greio
21-06-2006, 10:45
Ciao gente.
Da un po' di mesi ho un problema che mi fa disperare.
Si tratta di due stampanti XEROX Workcentre in rete, modelli diversi, ciascuna con proprio IP.
Le stampanti sono installate su una decina di PC non come stampanti di rete, ma come stampanti locali su porta TCP/IP.
Succede che ad intervalli casuali, su PC diversi per hardware, software e versione di XP (SP1, SP2...) lo SPOOLSV di Windwos si pianti emi blocchi tutte le stampe, compresa l'apertura dei PDF.
La cosa non sembra dipendere da Acrobat, viste le diverse versioni installate nei vari PC.
Lo spooler si pianta tanto che non lo si ferma neppure con un "net stop spooler" ma solo chiudendolo da task manager. Poi si riavvia il servizio e torna tutto normale... ma capite che se questo casino succede 3/4 volte in una giornata, alla fine agli utenti girano un po' le scatole.
Idee in merito?
Io, l'assistenza Xerox e il nostro sistemista le abbiamo provate tutte, senza comprendere il problema.
Grazie.
Da un po' di mesi ho un problema che mi fa disperare.
Si tratta di due stampanti XEROX Workcentre in rete, modelli diversi, ciascuna con proprio IP.
Le stampanti sono installate su una decina di PC non come stampanti di rete, ma come stampanti locali su porta TCP/IP.
Succede che ad intervalli casuali, su PC diversi per hardware, software e versione di XP (SP1, SP2...) lo SPOOLSV di Windwos si pianti emi blocchi tutte le stampe, compresa l'apertura dei PDF.
La cosa non sembra dipendere da Acrobat, viste le diverse versioni installate nei vari PC.
Lo spooler si pianta tanto che non lo si ferma neppure con un "net stop spooler" ma solo chiudendolo da task manager. Poi si riavvia il servizio e torna tutto normale... ma capite che se questo casino succede 3/4 volte in una giornata, alla fine agli utenti girano un po' le scatole.
Idee in merito?
Io, l'assistenza Xerox e il nostro sistemista le abbiamo provate tutte, senza comprendere il problema.
Grazie.