Disconnesione xp

[guly12]

Ciao a tutti.. Premettendo che il mio xp ha la divisione in 3 account utente da un po di tempo a questa parte una di questi account non riesce a disconnettersi ne a spegnere il computer ne a riavviarlo.. Pere spegnere il computer da questo account devo staccare la spina cosa che non amo fare..
Come posso risolvere il problema senza formattare o riinstallare xp?

Grazie..