robibo68
22-05-2006, 21:14
Salve a tutti, mi capita una cosa strana.
Un paio di mesi fa circa mi telefona una persona che si qualifica come "addetto Telecom" senza specificare il nome e mi avverte che probabilmente nei prossimi giorni la linea potrebbe essere disturbata a causa di alcuni lavori. Aveva risposto mia madre e quando sono tornato a casa mi sono informato presso la Telecom che ha smentito e mi ha invitato, se effettivamente succedesse qualche anomalia, di presentare denuncia ai C.C.
Mi ero già scordato di quell'episodio e oggi mi arriva una lettera, tra l'altro intestata a mio padre che il pc non lo sa manco accendere, in cui si notifica l'attivazione, in data 28/04/2006 , di Alice adsl. Senza nessuna richiesta da parte nostra!!!
Tra le altre cose vado a leggere nelle norme contrattuali allegate e scopro che la disdetta va inviata via fax con fotocopia di documento di identità e che nel 1° anno comunque rimane l'obbligo di versare il canone mensile!!
Imbufalito ho chiamato il 187 e spiego all'operatore che mi è stata attivata una linea senza la mia richiesta. Lui, pacifico pacifico, mi risponde che mi da un numero di fax a cui inviare la disdetta e che comunque sono fortunato perche' essendo l'attivazione effettuata prima del 30/04 il contributo di attivazione è gratuito.
Sono esploso e ho urlato al pezzo di caramella che questa attivazione non essendo mai stata richiesta, andava tolta nello stesso modo in cui mi era stata attivata e che in caso di arrivo di altre lettere da parte di Telecom con importi di qualsiasi genere da pagare relativi ad Alice sarebbero state portate immediatamente dai carabinieri. Lui ha detto che l'attivazione era di fatto stata cancellata, pero' mi manca la certezza che questo sia effettivamente accaduto.
Avevo intenzione di andare dai C.C., ma con quale accusa?
Puo' Telecom comportarsi cosi'?
E' capitato a qualcun'altro?
Più pareri mi date e meglio sto. Grazie a quanti interverranno :)
Un paio di mesi fa circa mi telefona una persona che si qualifica come "addetto Telecom" senza specificare il nome e mi avverte che probabilmente nei prossimi giorni la linea potrebbe essere disturbata a causa di alcuni lavori. Aveva risposto mia madre e quando sono tornato a casa mi sono informato presso la Telecom che ha smentito e mi ha invitato, se effettivamente succedesse qualche anomalia, di presentare denuncia ai C.C.
Mi ero già scordato di quell'episodio e oggi mi arriva una lettera, tra l'altro intestata a mio padre che il pc non lo sa manco accendere, in cui si notifica l'attivazione, in data 28/04/2006 , di Alice adsl. Senza nessuna richiesta da parte nostra!!!
Tra le altre cose vado a leggere nelle norme contrattuali allegate e scopro che la disdetta va inviata via fax con fotocopia di documento di identità e che nel 1° anno comunque rimane l'obbligo di versare il canone mensile!!
Imbufalito ho chiamato il 187 e spiego all'operatore che mi è stata attivata una linea senza la mia richiesta. Lui, pacifico pacifico, mi risponde che mi da un numero di fax a cui inviare la disdetta e che comunque sono fortunato perche' essendo l'attivazione effettuata prima del 30/04 il contributo di attivazione è gratuito.
Sono esploso e ho urlato al pezzo di caramella che questa attivazione non essendo mai stata richiesta, andava tolta nello stesso modo in cui mi era stata attivata e che in caso di arrivo di altre lettere da parte di Telecom con importi di qualsiasi genere da pagare relativi ad Alice sarebbero state portate immediatamente dai carabinieri. Lui ha detto che l'attivazione era di fatto stata cancellata, pero' mi manca la certezza che questo sia effettivamente accaduto.
Avevo intenzione di andare dai C.C., ma con quale accusa?
Puo' Telecom comportarsi cosi'?
E' capitato a qualcun'altro?
Più pareri mi date e meglio sto. Grazie a quanti interverranno :)