LimohetfielD
27-04-2006, 10:05
Chiedo il vostro aiuto. Un amico, portatile HP (di cui non ricordo la sigla), ha dei problemi con il processo "System" dell'utente "System".
In pratica schizza al 99% di utilizzo della CPU rendendo di fatto inutilizzabile il computer. Il fatto è che il problema si è verificato subito dopo che è stato ritirato dall'assistenza per la sostituzione della scheda madre. Abbiamo anche provato a re-installare il sistema con il cd fornito in dotazione, ma ancora nessun risultato (ho interpretato che il cd potrebbe essere solo di recovery, quindi in caso fosse un virus potrebbe non averlo soppresso).
Ora non ho il computer sotto mano, ma se qualcuno mi dà qualche suggerimento su come comportarmi gliene sarei grato, così domani lo metto in pratica.
Può essere un virus? Cos'altro? Qualche idea su dove/come indagare?
In pratica schizza al 99% di utilizzo della CPU rendendo di fatto inutilizzabile il computer. Il fatto è che il problema si è verificato subito dopo che è stato ritirato dall'assistenza per la sostituzione della scheda madre. Abbiamo anche provato a re-installare il sistema con il cd fornito in dotazione, ma ancora nessun risultato (ho interpretato che il cd potrebbe essere solo di recovery, quindi in caso fosse un virus potrebbe non averlo soppresso).
Ora non ho il computer sotto mano, ma se qualcuno mi dà qualche suggerimento su come comportarmi gliene sarei grato, così domani lo metto in pratica.
Può essere un virus? Cos'altro? Qualche idea su dove/come indagare?