tin.it 640 flat

[fantomas13]

Già connesso alla rete con Tin.it giornaliero da 1,2 mega al costo di 24,95/mese + 0,50 per 24 ore di connessione, ho chiesto di passare a Alice flat 640 (19,95/mese).
Dopo le ovvie risposte vaghe, tutte rigorosamente diverse fra di loro, alla fine un interlocutore del call center gentile e premuroso mi assicura che la cosa è fattibile.
Con mio stupore, dopo alcuni giorni la connessione scende a 640 (sempre con il contratto giornaliero da 0,50 euro per 24 ore!).
Dubbio, suspense, angoscia.
Ancora due giorni ed alla fine sono con una connessione flat come desiderato.
Per il momento tutto bene, effettivamente è più lenta, ma per le mie necessità è sufficiente.
Potrei anche essere contento per la velocità della esecuzione della pratica.
Il solo dubbio è che non risulto connesso con Alice flat ma con tin.it flat.
Il costo è lo stesso però continuo a non capire.
E' la stessa società della Telecom o sono due cose diverse (come penso?).
:rolleyes:

[mpattera]

alice è disponibile solo per clienti telecom italia ed è una estensione dell'abbonamento alla linea telefonica. tin.it è vincolato ad una linea telecom italia, ma è un contratto a se stante.

sono due cose diverse e la principale differenza sta nella durata del contratto: con tin.it dura 12 mesi e si rinnova tacitamente, con alice ha durata minima 12 mesi dopodichè sei svincolato.

io sto passando da tin.it 4 mega ad alice 640 proprio per questo motivo.

ciao.

[fantomas13]

Grazie mille. Sei stato chiarissimo.
Sicuramente molto di più degli addetti del call center che hanno ripetutamente giocato sull'equivoco.
Mi avevavo assicurato il cambio con Alice ed invece mi ritrovo con tin.it
Avrei dovuto dare la disdetta da tin.it e poi fare domanda con Alice.