srmmar
17-05-2006, 15:40
non riesco a dare assistenza remota ad un utente che ha un modem-router Starbridge EU Aethra con real vnc.
generalmente era sufficente ottenere il classico ip dal pc client inserirla nel mio pc server(viewer) con eventuale password ove richesta e via.
tutto ok fino a che se lo si fa con semplici modem ma ora con questo ruoter, ricavato l'ip non tramite vnc poche' ti mostra quello del ruoter (10.0.0.12) non e' possibile accedere al pc client in nessun modo.
il router naturalmente blocca l'accesso da ip esterni...... come posso fare tenendo conto che entrambi i pc lavorano con ip non statici ???
thx
generalmente era sufficente ottenere il classico ip dal pc client inserirla nel mio pc server(viewer) con eventuale password ove richesta e via.
tutto ok fino a che se lo si fa con semplici modem ma ora con questo ruoter, ricavato l'ip non tramite vnc poche' ti mostra quello del ruoter (10.0.0.12) non e' possibile accedere al pc client in nessun modo.
il router naturalmente blocca l'accesso da ip esterni...... come posso fare tenendo conto che entrambi i pc lavorano con ip non statici ???
thx