MI SERVE UN CONSIGLIO SULLA GARANZIA [Archivio]

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david-1984

11-07-2006, 11:01

Ciao a tutti..... spero che qualcuno possa aiutarmi.

Ho un cellulare della LG (non 3). Qualche mese fa l'ho mandato in garanzia per diversi problemi di software, però quando mi è tornato dopo poco si ripresentavano gli stessi problemi.... Adesso l'ho dovuto rimandare per i soliti problemi e perchè quando chiamo gli altri sentono solo uno strano brusio..... il cellulare è tornato ma non è cambiato nulla su entrambi i problemi!!!
cosa devo fare?
AIUTATEMI!!!
ciao e grazie
david

FISHER46

11-07-2006, 11:07

Il vero problema è che spesso le assistenze lavorano con i piedi...Con il terzo invio in teoria gli puoi chiedere la sostituzione fisica del prodotto, però questa è una cosa che purtroppo deve sempre valutare l'assistenza

david-1984

11-07-2006, 11:18

Grazie per il consiglio.
Proverò a farlo.. soprattutto perchè non sono sempre problemi diversi.... ma gli stessi 2 che si ripetono sempre!!!
Speriamo che lo sostituiscano!