Matro
15-05-2006, 16:20
Ho appena chiamato il centro di assistenza benq per farmi sostituire il masterizzatore (un DW1640), visto che ogni tanto (sempre) fa i capricci e non riconosce i cd..
Dopo avermi dato numero di pratica e tutto ha detto che dovrò spedire a mie spese al centro di milano!
Ora, non so se sia una pratica normale quella di mandare a proprie spese in assistenza il prodotto difettoso, spendere 10€ di spedizione quando con un pò di € in più mi prendo un masterizzatore nuovo (e migliore..) mi pare un controsenso.
Sapete indicarmi niente?
Dopo avermi dato numero di pratica e tutto ha detto che dovrò spedire a mie spese al centro di milano!
Ora, non so se sia una pratica normale quella di mandare a proprie spese in assistenza il prodotto difettoso, spendere 10€ di spedizione quando con un pò di € in più mi prendo un masterizzatore nuovo (e migliore..) mi pare un controsenso.
Sapete indicarmi niente?