

a proposito di vie alternative del classico 187 x sollecitare l'upgrade, un amico mi ha detto di chiamare il centralino telecom della propria zona... a voi risulta come possibile soluzione?

up

[Gianni1482]

Ma c'è ancora gente che deve aver l'upgrade? :muro:
Si :rolleyes:

presente :cry:

e tu?
Idem :cry: :cry:

Mi spiace! :(
Io è già da un bel po di mesi che ce l'ho! :rolleyes:
Ma siete sicuri che l'upgrade può essere fatto?Magari è la zona che non lo permette...
Da me puo' essere fatto ma ancora aspetto ...:muro: :muro:

[cionci]

up
Mah...io sinceramente tutte le volte che ho telefonato alla sede telecom di zona mi hanno deto di chiamare il 187...

[daniele.g]

Mah...io sinceramente tutte le volte che ho telefonato alla sede telecom di zona mi hanno deto di chiamare il 187...

Quoto....
Almeno che tu non conosca direttamente qualche impiegato o tecnico da farti passare.
Cmq in rete lessi una sorta di lista contenente tutti gli indirizzi e numeri telefonici delle sedi provinciali e regionali di telecom italia.
Mi ricordo che c'erano anche degli indirizzi email.
Se la repesco vi farò sapere....
Ciao ;)

[doghy17]

Ma siete ancora qua a discutere dell'upgrade? Perchè non l'avete ancora avuto? :sofico:

Neanche io l'ho avuto :ciapet:

Io ormai ho perso la speranza... :muro:

[QPDVM^N]

A mè me l'hanno data, ma poi se la sono ripresa ! :O

I fatti :

dal 25 marzo mi hanno dato la linea a 2.4Mbps e scaricavo da dio ! :sofico:
la velocità di download spesso arrivava a 220 KB/sec, anche
con il Mulo :D :D

Poi dopo pasqua mi hanno tagliato, tanto che in qualsiasi ora del giorno
(e della notte) faccio fatica a superare i 100KB/sec di download :mad: :mad: :mad:

[hellohaka]

A mè me l'hanno data, ma poi se la sono ripresa ! :O

I fatti :

dal 25 marzo mi hanno dato la linea a 2.4Mbps e scaricavo da dio ! :sofico:
la velocità di download spesso arrivava a 220 KB/sec, anche
con il Mulo :D :D

Poi dopo pasqua mi hanno tagliato, tanto che in qualsiasi ora del giorno
(e della notte) faccio fatica a superare i 100KB/sec di download :mad: :mad: :mad:

Lo stesso è successo a me.Sono stato uno dei primi ad avere l'upgrade alla 2 mega e la mia adsl volava.Poi circa un mese fa è ritornata ad essere una 640 e anche se ho fatto numerose segnalazioni al 187 non si è risolto niente :muro: :muro:

[umegg]

Ce qualcuno ke mi puo aiutare a passare da Alice 640 a 2 Mega???


Gherf se ci sei aiutami tu!!!!

[QPDVM^N]

l'upload è notevolmente peggiorato dalla vecchia 640k :rolleyes:

http://img259.imageshack.us/img259/8263/caccamv0.gif

[Gianni1482]

Ce qualcuno ke mi puo aiutare a passare da Alice 640 a 2 Mega???


Gherf se ci sei aiutami tu!!!!
:muro: :muro: :muro:

[Gianni1482]

Ancora aspetto la Telecom

[redheart]

Ancora aspetto la Telecom

aspetta e spera con me...... :help:

[hellohaka]

Ancora aspetto la Telecom

anche io aspetto la telecom che mi restituisca la 2 mega cha avevo 1 mese fa

http://www.speedtest.net/result/114479700.png (http://www.speedtest.net)

Telecom di mer... :muro: :muro: :muro:

[markus_81]

per essere una 640 va bene...
:cry: :cry: :cry:

http://www.speedtest.net/result/114597096.png (http://www.speedtest.net)



dovessi fare il giochetto 4 mega --> 2 mega perderei il fatto di essere in fast??

[GnokBuster]

ho da poco fatto richiesta di attivazione della adsl alice 2mb volevo sapere il tempo che ci vuole ad attivarla e se effettivamente scarichi a 2mb

[daniele.g]

per essere una 640 va bene...
:cry: :cry: :cry:
dovessi fare il giochetto 4 mega --> 2 mega perderei il fatto di essere in fast??

Il fast in un modo o nell'altro si ripristina (cmq non è detto che nel passaggio te lo tolgano).
La banda è la banda!

ciao;)

[nicholasgg]

a me oggi esce un ip strano..inzia con 79.2...è normale?

[Gianni1482]

L'ultima riposta dell'Operatore: "Non cambia nulla dalla flat alla 2 Mega tanto il prezzo rimane lo stesso" :rolleyes: :rolleyes: Non immaginate la mia risposta :ncomment: :ncomment: :ncomment:

[Gianni1482]

aspetta e spera con me...... :help:
:stordita: :cry: :cry: :cry:

[cionci]

a me oggi esce un ip strano..inzia con 79.2...è normale?
E' normale...

[markus_81]

L'ultima riposta dell'Operatore: "Non cambia nulla dalla flat alla 2 Mega tanto il prezzo rimane lo stesso" :rolleyes: :rolleyes: Non immaginate la mia risposta :ncomment: :ncomment: :ncomment:

LOL :asd:

[redheart]

rieccomi qui ieri inc@@ato come una bestia x il mancato upgrade decido di mandare attraverso alice ti aiuta un nuovo messaggio "colorito" di protesta.... e dopo mezz'ora mi arriva un loro messaggio dove dice che mi avrebbero contattato entro oggi, non mi faccio troppe illusioni e stamattina vado al lavoro e con sorpresa mi chiamano a casa :eek:
Risponde mio padre ma non essendo molto afferrato in materia dice di richiamare nel pomeriggio...
un'ora fa mi connetto a casa aspettando il solito 800kbps ed invece appare 2,4 mbps :O :O :O
Faccio un balzo sulla sedia e ovviamente inizio a fare dei test: speedtest non mi funziona, fa il test ma non compare il riquadro finale boh...
cmq ho fatto il classico mclink e questo è il risultato :sofico:

http://img291.imageshack.us/img291/3461/mclinkhh8.jpg (https://addons.mozilla.org/firefox/1174)

ho scaricato anche qualcosa tipo i driver ati ma non supera i 50kb/s, ho ultimato anche un torrent e ho toccato i 115... cosa posso scaricare x testarla meglio?

ho fatto anche un test dal sito di alice ecome up mi dà 326 e come down 1,2mb :mbe: ma è affidabile?

tornando al 187 pochi minuti fa mi richiamano e scopro che dalla sede non hanno fatto assolutamente nulla quindi è stato un caso la coincidenza dell'upgrade e la mia ennesima protesta...

cos'altro aggiungere? sono stati 6 mesi lunghi ma finalmente spero che sia veramente finita :Prrr:

[nandox80]

rieccomi qui ieri inc@@ato come una bestia x il mancato upgrade decido di mandare attraverso alice ti aiuta un nuovo messaggio "colorito" di protesta.... e dopo mezz'ora mi arriva un loro messaggio dove dice che mi avrebbero contattato entro oggi, non mi faccio troppe illusioni e stamattina vado al lavoro e con sorpresa mi chiamano a casa :eek:
Risponde mio padre ma non essendo molto afferrato in materia dice di richiamare nel pomeriggio...
un'ora fa mi connetto a casa aspettando il solito 800kbps ed invece appare 2,4 mbps :O :O :O
Faccio un balzo sulla sedia e ovviamente inizio a fare dei test: speedtest non mi funziona, fa il test ma non compare il riquadro finale boh...
cmq ho fatto il classico mclink e questo è il risultato :sofico:

http://img291.imageshack.us/img291/3461/mclinkhh8.jpg (https://addons.mozilla.org/firefox/1174)

ho scaricato anche qualcosa tipo i driver ati ma non supera i 50kb/s, ho ultimato anche un torrent e ho toccato i 115... cosa posso scaricare x testarla meglio?

ho fatto anche un test dal sito di alice ecome up mi dà 326 e come down 1,2mb :mbe: ma è affidabile?

tornando al 187 pochi minuti fa mi richiamano e scopro che dalla sede non hanno fatto assolutamente nulla quindi è stato un caso la coincidenza dell'upgrade e la mia ennesima protesta...

cos'altro aggiungere? sono stati 6 mesi lunghi ma finalmente spero che sia veramente finita :Prrr:

lo spero x te....

cmq ragazzi, io non visualizzo i risultati di speedtest che postate qui sul forum??? succede anche a voi?

[sleeping]

Non pensate comunque che quelli con la 2mega viaggino alla grande. Io ho continue disconnessioni che sono sicuramente più fastidiose rispetto a metterci qualche secondo in più per scaricare qualcosa :muro: ...
Dopo un'infinità di chiamate al 187, mi hanno mandato due (non uno, due...) "tecnici" che sono stati a casa mia un minuto e mi hanno detto:
"Non so se il router che stai usando è compatibile con Telecozz" (le disconnessioni le avevo anche con il disco volante della telecozz)
"Non sappiamo cosa farci" (e dovrei forse saperlo io??? :doh: )
"Le linee ADSL fanno schifo, si accontenti che ogni tanto vada" (io pago ed esigo che le cose funzionino bene. Forse chiedo troppo :rolleyes: ...)

Oggi chiamato di nuovo, mi manderanno altri tecnici. Questa volta gli faccio controllare l'impianto da cima a fondo, finché non mi trovano il problema :read: ...

[redheart]

lo spero x te....

cmq ragazzi, io non visualizzo i risultati di speedtest che postate qui sul forum??? succede anche a voi?

è appunto quello che ho detto anch'io, le caselle con i risultati sono vuote...

[duido]

L'ultima riposta dell'Operatore: "Non cambia nulla dalla flat alla 2 Mega tanto il prezzo rimane lo stesso" :rolleyes: :rolleyes: Non immaginate la mia risposta :ncomment: :ncomment: :ncomment:

ha ragione ,io pago la 4 mega e non vado meglio di chi ha ancora la 640 ,in questo momento posso scaricare a 4 / 5 Kb al secondo dove di notte arrivo anche oltre i 400 Kb .
ho chiesto di passare da 4 mega a 2mega i primi di gennaio (tanto non cambia nulla ,tranne il costo) ma dopo un sacco di chiamate dove tutti quelli del callcenter che ti rispondono ti ripetono la stessa cosa , la richiesta è in lavorazione :eek: come servisse chissa cosa .ma la portante mi da ancora oggi i 4800 Kbps .
è vergognoso ,che se la comprino pure gli americani la telecom ma che diano agli utenti un servizio all'altezza di quel che si paga .
non è pensabile di pagare 72 euro a bimestre per un adsl con queste prestazioni

[jollyplus]

raga avrei una domanda da farvi.....anch'io possiedo alice flat, ma purtroppo non ho ancora ricevuto l'upgrade a 2Mb, infatti quando provo a fare il test della velocità al massimo arriva ad un 1Mb, Vorrei sapere se il modem va installato con la periferica Usb, oppure con la scheda di rete?
Il modem è un :Alice Gigaset ADSL....Abito a Cava dè Tirreni(Salerno), non so' se altri hanno ricevuto l'upgrade!

[redheart]

raga avrei una domanda da farvi.....anch'io possiedo alice flat, ma purtroppo non ho ancora ricevuto l'upgrade a 2Mb, infatti quando provo a fare il test della velocità al massimo arriva ad un 1Mb, Vorrei sapere se il modem va installato con la periferica Usb, oppure con la scheda di rete?
Il modem è un :Alice Gigaset ADSL....Abito a Cava dè Tirreni(Salerno), non so' se altri hanno ricevuto l'upgrade!

il tipo di collegamento (usb o ethern) non influisce sulla velocità.....

[cionci]

Mi sa che mi hanno downgradato :cry: :cry: :cry:

[Ferdy78]

ha ragione ,io pago la 4 mega e non vado meglio di chi ha ancora la 640 ,in questo momento posso scaricare a 4 / 5 Kb al secondo dove di notte arrivo anche oltre i 400 Kb .
ho chiesto di passare da 4 mega a 2mega i primi di gennaio (tanto non cambia nulla ,tranne il costo) ma dopo un sacco di chiamate dove tutti quelli del callcenter che ti rispondono ti ripetono la stessa cosa , la richiesta è in lavorazione :eek: come servisse chissa cosa .ma la portante mi da ancora oggi i 4800 Kbps .
è vergognoso ,che se la comprino pure gli americani la telecom ma che diano agli utenti un servizio all'altezza di quel che si paga .
non è pensabile di pagare 72 euro a bimestre per un adsl con queste prestazioni

cotrolla le bollette o registrati al sitto 187 e da li vedi le lavorazioni e lo stato delle tue pratiche.

Probabile che paghi la 2 Mega ma hai portante a 4 mega.....come il sottoscritto da un anno e mezzo in pratica:D

[Ferdy78]

Mi sa che mi hanno downgradato :cry: :cry: :cry:


:D ..

[hellohaka]

Mi sa che mi hanno downgradato :cry: :cry: :cry:

Ti capisco :cry: :cry: :cry:
A me l'hanno fatto circa 20 giorni fa :muro: :muro: :muro:

[susetto]

Probabile che paghi la 2 Mega ma hai portante a 4 mega.....come il sottoscritto da un anno e mezzo in pratica:D

stessa cosa
portante a 4832 - 320 (da qualche anno)
banda 640

[totigno]

rieccomi qui ieri inc@@ato come una bestia x il mancato upgrade decido di mandare attraverso alice ti aiuta un nuovo messaggio "colorito" di protesta.... e dopo mezz'ora mi arriva un loro messaggio dove dice che mi avrebbero contattato entro oggi, non mi faccio troppe illusioni e stamattina vado al lavoro e con sorpresa mi chiamano a casa :eek:
Risponde mio padre ma non essendo molto afferrato in materia dice di richiamare nel pomeriggio...
un'ora fa mi connetto a casa aspettando il solito 800kbps ed invece appare 2,4 mbps :O :O :O
Faccio un balzo sulla sedia e ovviamente inizio a fare dei test: speedtest non mi funziona, fa il test ma non compare il riquadro finale boh...
cmq ho fatto il classico mclink e questo è il risultato :sofico:

http://img291.imageshack.us/img291/3461/mclinkhh8.jpg (https://addons.mozilla.org/firefox/1174)

ho scaricato anche qualcosa tipo i driver ati ma non supera i 50kb/s, ho ultimato anche un torrent e ho toccato i 115... cosa posso scaricare x testarla meglio?

ho fatto anche un test dal sito di alice ecome up mi dà 326 e come down 1,2mb :mbe: ma è affidabile?

tornando al 187 pochi minuti fa mi richiamano e scopro che dalla sede non hanno fatto assolutamente nulla quindi è stato un caso la coincidenza dell'upgrade e la mia ennesima protesta...

cos'altro aggiungere? sono stati 6 mesi lunghi ma finalmente spero che sia veramente finita :Prrr:

e che gli hai scritto? :mad:

comunque sono contento per te! :D

[nandox80]

stessa cosa
portante a 4832 - 320 (da qualche anno)
banda 640

scusami....nn ho capito!!! paghi per la 4M e invece hai la velocità della 640kb o cosa? che intendi con portante e banda....

[daniele.g]

rieccomi qui ieri inc@@ato come una bestia x il mancato upgrade decido di mandare attraverso alice ti aiuta un nuovo messaggio "colorito" di protesta.... e dopo mezz'ora mi arriva un loro messaggio dove dice che mi avrebbero contattato entro oggi, non mi faccio troppe illusioni e stamattina vado al lavoro e con sorpresa mi chiamano a casa :eek:
Risponde mio padre ma non essendo molto afferrato in materia dice di richiamare nel pomeriggio...
un'ora fa mi connetto a casa aspettando il solito 800kbps ed invece appare 2,4 mbps :O :O :O
Faccio un balzo sulla sedia e ovviamente inizio a fare dei test: speedtest non mi funziona, fa il test ma non compare il riquadro finale boh...
cmq ho fatto il classico mclink e questo è il risultato :sofico:

http://img291.imageshack.us/img291/3461/mclinkhh8.jpg (https://addons.mozilla.org/firefox/1174)

ho scaricato anche qualcosa tipo i driver ati ma non supera i 50kb/s, ho ultimato anche un torrent e ho toccato i 115... cosa posso scaricare x testarla meglio?

ho fatto anche un test dal sito di alice ecome up mi dà 326 e come down 1,2mb :mbe: ma è affidabile?

tornando al 187 pochi minuti fa mi richiamano e scopro che dalla sede non hanno fatto assolutamente nulla quindi è stato un caso la coincidenza dell'upgrade e la mia ennesima protesta...

cos'altro aggiungere? sono stati 6 mesi lunghi ma finalmente spero che sia veramente finita :Prrr:

:winner: :winner: :winner: :winner:

Mi raccomando stasera stappa una boccia :gluglu: :gluglu:

Di pazienza ne hai avuta fin troppa! :friend:

Cmq per testare a dovere la linea scarica questa (http://debian.fastweb.it/debian-cd/3.1_r2/source/iso-cd/debian-31r2-source-3.iso)
immagine per qualche minuto e dimmi a quanto si attesta!

[daniele.g]

Mi sa che mi hanno downgradato :cry: :cry: :cry:

Da cosa lo deduci?

[cionci]

Da cosa lo deduci?
Dalla banda...tutti i test non superano 640K :muro: :muro: :muro:
La portante è sempre quella di prima...

[nandox80]

Dalla banda...tutti i test non superano 640K :muro: :muro: :muro:
La portante è sempre quella di prima...

che test fai per vedere la banda...e la portante!!

[cionci]

La portante la vedo dal router, test di velocità li ho fatti un po' tutti:
www.speedtest.net
www.mclink.it
www.speedtest.ch
E poi lo vedo nel download in generale...
Avevo un'ottima 2 Mega...andavo a 250 KB/s da qualsiasi sito un minimo serio...

[daniele.g]

Dalla banda...tutti i test non superano 640K :muro: :muro: :muro:
La portante è sempre quella di prima...

Che sfiga....
Quindi portante 2464/352?
Mi domando e dico chi si è divertito a variarti i parametri della tratta ATM o/e del nas? :confused:

[cionci]

La tratta ATM mi sa che non l'hanno toccata...pingo sempre bassissimo, dagli 8.7 ai 10 ms...cioè come prima...
Portante sempre identica...

[susetto]

scusami....nn ho capito!!! paghi per la 4M e invece hai la velocità della 640kb o cosa? che intendi con portante e banda....

ho alice flat 640
banda realmente utilizzabile = circa 640 (test in linea)

http://img489.imageshack.us/img489/4899/testvelocita5ep9.th.png (http://img489.imageshack.us/my.php?image=testvelocita5ep9.png)


portante 4832 - 320 (dati rilevati dal modem)

http://img390.imageshack.us/img390/9035/modemdlink1be8.th.png (http://img390.imageshack.us/my.php?image=modemdlink1be8.png)

[nandox80]

ho alice flat 640
banda realmente utilizzabile = circa 640 (test in linea)

http://img489.imageshack.us/img489/4899/testvelocita5ep9.th.png (http://img489.imageshack.us/my.php?image=testvelocita5ep9.png)


portante 4832 - 320 (dati rilevati dal modem)

http://img390.imageshack.us/img390/9035/modemdlink1be8.th.png (http://img390.imageshack.us/my.php?image=modemdlink1be8.png)


da qui (http://debian.fastweb.it/debian-cd/3.1_r2/i386/iso-cd/) a quanto scarichi??

[susetto]

da qui (http://debian.fastweb.it/debian-cd/3.1_r2/i386/iso-cd/) a quanto scarichi??

banda piena, dopo 20 MB una media di 81 kB/s

http://img399.imageshack.us/img399/7180/testvelocita6mo7.png

[nandox80]

banda piena, dopo 20 MB una media di 81 kB/s

http://img399.imageshack.us/img399/7180/testvelocita6mo7.png


paghi per la 4M o per la 640?? spero per la 640!!!!

[redheart]

:winner: :winner: :winner: :winner:

Cmq per testare a dovere la linea scarica questa (http://debian.fastweb.it/debian-cd/3.1_r2/source/iso-cd/debian-31r2-source-3.iso)
immagine per qualche minuto e dimmi a quanto si attesta!

sto sui 200, ma non sta mai fermo :D

e cmq la velocità max è molto variabile, ad es. su sito non andavo oltre i 50 e su quello microsoft una media dei 240 :eek:

[daniele.g]

sto sui 200, ma non sta mai fermo :D

e cmq la velocità max è molto variabile, ad es. su sito non andavo oltre i 50 e su quello microsoft una media dei 240 :eek:

Su quel server dobrebbe (deve) andare a bestia.
A me ad esempio si stabilizza a 258 kb/sec (ho provato fino a 100 mega).

Ovviamente hai provato mentre la linea era scarica da tutto giusto?
Niente Emule, uTorrent, msn, Bearshare e minchiate varie.......

[nandox80]

sto sui 200, ma non sta mai fermo :D

e cmq la velocità max è molto variabile, ad es. su sito non andavo oltre i 50 e su quello microsoft una media dei 240 :eek:

purtroppo la velocità dipende anche dal server su cui il sito da cui scarichi è attestato e dal percorso che i pacchetti fanno x venire da te!! ci sono dei server che notoriamente fanno schifo...altri sono molto piu performanti...purtroppo per questo non possiamo proprio farci nulla!!!!

cmq xkè vi ostinate a dire che scaricate a 200 kb??? sono 200 kB = 1600 kbps. E' fondamentale....

[redheart]

ho il risultato dello speedtest

http://www.speedtest.net/result/115723697.png (http://www.speedtest.net)

buono vero?


e stamattina ho fatto quello dell'ufficio....

http://www.speedtest.net/result/115577629.png (http://www.speedtest.net)

avercelo a casa... :sofico:

[Gianni1482]

Nulla di nulla

[cionci]

Porco cane...speravo che la situazione si risolvesse oggi...invece mi hanno proprio downagradato :muro: :muro: :muro:
http://www.speedtest.net/result/115769417.png (http://www.speedtest.net)

[Ferdy78]

http://www.speedtest.net/result/115798882.png (http://www.speedtest.net)
ma che razza di Upload ho?:mbe: :mbe: :mbe:

[Ferdy78]

stessa cosa
portante a 4832 - 320 (da qualche anno)
banda 640

non è proprio la stessa cosa..io ho 4 mega vera:ciapet:

[cionci]

Paghi per la 2 Mega spero :)

[nandox80]

non è proprio la stessa cosa..io ho 4 mega vera:ciapet:

ferdy mi spieghi cosa vuol dire quando dici cha hai la 4M vera???

[daniele.g]

Porco cane...speravo che la situazione si risolvesse oggi...invece mi hanno proprio downagradato :muro: :muro: :muro:
http://www.speedtest.net/result/115769417.png (http://www.speedtest.net)

Come pensi di muoverti ora?

[daniele.g]

ho il risultato dello speedtest

http://www.speedtest.net/result/115723697.png (http://www.speedtest.net)

buono vero?


Due Mega quasi pieni ;)
Il ping un po altino cmq....

[markus_81]

una 640 piena:O


:cry: :cry: :cry: :cry: :cry: :cry:

http://www.speedtest.net/result/115853992.png (http://www.speedtest.net)

[markus_81]

Porco cane...speravo che la situazione si risolvesse oggi...invece mi hanno proprio downagradato :muro: :muro: :muro:


telecom dà....telecom toglie:O

[cionci]

Come pensi di muoverti ora?
Per ora ho fatto una segnalazione al commerciale...aspetto 2 giorni e se non succede niente scateno le mie conoscenze (ho il cellulare di due tecnici di Telecom)...

[Pasqualino]

ho il risultato dello speedtest

http://www.speedtest.net/result/115723697.png (http://www.speedtest.net)

buono vero?


e stamattina ho fatto quello dell'ufficio....

http://www.speedtest.net/result/115577629.png (http://www.speedtest.net)

avercelo a casa... :sofico:


vacca che culo che hai avuto con l'upgrade...!!!!

io sto sempre a 640!!!

[marco814]

http://www.speedtest.net/result/116028405.png (http://www.speedtest.net)


finalmente anche a me dopo mesi di attesa....:D

[umegg]

Ragazzi vi vorrei dire ke la mia connessione è aumentata da 640 a 2 megabit pero la velocita è sempre quella....come devo fare ad andare veloce????
Cioe nella connnessione mi dice ke sto a 2.4 Mbps pero in realta vado sempre a 640...aiutatemi!!!

[Ferdy78]

Paghi per la 2 Mega spero :)

Ovvio..l'ho richiesto io il downgrade alla 2 mega nel Luglio del 2005;) :D :D :D
Oltretutto all'epoca non ero neppure alla 4 mega, ero alla vecchia 1.5 MBPs:D :D :D


ferdy mi spieghi cosa vuol dire quando dici cha hai la 4M vera???

Vedi screen shoot poco sopra...

[Ferdy78]

Ragazzi vi vorrei dire ke la mia connessione è aumentata da 640 a 2 megabit pero la velocita è sempre quella....come devo fare ad andare veloce????
Cioe nella connnessione mi dice ke sto a 2.4 Mbps pero in realta vado sempre a 640...aiutatemi!!!


hai provato a scaricare qualche distro linux (debian, ubuntu, fai te tanto sono gratis:D )...falo partire e vedi a quanto si assesta dopo una ventina di minuti.

Se non è veloce quanto dovrebbe essere, probabile che tu abbia ancora i rubinetti chiusi in centrale..e non puoi fare nulla se non sperare..che li aparno loro a breve...:(

[nandox80]

Ragazzi vi vorrei dire ke la mia connessione è aumentata da 640 a 2 megabit pero la velocita è sempre quella....come devo fare ad andare veloce????
Cioe nella connnessione mi dice ke sto a 2.4 Mbps pero in realta vado sempre a 640...aiutatemi!!!

prova a scaricare da questo sito (http://debian.fastweb.it/debian-cd/3.1_r2/i386/iso-cd/) aspetta che si stabilizzi e vedi quale è effettivamente il tuo download

[Gianni1482]

Io ci rinuncio la prox settimana cambio operatore e bye bye

[nandox80]

Io ci rinuncio la prox settimana cambio operatore e bye bye

come credi xo' ricordati che se passi ad un altro operatore che è in wholesale e non in ULL non ti cambia nulla...almeno che tu non sia fortunato davvero ma davvero tanto!!!

[redheart]

come credi xo' ricordati che se passi ad un altro operatore che è in wholesale e non in ULL non ti cambia nulla...almeno che tu non sia fortunato davvero ma davvero tanto!!!

e poi x il passaggio passano giorni, settimane, mesi.....

[Ferdy78]

Io ci rinuncio la prox settimana cambio operatore e bye bye

...se ben ricordo sei della mia zona vero?

Beh...se vuoi un consiglio spassionato....NON mollare Telecom;)

Fastweb non arriva ovunque ed è CARA!!
Libero/Infostrada.....na tragedia, sopratutto per le risosrse disponibili ADSL....e NON credere se ti dicono che ci sono nella centrale di zona...quelli pur di farti fare il contratto bacerebbero belzebù!!!
Tiscali: Non mi han mai rotto ergo non arriva ovunque:D :D :D

[Ferdy78]

e poi x il passaggio passano giorni, settimane, mesi.....

...anni:D :D

[mark984]

Ciao a tutti a me e' da fine dicembre che hanno portato la 640 a 2 mega.
Da circa una settimana pero' non mi va piu' di 320. Che di servira' a qualcosa chiamare il 187?
Ciao!

[redheart]

Ciao a tutti a me e' da fine dicembre che hanno portato la 640 a 2 mega.
Da circa una settimana pero' non mi va piu' di 320. Che di servira' a qualcosa chiamare il 187?
Ciao!

nn costa nulla chiamare......

[LELEK68]

rieccomi qui ieri inc@@ato come una bestia x il mancato upgrade decido di mandare attraverso alice ti aiuta un nuovo messaggio "colorito" di protesta.... e dopo mezz'ora mi arriva un loro messaggio dove dice che mi avrebbero contattato entro oggi, non mi faccio troppe illusioni e stamattina vado al lavoro e con sorpresa mi chiamano a casa :eek:
Risponde mio padre ma non essendo molto afferrato in materia dice di richiamare nel pomeriggio...
un'ora fa mi connetto a casa aspettando il solito 800kbps ed invece appare 2,4 mbps :O :O :O
Faccio un balzo sulla sedia e ovviamente inizio a fare dei test: speedtest non mi funziona, fa il test ma non compare il riquadro finale boh...
cmq ho fatto il classico mclink e questo è il risultato :sofico:

http://img291.imageshack.us/img291/3461/mclinkhh8.jpg (https://addons.mozilla.org/firefox/1174)

ho scaricato anche qualcosa tipo i driver ati ma non supera i 50kb/s, ho ultimato anche un torrent e ho toccato i 115... cosa posso scaricare x testarla meglio?

ho fatto anche un test dal sito di alice ecome up mi dà 326 e come down 1,2mb :mbe: ma è affidabile?

tornando al 187 pochi minuti fa mi richiamano e scopro che dalla sede non hanno fatto assolutamente nulla quindi è stato un caso la coincidenza dell'upgrade e la mia ennesima protesta...

cos'altro aggiungere? sono stati 6 mesi lunghi ma finalmente spero che sia veramente finita :Prrr:

Finalmente!!!!! Era ora!!! ;)

[doghy17]

Qua è una lotta alla Highlander... ne resterà uno solo senza upgrade e io sono il candidato :muro:

[Gianni1482]

...se ben ricordo sei della mia zona vero?

Beh...se vuoi un consiglio spassionato....NON mollare Telecom;)

Fastweb non arriva ovunque ed è CARA!!
Libero/Infostrada.....na tragedia, sopratutto per le risosrse disponibili ADSL....e NON credere se ti dicono che ci sono nella centrale di zona...quelli pur di farti fare il contratto bacerebbero belzebù!!!
Tiscali: Non mi han mai rotto ergo non arriva ovunque:D :D :D
beh Ciao ferdy si anche io son di ct!! cmq quelli di tele2 mi han detto che loro han affittato le linee dalla telecom e quindi non dovrò pagare il canone e penso che se attivo la 4 mega da loro almeno a 2 mega mi andrà :stordita:

[Gianni1482]

come credi xo' ricordati che se passi ad un altro operatore che è in wholesale e non in ULL non ti cambia nulla...almeno che tu non sia fortunato davvero ma davvero tanto!!!
Beh veramente se passo ad un operatore che si appoggia a linea telecom almeno la 4 mega penso me la posson attivare dato che una volta avevo la 4 mega della telecom!!! Cmq vada penso che sempre + della flat andrà :mc: :mc:

e poi x il passaggio passano giorni, settimane, mesi.....
ho visto che da te sembra muoversi qualcosa!! Son contento :)

[nandox80]

non c'entra nulla il tipo di connessione che hai su Alice!!!io avevo la 4M...volendo passare a fasyweb o a chiunque altro, in wholesale nn in ULL perchè io sto tra le montagne e solo telecom mi arriva, sempre la 2Mbps posso attivare...al di la' di quello che mi offre telecom!! Questo è poco ma sicuro....

[Gianni1482]

non c'entra nulla il tipo di connessione che hai su Alice!!!io avevo la 4M...volendo passare a fasyweb o a chiunque altro, in wholesale nn in ULL perchè io sto tra le montagne e solo telecom mi arriva, sempre la 2Mbps posso attivare...al di la' di quello che mi offre telecom!! Questo è poco ma sicuro....
A me han detto che attiverebbero la 4 mega :stordita:

[cionci]

A me han detto che attiverebbero la 4 mega :stordita:
Quanto costa ?
Anche perché la 4 Mega la potresti attivare anche con Telecom ;)

[Lucabeer]

A quanto pare vedo che è un problema comune...

Mi chiamo Luca, mi sono appena iscritto al forum e leggo con orrore (ma anche un po' di conforto) di non essere il solo.

Abito a Torino, che non è propriamente una piccola città, e a tutt'oggi non ho ancora visto nemmeno la PORTANTE a 2 Mega. Telefonate al 187, fax minacciosi... nulla di nulla.

E' veramente una vergogna, ma non c'è modo di portare Telecom davanti al giudice di pace per inadempienza contrattuale e pubblicità ingannevole?

Ho provato anche a scrivere a questo mitico Gherf per vedere se poteva fare qualcosa lui, ma purtroppo ha gli MP pieni...

Veramente non c'è nulla da fare?

[jarry]

A quanto pare vedo che è un problema comune...

Mi chiamo Luca, mi sono appena iscritto al forum e leggo con orrore (ma anche un po' di conforto) di non essere il solo.

Abito a Torino, che non è propriamente una piccola città, e a tutt'oggi non ho ancora visto nemmeno la PORTANTE a 2 Mega. Telefonate al 187, fax minacciosi... nulla di nulla.

E' veramente una vergogna, ma non c'è modo di portare Telecom davanti al giudice di pace per inadempienza contrattuale e pubblicità ingannevole?

Ho provato anche a scrivere a questo mitico Gherf per vedere se poteva fare qualcosa lui, ma purtroppo ha gli MP pieni...

Veramente non c'è nulla da fare?
Chiamate il 187 più volte fino a che trovate qualcuno in grado di dirvi su quale NAS siete nella vostra centrale. Due possibilità:
a) siete su Cisco 6K, che non regge i 2 mega. Allora va cambiato il NAS o dovete essere reinstradati su un altro in grado di reggere i 2 mega ma molti sono saturi= Tempi lunghi....
b) siete su Cisco 10K o altro NAS che regge i 2 mega. Allora fatevi "aprire una scheda alla rete". E' una mail urgente che va dal 187 ai tecnici configuratori della vostra centrale i quali finalmente si dedicano a voi e vi attivano l' agognato upgrade=Tempi brevi!
Chiedere al 187 di "Aprire una scheda alla rete" significa proprio farli smuovere, per attivare i tecnici configuratori (pochi e presi da altre cose) perchè già la linea potrebbe in teoria andare anche a più di 2 mega. Ovvero a 20 o comunque a 4. Per verifica si può fare il test:
http://adsl.alice.it/verifica_copertura.html?CS_BE=navigare_aliceflat_s2_1
Può essere utile anche sapere a che distanza è la centrale. Molti indirizzi sono reperibili qui ( n.b. i dati non sono aggiornatissimi) :
http://consip.wireline.telecomitalia.it/consip/upload/Documenti/Pubblico/Centrali%20ULL%20per%20CONSIP%20rev%20Mar-04.xls
Occhio che la "scheda alla rete" non è la normale lamentela al 187-1 o 2, che quella la archiviano come "risolta" dato che il contratto parla di 640k e quello la Telecom già lo dà. Alice ti aiuta, proteste verbali ecc. a poco servono perchè di fatto non c'è guasto o violazione di contratto. Meglio ( ma non sempre risolvono ) un fax al n. 803308187 e una raccomandata a Telecom Servizio Clienti, Casella Postale 211 , 14100 Asti dicendo che passerete a un altro operatore se non vi attivano la 2 mega entro una certa data.

Il punto è trovare un operatore 187 che sa cos'è un Nas e sa cos'è "aprire una scheda alla rete".

Nel mio caso la situazione era il punto b) ed i configuratori ci misero presto le mani però fecero comunque dei pasticci e mi riaggiustò tutto il mitico Gherf ( fast compreso ) . Purtroppo a quanto dicono tutti Gherf risulta al momento non raggiungibile

[luxo]

Scusami Jarry, tu sembri saperne qualcuna in più, dammi un parere sulla mia situazione: ho Libero, sono a 100mt dalla centrale che risulta anche nel xls che hai dato, dal sito 187 risulto disponibile per 20Mbit ADSL2+ :O
Mi sai dire cosa significa "Siti realizzati o in corso di realizzazione: fasi 1, 2, 3 e Sperim." e "SL colocato con SGU", colonne che compaiono nel file xls?
la mia situazione clicca qui (http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=16844480&postcount=5500)
grazie ;)

[jarry]

Scusami Jarry, tu sembri saperne qualcuna in più, dammi un parere sulla mia situazione: ho Libero, sono a 100mt dalla centrale che risulta anche nel xls che hai dato, dal sito 187 risulto disponibile per 20Mbit ADSL2+ :O
Mi sai dire cosa significa "Siti realizzati o in corso di realizzazione: fasi 1, 2, 3 e Sperim." e "SL colocato con SGU", colonne che compaiono nel file xls?
la mia situazione clicca qui (http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=16844480&postcount=5500)
grazie ;)
Dovrebbero essere strutture operative , come risulta da questo documento, vecchio ma esplicativo e con riferimenti alle fasi di realizzazione:
http://www.agcom.it/provv/d_13_00_CIR_sopralluoghi1.htm
Comunque non credo siano dati che ci interessano più di tanto....

[jarry]

Scusami Jarry, tu sembri saperne qualcuna in più, dammi un parere sulla mia situazione: ho Libero, sono a 100mt dalla centrale che risulta anche nel xls che hai dato, dal sito 187 risulto disponibile per 20Mbit ADSL2+ :O
Mi sai dire cosa significa "Siti realizzati o in corso di realizzazione: fasi 1, 2, 3 e Sperim." e "SL colocato con SGU", colonne che compaiono nel file xls?
la mia situazione clicca qui (http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=16844480&postcount=5500)
grazie ;)
In pratica i "siti" dovrebbero essere gli spazi per la wholesale, ovvero come dicono qui la co-locazione:
http://www.wholesale-telecomitalia.it/wsintranet/swn/537749843/Off_Coloc2005.pdf
Di Libero non so molto, mi dispiace.

[luxo]

Grazie jarry. Quindi il mistero diventa perchè Wind non mette sto benedetto DSLAM ad Ascoli che per giunta è un capoluogo di provincia e poi molto piccolo come territorio (ma come abitanti fa più di 60000); con una centralina copre già la maggior parte delle persone. Guardando su Wiki ho visto i costi sono irrisori considerato che ormai tutte le famiglie in media pensano di attivare una adsl di base 2Mbit, se poi con distacco tanto meglio, ti seguono a ruota!

[doghy17]

Oggi ho problemi di linea e quando si connette lo fa a 992.0 kbps... magari stanno lavorando sulla mia configurazione ma ormai ho perso la speranza!

[hellohaka]

Chiamate il 187 più volte fino a che trovate qualcuno in grado di dirvi su quale NAS siete nella vostra centrale. Due possibilità:
a) siete su Cisco 6K, che non regge i 2 mega. Allora va cambiato il NAS o dovete essere reinstradati su un altro in grado di reggere i 2 mega ma molti sono saturi= Tempi lunghi....
b) siete su Cisco 10K o altro NAS che regge i 2 mega. Allora fatevi "aprire una scheda alla rete". E' una mail urgente che va dal 187 ai tecnici configuratori della vostra centrale i quali finalmente si dedicano a voi e vi attivano l' agognato upgrade=Tempi brevi!
Chiedere al 187 di "Aprire una scheda alla rete" significa proprio farli smuovere, per attivare i tecnici configuratori (pochi e presi da altre cose) perchè già la linea potrebbe in teoria andare anche a più di 2 mega. Ovvero a 20 o comunque a 4. Per verifica si può fare il test:
http://adsl.alice.it/verifica_copertura.html?CS_BE=navigare_aliceflat_s2_1
Può essere utile anche sapere a che distanza è la centrale. Molti indirizzi sono reperibili qui ( n.b. i dati non sono aggiornatissimi) :
http://consip.wireline.telecomitalia.it/consip/upload/Documenti/Pubblico/Centrali%20ULL%20per%20CONSIP%20rev%20Mar-04.xls
Occhio che la "scheda alla rete" non è la normale lamentela al 187-1 o 2, che quella la archiviano come "risolta" dato che il contratto parla di 640k e quello la Telecom già lo dà. Alice ti aiuta, proteste verbali ecc. a poco servono perchè di fatto non c'è guasto o violazione di contratto. Meglio ( ma non sempre risolvono ) un fax al n. 803308187 e una raccomandata a Telecom Servizio Clienti, Casella Postale 211 , 14100 Asti dicendo che passerete a un altro operatore se non vi attivano la 2 mega entro una certa data.

Il punto è trovare un operatore 187 che sa cos'è un Nas e sa cos'è "aprire una scheda alla rete".

Nel mio caso la situazione era il punto b) ed i configuratori ci misero presto le mani però fecero comunque dei pasticci e mi riaggiustò tutto il mitico Gherf ( fast compreso ) . Purtroppo a quanto dicono tutti Gherf risulta al momento non raggiungibile

Scusami jarry ma la richiesta di "aprire la scheda alla rete" che hai spiegato potrebbe servire a chi come me prima andava a 2 mega e poi è stato riportato alla 640 nonostante la portante sia rimasta quella della 2 mega?
E poi lo dovrei chiedere al servizio assistenza del 187 (:rolleyes: ) o devo chiederlo via fax?

[nicholasgg]

scusate ignoranza, un operatrice vedendo che la mia 4 mega nn va a dovere ,mi ha consigliato di fare una segnalzione attraverso alice ti aiuta...cm si fa?

[nandox80]

scusate ignoranza, un operatrice vedendo che la mia 4 mega nn va a dovere ,mi ha consigliato di fare una segnalzione attraverso alice ti aiuta...cm si fa?

morale della favola...l'operatrice ti ha scaricato!!! :D :D richiama al 187 e parla con un'altra persona piu competente...le segnalazioni con Alice ti aiuta praticamente non le prendono in considerazione. Poi pensa...alice ti aiuta funziona su windows...io ho un Apple...allora se fosse come ti ha detto l'operatrice, io un problema non potrei mai segnalarlo??? mah....

[umegg]

e VAIIIIIIIIIIII SONO 2 MEGA ALLA GRANDE A TARANTO!!!!!

vADO A 180KB/S DI MEDIA

ECCCCEZZZZIUNALE VERAMENTEEE!!!!

[Gianni1482]

Quanto costa ?
Anche perché la 4 Mega la potresti attivare anche con Telecom ;)

Mi verrebbe a costare 38,90 incluse le chiamate urbane e interurbane nell'offerta tuttocompreso

[jarry]

Scusami jarry ma la richiesta di "aprire la scheda alla rete" che hai spiegato potrebbe servire a chi come me prima andava a 2 mega e poi è stato riportato alla 640 nonostante la portante sia rimasta quella della 2 mega?
E poi lo dovrei chiedere al servizio assistenza del 187 (:rolleyes: ) o devo chiederlo via fax?
Suppongo di sì se il motivo del downgrade a 640 è imputabile a problemi tecnici di Telecom. Si chede al 187, a patto che sappiano cos' è, ma anche un fax non guasta.

[GRANDE_ERODE]

e VAIIIIIIIIIIII SONO 2 MEGA ALLA GRANDE A TARANTO!!!!!

vADO A 180KB/S DI MEDIA

ECCCCEZZZZIUNALE VERAMENTEEE!!!!

E sei fortunato ! :O

A mè la 2 Mega ha funzionato bene solo la prima settimana, adesso

scarico a 80..100 KB/s di CACCA CACCA

[GRANDE_ERODE]

Just for reference, ma chi ha la 20Mega a quanto scarica ? :asd:

[CliveSt]

Just for reference, ma chi ha la 20Mega a quanto scarica ? :asd:Nessuno avra' mai la 20Mega perche' la 20Mega non esiste :muro: dannazione a Telezzozz e tutti i suoi magheggi dati dai vari Tronchetti&Co senza dimenticare i vari governi, passati presenti e futuri :mad:

Questo Paese e' indietro su tutto, sulla tecnologia, sulla civilta' delle persone, sulla cultura insomma prendete tutti i campi e stampateci sopra un bell'epitaffio :ciapet:

Dai continuiamo cosi' .................. facciamoci del male :doh:

[cionci]

Zitti zitti che tramite il 187 ho beccato un configuratore...mi ha riportato alla 2 mega in diretta :eek:
Speriamo che mi mantengano il fast !!! :O
I cambiamenti li dovrei vedere entro un'ora o entro domani mattina...

Che :ciapet:

[daniele.g]

Zitti zitti che tramite il 187 ho beccato un configuratore...mi ha riportato alla 2 mega in diretta :eek:
Speriamo che mi mantengano il fast !!! :O
I cambiamenti li dovrei vedere entro un'ora o entro domani mattina...


:ciapet: :ciapet: :ciapet:

[cionci]

Mi ha detto: "vediamo se te li posso fare io i cambiamenti...speriamo che ci possa accedere" ed io "non dovrei essere su Marconi", lui: "Ma sei un collega ?" :D
Volevo chiedergli se poteva risolvere i problemi degli utenti in questo thread, ma ho visto che tagliava corto e quindi non ce l'ho fatta.

[SeThCoHeN]

Zitti zitti che tramite il 187 ho beccato un configuratore...mi ha riportato alla 2 mega in diretta :eek:
Speriamo che mi mantengano il fast !!! :O
I cambiamenti li dovrei vedere entro un'ora o entro domani mattina...

Che :ciapet:

porc :muro: , nome, cognome, codice fiscale e quant'altro su quest'uomo :help:

[cionci]

Però sono ancora a 640, aspettiamo domani mattina...
http://www.speedtest.net/result/117395507.png (http://www.speedtest.net)
Notare il 666 :eek:

[jumpin666]

Però sono ancora a 640, aspettiamo domani mattina...
http://www.speedtest.net/result/117395507.png (http://www.speedtest.net)
Notare il 666 :eek:

pauroso eh? :asd:

[daniele.g]

Però sono ancora a 640, aspettiamo domani mattina...
http://www.speedtest.net/result/117395507.png (http://www.speedtest.net)
Notare il 666 :eek:

Come mai quel ping scandaloso su una fast? :mbe:

[cionci]

Come mai quel ping scandaloso su una fast? :mbe:
Forse per il traffico verso quei server....
Verso altri va sempre alla grande...

PING maya.ngi.it (88.149.128.3) 56(84) bytes of data.
64 bytes from maya.ngi.it (88.149.128.3): icmp_seq=1 ttl=54 time=25.0 ms
64 bytes from ns2.ngi.it (88.149.128.3): icmp_seq=2 ttl=54 time=25.1 ms
64 bytes from maya.ngi.it (88.149.128.3): icmp_seq=3 ttl=54 time=25.0 ms
64 bytes from ns2.ngi.it (88.149.128.3): icmp_seq=4 ttl=54 time=25.5 ms

--- maya.ngi.it ping statistics ---
4 packets transmitted, 4 received, 0% packet loss, time 3016ms
rtt min/avg/max/mdev = 25.053/25.216/25.528/0.270 ms

[hellohaka]

Premetto che ho Alice Flat da più di un anno e mezzo e che da circa un mese che vado a 640 mentre prima andavo a 2 mega.
Dopo molte segnalazioni,oggi vengo contattato da un tecnico telecom che mi chiede il motivo delle tante segnalazioni da me fatte.Io gli spiego che la linea,invece di andare a 2 mega,va come una 640 e lui va a fare un controllo in centrale.Ed ecco cosa vengo a scoprire:la mia linea era configurata come un Alice Free :muro:
Alla fine il tecnico mi dice che avrebbe segnalato la cosa e che il problema sarebbe stato risolto nei prossimi giorni.Quindi adesso sto ancora con una linea configurata come un Alice Free e devo ancora aspettare che mi ripristino la 2 mega :cry:

[cionci]

Premetto che ho Alice Flat da più di un anno e mezzo e che da circa un mese che vado a 640 mentre prima andavo a 2 mega.
A me è successa la stessa cosa cinque giorni fa...andavo a 2 Mega da 5-6 mesi.
Comunque il tecnico che aveva detto che risolveva in realtà non ha risolto niente...magari aspetto ancora qualche giorno, visto che ci è voluto tanto anche prima che il settaggio in fast fosse effettivo...boh...

[djsnake]

Quello può essere risolto... era successo anche a me ad inizio contratto!
L'importante è che risultiate come alice flat al commerciale o le bollette saran dolori... io mi sono salvato perchè i primi 2 mesi erano gratis... sennò toccava partire con la contestazione e avevo già tirato fuori dal cassetto il contratto in cui richiedevo una alice FLAT...:D

[redheart]

son un po' perplesso sulla velocità di download da quando ho i 2 mb (a proposito è una settimana esatta :happy: )

questo è lo speedtest appena fatto, perfettamente in linea direi ;)

http://www.speedtest.net/result/118268991.png (http://www.speedtest.net)

però nei download "galleggio" in media sui 150 kb/s utilizzando il download manager di firefox, mentre se uso ad esempio leechget oggi ho toccato anche i 305 con una media di 260 :eek:

ma è normale questo?

[Pasqualino]

io tra un pochino cambio casa e vado a vivere a 100 metri da casa mia..


dite che magari in quella casa nuova mi posso ritrovare la 2 mb? invece della 640 che ho adesso?

[djsnake]

son un po' perplesso sulla velocità di download da quando ho i 2 mb (a proposito è una settimana esatta :happy: )

questo è lo speedtest appena fatto, perfettamente in linea direi ;)

http://www.speedtest.net/result/118268991.png (http://www.speedtest.net)

però nei download "galleggio" in media sui 150 kb/s utilizzando il download manager di firefox, mentre se uso ad esempio leechget oggi ho toccato anche i 305 con una media di 260 :eek:

ma è normale questo?

Succede anche a me che con programmi di download manager la velocità sia più costante tendente al massimo... io stò sui 255 di media...

[redheart]

io stò sui 255 di media...

con un download manager specifico o con quello del browser?

io non ho solo un problemà di "stabilità", è che con quello di firefox non vando proprio oltre i 150 :rolleyes:

[SeThCoHeN]

con un download manager specifico o con quello del browser?

io non ho solo un problemà di "stabilità", è che con quello di firefox non vando proprio oltre i 150 :rolleyes:

credo che questo sia da imputare proprio alla scarsa efficienza del download manager di FF, io da sempre ho integrato il mio download manager (Free Download Manager) a FF tramite l'estensione FlashGot ed ho scavalcato il problema

[jollyplus]

anch'io ancora non riesco ad arrivare a 2mb in download, ma la telecom mi dice che sulla mia linea è attivata....Potrebbe essere il modem (alice gigaset Siemens) che è un po' vecchiotto?
P.s. la massima velocità in download è 1.1Mb

[djsnake]

con un download manager specifico o con quello del browser?

io non ho solo un problemà di "stabilità", è che con quello di firefox non vando proprio oltre i 150 :rolleyes:

getright e\o free download manager!
quello del browser non lo utilizzo praticamente mai!

[jollyplus]

raga ma voi che modem avete?

[redheart]

raga ma voi che modem avete?

un trust usb...

[Gianni1482]

Nulla

[markus_81]

idem:(

[totigno]

800/320

[Trevy81]

2050/276 in provincia di Venezia.
Mi sembra Ok

[Guidooo]

potete finalmente togliermi dalla sfiga list. :)
La settimana scorsa mi sono deciso e ho chiamato telecom per chiedere lumi sulla permanenza della linea a 640, nonostante l'annunciato upgrade a 2mb. Hanno detto che a loro risultava 2mb e che avrebbero mandato un tecnico per controllare la centralina. Il giorno successivo alla chiamata ero a 2mb. :)

G.

[mauretto81]

io invece ancora solo banda aggiornata....

http://www.speedtest.net/result/120633984.png (http://www.speedtest.net)

[daniele.g]

Siente rimasti veramente in pochi da uppare ancora.
Direi 5 o 6 utenti in questo thread?

[redheart]

io non posto più perchè da quando mi hanno upgradato va da dio :D

[cionci]

Io aspetto altri 15gg e poi faccio una chiamata ai due tecnici che conosco...

[markus_81]

1° chiamata al 187: un sardo che probabilmente non sapeva nemmeno cosa è l'adsl....:doh: :help:

2° chiamata al 187: ne capiva un pò più...ha fatto la segnalzione, domani o dopodomani mi faranno sapere qualcosa:mbe: :stordita: :mc:

[gabriele1975]

ho telel al 187 dicendo che quando va bene viaggio a 500 k...
mi ha detto di installare "alice ti aiuta" che però, secondo me, non serve un ca**o!

hai fortunati che sono stati aggiornati chiedo:
L'UPGRADE SARà COMPLETAMENTE AUTOMATICO?

ciao da un povero utente alice ANCORA in piena sfig list!!!

[redheart]

ho telel al 187 dicendo che quando va bene viaggio a 500 k...
mi ha detto di installare "alice ti aiuta" che però, secondo me, non serve un ca**o!

hai fortunati che sono stati aggiornati chiedo:
L'UPGRADE SARà COMPLETAMENTE AUTOMATICO?

ciao da un povero utente alice ANCORA in piena sfig list!!!

io sono aggiornato da 15 gg e proprio il giorno prima avevo inviato una segnalazione (colorita) tramite alice ti aiuta.... e in meno di 24 ore ero aggiornato :O
quelli del 187 dicono che è stata una coincidenza ma io ci credo poco :cool:

[Trevy81]

ho telel al 187 dicendo che quando va bene viaggio a 500 k...
mi ha detto di installare "alice ti aiuta" che però, secondo me, non serve un ca**o!

hai fortunati che sono stati aggiornati chiedo:
L'UPGRADE SARà COMPLETAMENTE AUTOMATICO?

ciao da un povero utente alice ANCORA in piena sfig list!!!
Io non ho mai fatto nessuna richiesta e ora viaggio a 2mb.
Prova a chiedere a qualcuno della tua zona di fare un test.

[mauretto81]

Siente rimasti veramente in pochi da uppare ancora.
Direi 5 o 6 utenti in questo thread?

eh si ... siamo davvero pochi... mi sa che solleciterò ancora il 187....:doh: :doh:

[daniele.g]

eh si ... siamo davvero pochi... mi sa che solleciterò ancora il 187....:doh: :doh:

Il sollecito fallo bello colorito, come dice redheart ;)

[markus_81]

1° chiamata al 187: un sardo che probabilmente non sapeva nemmeno cosa è l'adsl....:doh: :help:

2° chiamata al 187: ne capiva un pò più...ha fatto la segnalzione, domani o dopodomani mi faranno sapere qualcosa:mbe: :stordita: :mc:

mi hanno appena chiamato dicendomi di aver aggiornato la velocità....:eek: solo che non sono a casa e non posso verificare :sperem:

[SeThCoHeN]

ma il reclamo va inoltrato nella sez guasti o all'amministrazione?

[markus_81]

andare cosi piano è una noia...:(


:eek:


http://www.speedtest.net/result/121126923.png (http://www.speedtest.net)

[nandox80]

andare cosi piano è una noia...:(


:eek:


http://www.speedtest.net/result/121126923.png (http://www.speedtest.net)


ad avercela a casa eh??? :D :D

[redheart]

ma il reclamo va inoltrato nella sez guasti o all'amministrazione?


io ho sempre parlato con la sezione guasti oltre a alice ti aiuta, poi secondo me va a fortuna a seconda di chi ti trovi... alcuni dicono che è meglio l'amministrativo, altri la sez. guasti... :rolleyes:

[SeThCoHeN]

io ho sempre parlato con la sezione guasti oltre a alice ti aiuta, poi secondo me va a fortuna a seconda di chi ti trovi... alcuni dicono che è meglio l'amministrativo, altri la sez. guasti... :rolleyes:

sempre questione di :ciapet:

grazie red

[markus_81]

mi hanno appena chiamato dicendomi di aver aggiornato la velocità....:eek: solo che non sono a casa e non posso verificare :sperem:

maledetto tecnico telecom....:mad: :incazzed:


http://www.speedtest.net/result/121259873.png (http://www.speedtest.net)


ha aggiornato una se°a.... :muro: :rolleyes:



ha solo cambiato la portante con questa:

Velocità di connessione downstream 4832 kbps
Velocità di connessione upstream 320 kbps


ma se non mi fanno scaricare me la possono mettere anche a 500.000 :muro: :rolleyes:

[daniele.g]

ha aggiornato una se°a.... :muro: :rolleyes:


http://forum.telefonino.net/images/smilies/ihih.gif

[master3000]

ragazzi ma dico io è normale ke io pago per una 2mega ed invece m fanno andare a stento ad una 640???????????????


questo da quasi una settimana a questa parte

ora sto kiamando l'assistenza, vediamo sti incompetenti ke dicono.......

è vergognoso, se pensiamo in francia e spagna


edit:
sti cogli**i hanno detto ke siccome ho fatto passaggio ad una alice 30 tutto incluso, ora mi è stata passata la linea ad ALICE MIA e sto eb*te m ha detto ke nn prevede una connessione maggiore a 640??

quando quella idiota ke c ha proposto il pacchetto c ha detto ed assicurato ke avremmo avuto una 2mega/4mega :mad: :mad: :mad: :mad: :muro: :muro:

[SeThCoHeN]

credo ti abbia detto una ca**ata, nel thread di alice tuttoincluso ci sono molti che navigano a 2mega, a me deve ancora arrivare il kit, non credo sia quello il problema

[master3000]

si, infatti, e poi sul sito cè scritto chiaramente ke la velocità è di 2mega http://adsl.alice.it/telefonare/alice_tutto_incluso.html?CS_BE=telefonare_index_1_1

anche se quella put**na ci ha assicurato ke avremouna 2/4mega!! :O :mad: :mad:

ke m consigliate d fare?

il pacchetto d alice mia mi deve ancora arrivare

[SeThCoHeN]

il mio consiglio è quello di rompere tu i co***oni a quelli del 187, in questi giorni ho problemi di navigazione, stamattina ho richiamato 2 volte, la prima mi ha risposto un tale dicendomi che facendo il test della linea risultava tutto a posto :muro: e dicendomi di andare sul sito per il controllo della velocità bla bla bla, gli riattacco in faccia e richiamo, stavolta risponde una ragazza che verifica lo stato della linea, dice di notare dei disturbi e che entro lunedi passerà il tecnico di zona :doh:
ormai ho imparato che va a fortuna, se trovi quello minimamente preparato o che si sbatte un minimo hai qualche risultato altrimenti nulla

[master3000]

new entry:D

rikiamo per la 3volta in 5 minuti, mi risponde un napoletano, ke a volte parla pure napoletano

e mi dice la 3 cosa diversa

e ke la telecom sta facendo dei lavori e questo è un problema ke cè in tutta italia e ke verrà risolta entro fine mese ...uhm...
mi dice anche: anche io ho adsl a casa ed ho anche io la stessa situazione, quindi confido anche io ke risolvino....

in effetti devo dire, ke prima di questa cosa la connessione durante il gioco online, veniva meno per tipo 10 secondi...e nn solo a me ma a tutto il mio territorio, ma cmq avevo come ping 25ms (facendolo su maya.ngi.it)
ora invece hanno risolto i blocchi, ma come ping vado a 64ms e come velocità raggiungo a stento i 640

[SeThCoHeN]

e ke la telecom sta facendo dei lavori e questo è un problema ke cè in tutta italia e ke verrà risolta entro fine mese ...uhm...

fosse vero sarebbe una bella notizia :D

[master3000]

fosse vero sarebbe una bella notizia :D

gli ho detto, bhe io dubito risolvino a fine mese

lui ha detto, mi sembra strano


strano???
ahahah

:lol:

[Gianni1482]

Ancora nulla :mc: :mc:

[markus_81]

ricapitolando: ieri mi ha chiamato un tecnico telecom, dopo la segnalazione guasti al 187, dicendomi di aver fatto tutto...torno a casa e non è vero:rolleyes:
stamani alle 9 un'altra chiamata: un tecnico telecom che mi dice che tipo di problemi abbia...rimango un pò cosi :mbe: :confused: :stordita: gli faccio presente che il giorno prima mi aveva già chiamato un tecnico dicendomi di aver sistemato la cosa e anche luii rimane un'attimo interdetto....gli rispiego il problema, mi dice di lasciare il modem acceso che proverà ad aggiornare...:mc:
torno a casa e naturalmente di aggiornato non c'è niente:cry: :cry: in più mia sorella mi dice che uno della telecom ha detto che ci sono dei guasti sulla linea, per questo non riesce ad aggiornare...:rolleyes:
e che domani mattina, presto:eek: :rolleyes: , viene a casa....:stordita:



quello che mi chiedo è: devo pagare l'intervento????:help:
e poi siamo sicuri che ci sia davvero un guasto e che invece questa segnalazione guasti da parte mia, abbia indotto a pensare che ci sia un guasto quando in realtà non ci sarebbe nulla???:mbe: :help:

[nandox80]

ricapitolando: ieri mi ha chiamato un tecnico telecom, dopo la segnalazione guasti al 187, dicendomi di aver fatto tutto...torno a casa e non è vero:rolleyes:
stamani alle 9 un'altra chiamata: un tecnico telecom che mi dice che tipo di problemi abbia...rimango un pò cosi :mbe: :confused: :stordita: gli faccio presente che il giorno prima mi aveva già chiamato un tecnico dicendomi di aver sistemato la cosa e anche luii rimane un'attimo interdetto....gli rispiego il problema, mi dice di lasciare il modem acceso che proverà ad aggiornare...:mc:
torno a casa e naturalmente di aggiornato non c'è niente:cry: :cry: in più mia sorella mi dice che uno della telecom ha detto che ci sono dei guasti sulla linea, per questo non riesce ad aggiornare...:rolleyes:
e che domani mattina, presto:eek: :rolleyes: , viene a casa....:stordita:



quello che mi chiedo è: devo pagare l'intervento????:help:
e poi siamo sicuri che ci sia davvero un guasto e che invece questa segnalazione guasti da parte mia, abbia indotto a pensare che ci sia un guasto quando in realtà non ci sarebbe nulla???:mbe: :help:

tranquillo non devi pagare nulla al tecnico!!!

[cionci]

tranquillo non devi pagare nulla al tecnico!!!
Questo non è vero...se il tecnico rileva che non c'era motivo per la chiamata ti addebitano 50€ (mi sembra)...ma non mi sembra questo il caso...

[jollyplus]

anch'io non riesco ad arrivare a 2mb....al massimo 1.1 cosa mi consigliate di fare? Grazie!!

[markus_81]

tranquillo non devi pagare nulla al tecnico!!!

Questo non è vero...se il tecnico rileva che non c'era motivo per la chiamata ti addebitano 50€ (mi sembra)...ma non mi sembra questo il caso...

comunque il signor tecnico :rolleyes: dopo avermi fatto alzare alle 9 di sabato mattina:mad: :muro: non si è presentato....:incazzed::cry:

[SeThCoHeN]

Questo non è vero...se il tecnico rileva che non c'era motivo per la chiamata ti addebitano 50€ (mi sembra)...ma non mi sembra questo il caso...

per farti pagare deve essere proprio uno pignolo, definiamolo così

[francolag60]

Vedo che c'è un sacco di gente che piange...:eek:
Pensate che io sono su miniDSlam, e che non potrò MAI avere l'upgrade a 2 mega, viaggerò sempre a 640, in compenso alice la pago intera!:muro:

[skyscreaper]

salve ragazzi.
io sono stato il primo a ricevere l'upgrade a 2mb in qst forum e se andate indietro nelle pagine noterete :D

ora xò da prima di aprile e non so perchè son tornato a 640 e dopo gli innumerevoli sc***amenti con le chiamate telecom ho aperto una segnalazione ke va avanti da prima di pasqua. e vabbè chiamo ogni 48 ore e ogni 48 ore mi dicono che hanno risegnalato mettendomi l'urgenza e che di più non possono fare perchè loro non sono a contatto con la centrale del mio paese e mi dicono che è il tecnico telecom che dalla centrale del mio paese deve riportarmi a 2mb.premetto che io andavo a meraviglia con la 2mb senza mai disconnessioni e a 20 metri da casa mia due conoscenti hanno la 2mb. al chè poco fa ho richiamato ed ho chiesto se ci fosse un numero diretto alla centrale del mio paese a cui chiamare. mi è stato risposto di no ed io ho detto: ma allora che faccio mi devo appostare davanti la centrale del mio paese e inseguire e poi prendere a calci nel sedere il primo tecnico telecom che passa?. mi si risponde: he perchè non prova (sorridendo). al chè chiudo la chiamata e vengo qui da voi a chiedervi: che dite faccio veramente ciò ke ho detto nella telefonata? no perchè ci sto pensando seriamente...:sofico: :cry:

[nandox80]

salve ragazzi.
io sono stato il primo a ricevere l'upgrade a 2mb in qst forum e se andate indietro nelle pagine noterete :D

ora xò da prima di aprile e non so perchè son tornato a 640 e dopo gli innumerevoli sc***amenti con le chiamate telecom ho aperto una segnalazione ke va avanti da prima di pasqua. e vabbè chiamo ogni 48 ore e ogni 48 ore mi dicono che hanno risegnalato mettendomi l'urgenza e che di più non possono fare perchè loro non sono a contatto con la centrale del mio paese e mi dicono che è il tecnico telecom che dalla centrale del mio paese deve riportarmi a 2mb.premetto che io andavo a meraviglia con la 2mb senza mai disconnessioni e a 20 metri da casa mia due conoscenti hanno la 2mb. al chè poco fa ho richiamato ed ho chiesto se ci fosse un numero diretto alla centrale del mio paese a cui chiamare. mi è stato risposto di no ed io ho detto: ma allora che faccio mi devo appostare davanti la centrale del mio paese e inseguire e poi prendere a calci nel sedere il primo tecnico telecom che passa?. mi si risponde: he perchè non prova (sorridendo). al chè chiudo la chiamata e vengo qui da voi a chiedervi: che dite faccio veramente ciò ke ho detto nella telefonata? no perchè ci sto pensando seriamente...:sofico: :cry:

fai fai....anzi se mi dici di dove sei vengo a darti una mano :muro: :muro:

[skyscreaper]

palo del colle in provincia di bari


comunque ora mi sono convinto ancor di più. entro la settimana farò un attacco in centrale e poi vi faccio sapere. contateci che lo faccio veramente!:D questa volta sono inca**ato nero!

[master3000]

ragazzi ma dico io è normale ke io pago per una 2mega ed invece m fanno andare a stento ad una 640???????????????


questo da quasi una settimana a questa parte

ora sto kiamando l'assistenza, vediamo sti incompetenti ke dicono.......

è vergognoso, se pensiamo in francia e spagna


edit:
sti cogli**i hanno detto ke siccome ho fatto passaggio ad una alice 30 tutto incluso, ora mi è stata passata la linea ad ALICE MIA e sto eb*te m ha detto ke nn prevede una connessione maggiore a 640??

quando quella idiota ke c ha proposto il pacchetto c ha detto ed assicurato ke avremmo avuto una 2mega/4mega :mad: :mad: :mad: :mad: :muro: :muro:

ragazzi, oggi è arrivaot il corrirere a consegnarmiil router wireless e il cordless per alice mia, dopo l'installazione vado a controllare ed ho una 2 mega quasi piena!!!!

me dite, ke dipenda dal fatto ke ho messo sto router, oppure è un caso,
cioè oggi mi hanno ripristinato la connessione e x caso m hanno consegnato oggi il pacco?


ps: il router è un Alice Gate 2 PLUS Wi-Fi... e we! sembra essere davvero buono, vediamo come si comporta con la xbox360

[nandox80]

ragazzi, oggi è arrivaot il corrirere a consegnarmiil router wireless e il cordless per alice mia, dopo l'installazione vado a controllare ed ho una 2 mega quasi piena!!!!

me dite, ke dipenda dal fatto ke ho messo sto router, oppure è un caso,
cioè oggi mi hanno ripristinato la connessione e x caso m hanno consegnato oggi il pacco?


ps: il router è un Alice Gate 2 PLUS Wi-Fi... e we! sembra essere davvero buono, vediamo come si comporta con la xbox360

anche a miei amici quel router va davvero bene!!!

[SeThCoHeN]

ma allora sta linea funziona bene solo con quel router?

[nandox80]

ma allora sta linea funziona bene solo con quel router?

ma no no!!! a me prima la 4M ora la 2M vanno bene!! e ho un DLink...purtroppo non è quello il problema!!!

[master3000]

ma allora sta linea funziona bene solo con quel router?

no no hanno ripristinato anche al mio amico ke nn ha assolutamente alice mia

[SeThCoHeN]

tutta questione di c.....ehm fortuna :D

[nandox80]

tutta questione di c.....ehm fortuna :D

no no...di c....di c....dire fortuna è riduttivo :D :D

[jollyplus]

finalmente........stamattina upgrade effettuato!
Modem Siemens Gigaset!

[markus_81]

:cry:

[Gianni1482]

Nulla :(

[doghy17]

niente di niente... rimango tra gli irriducibili :muro:

[Maui24]

finalmente........stamattina upgrade effettuato!
Modem Siemens Gigaset!

beato te !!
io è da gennaio che faccio segnalazioni..ancora nulla:confused:

[gabriele1975]

in piena sfiglist!!! :help:

[skyscreaper]

ragazzi come da me segnalato nella pagina precedente ho incontrato davanti alla centrale del mio paese un tecnico e mi ha detto: no guardi che questa operazione possono farla direttamente loro del 187 in automatico... a parte ke io volevo prenderlo a ca**i in c**o però se leggete il mio post dietro al 187 mi dicono che è un'operazione che devono fare dalla centrale del mio paese...:mc: io non ci capisco più niente boh

[SeThCoHeN]

ragazzi come da me segnalato nella pagina precedente ho incontrato davanti alla centrale del mio paese un tecnico e mi ha detto: no guardi che questa operazione possono farla direttamente loro del 187 in automatico... a parte ke io volevo prenderlo a ca**i in c**o però se leggete il mio post dietro al 187 mi dicono che è un'operazione che devono fare dalla centrale del mio paese...:mc: io non ci capisco più niente boh

io credo che uno tra il 187 ed il tecnico ti abbia preso per il :ciapet: , visto che lo avevi davanti di potevi sfogare almeno sul tecnico

[skyscreaper]

sinceramente nn so più che fare. il tecnico che ho incontrato mi ha detto che mi chiamava lui xciò se nn mi chiama prendo e mando tutto a pu***ne. disdico e basta mi sono scocciato. nel mio paese telecom è l'unica e non mi va di prendere delle adsl in wholesale nemmeno quella di fastweb

[fdm91hu]

ciao a tutti ragazzi! innanzitutto sono sconvolto dalla vastità di questo 3d, :D
poi vi spiego la mia situazione con alice: premettendo che nell'ottobre-novembre 2005 :eek: chiesi alla telecom di passare con lei, poichè stavo con la wind, e loro dissero che sarebbe venuto un tecnico che poi dopo MOOOOOOOOOOOOOOOOOOLTE richieste, è giunto solo nel settembre-ottobre 2006!!!!!!!!!!!!!!
seconda cosa....
telefono: l'ho avuto immediatamente
linea adsl: l'ho avuta dopo un mese dall'attivazione del telefono, cioè novembre 2006!

chiamo la telecom 2-3 volte per sapere perchè il modem mi si connette ad alice a 800kbps in down e a 320 in up quando dovrebbe essere 2000 e 480???
e loro per tutta risposta dicono che aumentano la velocità in settimana... eppure è passato quasi un altro anno e non vedo ancora niente!
ma porca! che possiamo fare noi tutti? sarebbe da far vedere alla telecom!!! ci sono 120 pagine su questo benedetto 3d e la telecom se ne sbatte altamente... cmq sono a Napoli, nessun aumento, anche solo di 1kbps...

.:rettifica le pagine sono 181 non 120!!! peggio!!!!!! :D

[totigno]

tutti morti?c'è nessuno?novità?

io sempre 800/320...

[SeThCoHeN]

morti no ma sfiduciati forse si :muro:

[redheart]

su coraggio arriva quando meno te la aspetti... :cool:

[cionci]

tutti morti?c'è nessuno?novità?
Io sono completamente senza ADSL. E' già qualche tempo che quando c'è un temporale spesso il telefono mi diventa muto, mentre l'adsl continua a funzionare anche se male. Ho fatto la segnalzione Lunedì. Mercoledì mi telefona un tecnico dalla centrale e mi dice che c'era un problema tecnico in centrale e probabilmente era per quello che non mi funzionava bene il telefono. Allora mi ha detto che spostavano l'adsl e per ora mi alsciavano senza. Entro oggi doveva tornare, ma niente.
Quindi già sono stato sfigato visto che mi hanno riportato a 640 dopo 5-6 mesi di 2 Mega. Ora proprio non ho più la linea...come sono contento :( :cry:

[cionci]

Stasera ho telefonato al 187:
io: prima gli spiego la faccenda sopra
lei: "ma che errore ha quando si connette ?"
io: "non si può connettere, manca la portante"
lei: "ma gli si allinea il modem ?"
io: "non si può allineare, non c'è la portanteeee"
lei: "cos'è la portante ? Ma che le fa il modem ?"
io: "Ha presente la lucina dell'adsl ? Quella che prima lampeggia e poi resta fissa quando il modem è allineato ?"
lei: "Sì"
io:"Ecco: resta sempre spenta"
lei: "Ahhhhh" (leggetela con un forte accento siciliano)
io: "Ora su questa linea è come se non ci fosse l'adsl, me l'avevano detto i tecnici che la tolgievano, ma mia vevano anche detto che la rimettevano entro oggi"
lei: "vedo che c'è un problema sulla linea"
io avrei voluto dire: "vedo che lei è de coccio, sono stati i tecnici a togliere l'adsl"
lei: "apro una segnalazione guasto"

Chissà cosa c'ha scritto :muro: :muro: :muro: "il cliente dice che gli manca una cosa chiamata 'portante'. Vedete un po' voi se gliela riportate a casa" :muro: :muro: :muro:

[fdm91hu]

haha simpatico! ora faccio la prova anche io così magari scriviamo qualche altra barzelletta quì sopra... :D

[fdm91hu]

:D Stasera ANCHE IO ho avuto l'onore di parlare con un tizio del 187: :cool:

io: Buonasera... e spiego il problema.

lui: si... lo so il problema è che a gennaio 2007 si sarebbe dovuto fare tutto l'aggiornamento software per portare tutti a 2 mega, poi però durante questo aggiornamento, ci sono stati 25.000 "scarti"... (nel senso che stiamo antipatici al software???).

io: sì, d'accordo, ma sto problema per quando lo vogliamo risolvere?

lui: eh... senti questo problema lo stanno risolvendo ad 1 ad 1 per ogni numero e siccome non ne riescono a risolvere più di 10 al giorno, non so quanto ci vuole...!

io: (che intanto facendo il calcolo ho calcolato che l'ultimo sfigato a cui verrà risolto questo presunto problema dovrà aspettare almeno 2.500 GIORNI... :rolleyes: :sofico: ) beh e quindi io magari tra 2 anni sto ancora aspettando?

lui: no... (seguito da un luuuuuungo silenzio!)

io: vabbè ma insomma dobbiamo pagare a vuoto per 2 mega che invece sono 800kb???

lui: si io nn ci posso fare niente.

io: d'accordo... ma penserò a cambiare gestore di adsl... io sinceramente non posso stare con 640k, quelli con il modem 56k sinceramente stanno meglio... :mad:

lui: si ma io cosa posso fare? chiamo il tecnico?

io: si chiami il tecnico e mi faccia sapere... almeno mi dica se devo aspettare 2.500 giorni o meno! :rolleyes:

lui: vabbuò ascpè! (ascpè è corretto.. pronuncia sc di "scemo" lo leggiamo a napoli! :cool: ) mo te lo chiamo e parli con lui

1 minuto dopo:

l'altro: mi dica...

io: mi DOVETE aumentare la portante a 2 mega

l'altro (stessa cosa che ha detto la signorina di cionci) :) : Che è sta portante?

io: serve a far connettere l'adsl.. come la chiamate voi, portatrice?

l'altro: aaah la connessione è lenta... e dimmelo! comunque ora vedo il guasto...

io: uffa non c'è un guastooo! sono lenti i modem di 25.000 italianiiiiii!

l'altro: vabbè ed allora cosa posso fare???

io: ca***! me l'èa aumentà, stà sfa****ma di portante! altrimenti cambio gestore di adsl!

l'altro: vabbuono ora vado a controllare se questa portante è guasta!

io: vabbuò ia lascia perdere fratè non fa niente!


insomma... ma come ca**o viviamo??? ma è possibile che come abbiamo riscontrato io e cionci nessuno della telecom sa ch're sta portanteeee????:mad: ma porca... è tutta da ridere sta conversazione!

[daniele.g]

spettacolare.

semplicemente il massimo!

Viva il 187!!!

:ave:

p.s. sono con voi ragazzi! Almeno moralmente ;)

[SeThCoHeN]

sto thread sta diventando più divertente di Zelig, e ve lo dice uno che si trova nella vostra stessa situazione (800/320) :muro:

[fdm91hu]

assolutamente! concordo in pieno! :D

[jarry]

Quelli del 187 sono dei poveretti raccattati chissà dove come tutti i call center: sempre la Telecom per l'ex-12 aveva anche una convenzione con le carceri....
Per il 187 forse ha una convenzione con gli avvinazzati delle osterie.
Rieducazione sociale, risparmio e disservizio in un colpo solo.

[markus_81]

Ancora niente:cry:

mi ha abbandonato anche il tecnico telecom:cry: :cry: :cry:

[daniele.g]

Mi è capitato qualche tempo fà di chiamare il 187,
mi risponde un signore con lampante preparazione tecnica, volle sapere il tipo di router con il quale mi connettevo e mi ha consigliato anche di cambiare la modulazione del protocollo da multimode a gdmt, ha visto che ho la linea in fast e mi ha anche chiesto in che modo l'ho ottenuta.
Veramente uno in gamba, molto probabilmente era un configuratore.

Morale della favola, è una questione di :ciapet: se trovi l'operatore in gamba il problema si risolve.

chicca tentare la telefonata prima delle 08.30 del mattino, diciamo dalle 7.45 alle 08.15, in questa fascia oraria ho trovato la persona competente che vi dicevo.

[cionci]

Quelli del 187 sono dei poveretti raccattati chissà dove come tutti i call center: sempre la Telecom per l'ex-12 aveva anche una convenzione con le carceri....
Per il 187 forse ha una convenzione con gli avvinazzati delle osterie.
Rieducazione sociale, risparmio e disservizio in un colpo solo.
Cerchiamo di non fare di tutta l'erba un fascio...anche io ho trovato tante persone ignoranti in materia...ma ho trovato anche altre che ci capivano e anche molto. Chiaramente è più difficile beccare un configuratore...

[SeThCoHeN]

quoto cionci, ci sono operatori preparati e molto preparati, che sfortunatamente non sempre si riesce a beccare, operatori a digiuno della seppur minima nozione tecnica ed operatori che forse qualcosasanno ma a cui non frega niente di risolvere il tuo problema, ti liquidano con una scusa banale ben sapendo che richiamando il problema sarà di un altro

[mauretto81]

... ci sono stati 25.000 "scarti"... (nel senso che stiamo antipatici al software???).

io: sì, d'accordo, ma sto problema per quando lo vogliamo risolvere?

lui: eh... senti questo problema lo stanno risolvendo ad 1 ad 1 per ogni numero e siccome non ne riescono a risolvere più di 10 al giorno, non so quanto ci vuole...!

io: (che intanto facendo il calcolo ho calcolato che l'ultimo sfigato a cui verrà risolto questo presunto problema dovrà aspettare almeno 2.500 GIORNI... :rolleyes: :sofico: ) beh e quindi io magari tra 2 anni sto ancora aspettando?

lui: no... (seguito da un luuuuuungo silenzio!)




ti liquidano con una scusa banale ben sapendo che richiamando il problema sarà di un altro

quindi seguendo la formula matematica che mi dice di sommare le due quote qui sopra possiamo arrivare alla conclusione che : arrivano veramente i 2500 giorni di attesa ...:doh: :doh:

[fdm91hu]

senti spero di no altrimenti veramente cambio gestore... :mad:

[hid]

senti spero di no altrimenti veramente cambio gestore... :mad:

Si ma cambiare gestore a cosa serve?tutti agiscono su reti telecom..a meno ke non passi fastweb c'è veramente qualche convenienza?

[SeThCoHeN]

tutti agiscono su reti telecom

questo non è vero, se abiti in un centro abbastanza importante hai buone possibilità di essere servito da gestori come Tiscali che hanno le loro linee specifiche senza avvalersi di quelle telecom

[pierluigi86]

salve ragazzi.
io sono stato il primo a ricevere l'upgrade a 2mb in qst forum e se andate indietro nelle pagine noterete :D

ora xò da prima di aprile e non so perchè son tornato a 640 e dopo gli innumerevoli sc***amenti con le chiamate telecom ho aperto una segnalazione ke va avanti da prima di pasqua. e vabbè chiamo ogni 48 ore e ogni 48 ore mi dicono che hanno risegnalato mettendomi l'urgenza e che di più non possono fare perchè loro non sono a contatto con la centrale del mio paese e mi dicono che è il tecnico telecom che dalla centrale del mio paese deve riportarmi a 2mb.premetto che io andavo a meraviglia con la 2mb senza mai disconnessioni e a 20 metri da casa mia due conoscenti hanno la 2mb. al chè poco fa ho richiamato ed ho chiesto se ci fosse un numero diretto alla centrale del mio paese a cui chiamare. mi è stato risposto di no ed io ho detto: ma allora che faccio mi devo appostare davanti la centrale del mio paese e inseguire e poi prendere a calci nel sedere il primo tecnico telecom che passa?. mi si risponde: he perchè non prova (sorridendo). al chè chiudo la chiamata e vengo qui da voi a chiedervi: che dite faccio veramente ciò ke ho detto nella telefonata? no perchè ci sto pensando seriamente...:sofico: :cry:



la mia stessa identica cosa!!!! il 13/10 mi hanno upgradato alla 2 mega effettiva poi dal 1/04 mi hanno abbassato il download a 500 kbits
http://img472.imageshack.us/img472/1672/immagineea3.png
e da allora ho aperto, forse, 30/40 segnalazioni e mi hanno detto che nella mia centrale c' è troppo traffico e quindi devo aspettare dei miglioramenti della linea ( ergo: non si può fare niente).
ora sono indeciso se passare ad un' offeta wholesale o fare finta di nulla.

[SeThCoHeN]

certo che sta cosa è pazzesca, c'è troppo traffico quindi taglio la banda a te, che paghi, per darla ad un altro ma non penso minimamente di adeguare lemiecentrali per garantire a tutti quello che gli ho venduto :doh:

[skyscreaper]

a pierluigi: vedi che ho postato anche al post di chi è stato aumentato effettivamente. e comunque secondo me è una stronzata il fatto del traffico perchè ho due amici a 20mn da casa mia che vanno a 2mb.
comunque nell'altro treath tu nelle prima pagine hai postato poco dopo di me l'upgrade a 2mb:D 6 di foggia vero?

[nandox80]

amici ecco un link (http://plany.fasthosting.it/test/linespeed.shtml) per vedere la capacità della linea, è necessario conoscere SNR e Attenuazione.

Un grazie al mitico Carciofone, dalla sezione DLink. :D :D