Accesso a FTP di ALICE

[svl2]

Ho un problemino che dura ormai da molti mesi.
Non riesco ad accedere tramite nessun programma di FTP al mio spazio web di ALICE ( a parte tramite il sito di Alice dove è tutto ok) . In materia sono piuttosto ignorante , comunque ecco cio che faccio:

nel programma FTP ( filezilla, smartftp ecc ecc) immetto i dati forniti da ALICE:
Indirizzo: ftp.webalice.it
utente: il mio nick di posta elettronica di alice
pass: la pass di posta di alice

a questo punto tento la connessione ma nulla da fare ed ecco cio che esce in filezilla:

Stato: Connessione a ftp.webalice.it in corso...
Stato: Connesso con ftp.webalice.it. In attesa del messaggio di benvenuto...
Risposta: 220 ProFTPD 1.2.10 Server (ProFTPD) [172.24.3.83]
Comando: USER svl555
Risposta: 331 Password required for svl5.
Comando: PASS *********
Risposta: 230 User svl5 logged in.
Comando: FEAT
Risposta: 211-Features:
Risposta: MDTM
Risposta: REST STREAM
Risposta: SIZE
Risposta: 211 End
Comando: SYST
Risposta: 215 UNIX Type: L8
Stato: Connesso
Stato: Lettura elenco cartelle in corso...
Comando: PWD
Risposta: 257 "/WA" is current directory.
Comando: TYPE A
Risposta: 200 Type set to A
Comando: PASV
Risposta: 227 Entering Passive Mode (62,211,68,45,208,244)
Comando: LIST
Errore: Non è stato possibile aprire il canale di trasferimento. Motivo: Impossibile stabilire la connessione. Risposta non corretta della parte connessa dopo l'intervallo di tempo oppure mancata risposta dall'host collegato.
Errore: Non è possibile leggere l'elenco delle cartelle

mi dareste una mano? ( ho gia provato a chiedere al callcenter ma vi lascio immaginare..)

[svl2]

questo è invece il LOG di SmartFtp:

[18:31:25] SmartFTP v2.0.996.17
[18:31:25] Resolving host name "ftp.webalice.it"
[18:31:25] Connecting to 62.211.68.45 Port: 21
[18:31:25] Connected to ftp.webalice.it.
[18:31:25] 220 ProFTPD 1.2.10 Server (ProFTPD) [172.24.3.83]
[18:31:25] USER svl5
[18:31:25] 331 Password required for svl5.
[18:31:25] PASS (hidden)
[18:31:25] 230 User svl5 logged in.
[18:31:25] SYST
[18:31:25] 215 UNIX Type: L8
[18:31:25] FEAT
[18:31:25] 211-Features:
[18:31:25] MDTM
[18:31:25] REST STREAM
[18:31:25] SIZE
[18:31:25] 211 End
[18:31:25] PWD
[18:31:25] 257 "/WA" is current directory.
[18:31:25] TYPE A
[18:31:25] 200 Type set to A
[18:31:25] PASV
[18:31:25] 227 Entering Passive Mode (62,211,68,45,209,147)
[18:31:25] Opening data connection to 62.211.68.45 Port: 53651
[18:31:25] LIST -aL
[18:31:46] Impossibile stabilire la connessione. Risposta non corretta della parte connessa dopo l'intervallo di tempo oppure mancata risposta dall'host coll

[jelel]

prova con cute a me funziona, anche io avevo il tuo problema credo risieda nel firewall di windows e smartftp e filezilla non ne volevano sentire di funzionare ciao

[svl2]

provero.. solo che non ho nessun firewall attivato..

[Psychnology]

ciao raga, io avrei un'altra domanda:
una volta riuscivo ad accedere tranquillamente al mio spazio FTP di Alice attraverso l'interfaccia di internet explorer, senza bisogno di programmi aggiuntivi, così avevo anche la comodità di avere la mia cartella WEB presente in risorse del computer ed accedervi in un batter d'occhio.
Adesso invece mi tocca accedervi sempre con un programma dedicato (uso l'ottimo filezilla client oppure FireFTP per Firefox). E' dunque cambiato qualcosa? Forse dipende dal fatto che viene richiesto l'utilizzo della modalità attiva e che questa opzione non è gestibile con explorer (e con firefox)?
Grazie

[svl2]

cute non funge.. :(
senti ma tu filezilla come lo hai impostato?
io ho lasciato tutto di default , ho solo messo in alto i dati richiesti:

Indirizzo: ftp.webalice.it
utente: il mio nick di posta elettronica di alice (senza @alice.it)
pass: la pass di posta di alice

perche a me non accede?

ricordo che una volta non c'erano problemi..(usavo smart ftp o il broswer di IE)
poi all' improvviso in smartftp mi comparve una cartella superiore aggiuntiva nominata WA ( guardacaso le iniziali di Web Alice)..poco male , quando copiavo l' indirizzo eliminavo manualmente WA.
Adesso non accedo piu!

[Psychnology]

cute non funge.. :(
senti ma tu filezilla come lo hai impostato?
io ho lasciato tutto di default , ho solo messo in alto i dati richiesti:

Indirizzo: ftp.webalice.it
utente: il mio nick di posta elettronica di alice (senza @alice.it)
pass: la pass di posta di alice

perche a me non accede?

ricordo che una volta non c'erano problemi..(usavo smart ftp o il broswer di IE)
poi all' improvviso in smartftp mi comparve una cartella superiore aggiuntiva nominata WA ( guardacaso le iniziali di Web Alice)..poco male , quando copiavo l' indirizzo eliminavo manualmente WA.
Adesso non accedo piu!

hai settato modalità attiva in opzioni avanzate?

[svl2]

no , adesso provo.

[svl2]

grazie mille .. era proprio quello .. evidentemente hanno cambiato qualcosa perche mesi fa riuscivo a connettermi in passive mode

[Psychnology]

grazie mille .. era proprio quello .. evidentemente hanno cambiato qualcosa perche mesi fa riuscivo a connettermi in passive mode

penso che sia anche uno dei motivi per cui un tempo ci accedevo direttamente tramite browser e ora non più, peccato perchè era comodo (ma forse meno sicuro).