richiesta aiuto per sconfiggere un virus

[airflo]

ciao ragazzi, mi servirebbe un aiuto, mia sorella ha preso un virus "cavallo di troia", il suo antivirus (avast) non riesce a risolvere la situazione, io non ne so molto di questo, potreste aiutarmi? grazie ragazzi, ogni aiuto è graditissimo

[SkunkWorks 68]

Ciao
Avresti fatto bene a postare in "Antivirus e Sicurezza".
Comunque...disabilita il ripristino configurazione sistema(se hai XP o ME) e prova la scansione da modalità provvisoria(magari è sufficiente ad eliminarlo).Svuota la cache di Java(se hai Java installato).Poi una bella pulita ai files temporanei con CCleaner (http://www.filehippo.com/download_ccleaner/)(ottimo).
Utile anche un bel giro con Ewido antispyware:http://www.ewido.net/en/download/
Prova così intanto.

[Kewell]

Spostato ;)

[*Nexus*]

Al limite se non risolvi con quanto postato sopra posta un log di hijackthis :)

[Stev-O]

fai una scansione con ewido e bitdefender free
e poi se ci sono ancora inconvenienti posta il log

[tutmosi3]

La parte migliore sarebbe sapere di che virus staimo parlando.
Ciao