raga mi spiegate cosa devo fare di preciso...Xbox360 morta

[Holden360]

Raga ciao
la mia 360 mi ha lasciato!

ho chiamato l'assistenza e mi hanno dato il numero di pratica e hanno spedito l'email con la pagina da stampare!

mi spiegare esattamente cosa devo fare per favore..non vorrei sbagliare e passare 2 mesi senza la mia passione :) !


grazie!

[Yngwie74]

Credo che ti resti solo da imballare la console in una scatola e chiamare il corriere appiccicando l'email sulla scatola stessa.

Cmq prova a chiedere su siti tipo mondobox, li sono esperti in materia ormai. :)
Da quel che sento in giro in 5-10 giorni la console ti ritorna a casa.

[[?]]

Credo che ti resti solo da imballare la console in una scatola e chiamare il corriere appiccicando l'email sulla scatola stessa.

Cmq prova a chiedere su siti tipo mondobox, li sono esperti in materia ormai. :)
Da quel che sento in giro in 5-10 giorni la console ti ritorna a casa.

Mi sa che han cambiato le procedure, a gennaio feci il rientro per un amico e non gli arrivo' nessuna mail.
Mi dissero che mandavano il corriere con la scatola vuota e di infilarci solo la 360.

[Holden360]

a me hanno detto di mettere la console all'interno di una scatola ( non quella oiriginale del bundle ).

[Holden360]

e di metterci dentro
360+hd+alimentatore!

mmm con che cosa imballo il tutto per non provocare danni?

[Mattia91]

Io ho messo della carta di giornale ;)

[Holden360]

Io ho messo della carta di giornale ;)


l'email della microsoft
la devo appiccicare come se fosse l'indirizzo del destinatario no? ( in parte lo è )

[AK47]

e lo scontrino?????

[Holden360]

dopo quanti giorni mi ritornerà a casetta? :cry:
ho lasciato qualche giochino in sospeso :D

ragazzi ma la console che ritorna dalla germania è affidabile? oh bisogno stare sempre col fiato sosteso ogni volta che si accende?

[Holden360]

e lo scontrino?????


devo mettere anche lo scontrino?

[AK47]

non lo so...chiedevo io a titolo informativo!

[Holden360]

non lo so...chiedevo io a titolo informativo!


il call center dell'assistenza non ha nominato lo scontrino!

[BTinside]

Ragazzi dai, può essere mai lo scontrino? Uno scontrino fatto pure in Italia? A loro basta sapere che tu hai la 360 e gliela mandi. Lo scontrino serve nel caso in cui sia il negoziante (mi pare) a doverti sostituire un prodotto, e comunque entro una o due settimane. Io sto mandando il mio Athlon in assistenza in Olanda e non vogliono nessuno scontrino. Mi sembra logico.

[Yngwie74]

No, lo scontrino non serve...
E' anche comprensibile, visto che la console ha meno di un anno di vita, quindi sono tutte in garanzia! :)

[AK47]

e per i due anni di garanzia allora come si fa????Supponiamo succeda qualcosa tra 1 annetto e mezzo...Come faccio io a dimostrare che la console l'ho presa ad aprile mentre come data di produzione mi da ottobre 2005????

[BTinside]

e per i due anni di garanzia allora come si fa????Supponiamo succeda qualcosa tra 1 annetto e mezzo...Come faccio io a dimostrare che la console l'ho presa ad aprile mentre come data di produzione mi da ottobre 2005????
Minchia vero! :D Non ci avevo pensato. Come si fa a dimostrarlo? Forse lo vedono dal numero di serie? bOh

[Holden360]

e per i due anni di garanzia allora come si fa????Supponiamo succeda qualcosa tra 1 annetto e mezzo...Come faccio io a dimostrare che la console l'ho presa ad aprile mentre come data di produzione mi da ottobre 2005????


bella domanda ;)

[[?]]

Il numero di serie come su tutti i prodotti elettronici identifica l'anno e il mese di produzione.
Quindi se avete un prodotto fatto ad esempio a Gennaio 2006 e voi l'avete comprato a Giugno 2006 e non avete lo scontrino, per la casa produttrice la vostra garanzia parte dalla data di produzione e non di vendita.
Nel caso 360 quest'ultima ha meno di 1 anno, quindi è ovvio non vi venga chiesto lo scontrino.

[sixwac]

scusatemi anche la mia xbox 360 sta per dare i primi segni di cedimenti
a volte mi dice errore E74,cosa significa??

a volte si ullumina di rosso i led sulla console e altre volte ancora si blocca durante il gioco stesso??

che devo fare per contattare l assistenza ??

chi mi puo aiutare ??

quale è il numero da chiamare??

grazie in anticipo

[Holden360]

scusatemi anche la mia xbox 360 sta per dare i primi segni di cedimenti
a volte mi dice errore E74,cosa significa??

a volte si ullumina di rosso i led sulla console e altre volte ancora si blocca durante il gioco stesso??

che devo fare per contattare l assistenza ??

chi mi puo aiutare ??

quale è il numero da chiamare??

grazie in anticipo

ciao il numero da chiamare è questo

Phone

Assistenza telefonica sette giorni su sette:
800 787614

è meglio che provvedi a fartela sostituire!

[Holden360]

raga quello del call center microsoft
mi ha detto che il file da incollare al pacco mi arriva via posta ordinaria anzichè posta elettronica!!
ma xchè? :confused: :confused: :confused: :confused:

[sixwac]

ho contattato l assistenza e mi ha detto di pulire il cavo della console e la onsole stessa e vedrai che andra a posto

bha!! mi sembra strano

mi hanno detto di contattarli di nuovo e darli il numero di serie cosi la mia xbox verra registrata??

cosa significa?qualcuno di voi sa darmi una spiegazione?
non si puo registrare direttamente dal sito della xbox??

grazie

[Yngwie74]

raga quello del call center microsoft
mi ha detto che il file da incollare al pacco mi arriva via posta ordinaria anzichè posta elettronica!!
ma xchè? :confused: :confused: :confused: :confused:

Questa non l'avevo mai sentita! Ma proprio mai! Prova a chiamare un altro operatore, come se stessi chiamando il 187 o il 190 :)
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