errore durante masterizzazione dvd

[agy87]

ciao
ho un portatile assemblato comprato in gennaio
non sono mai riuscito a masterizzare un dvd anche se me lo sono già fatto sostituire una volta
l'errore che mi dà è sempre questo

http://www.ghisiolo.com/errore.jpg

e penso sia a questo punto un problema software visto che me l'hanno cambiato già una volta
qualcuno può aiutarmi a risolverlo?
grazie mille
agy

[LethalWeapon]

Anche prima il modello del masterizzatore era lo stesso?

[agy87]

si...che sia una incompatibilità tra masterizzatore e sk madre?

[LethalWeapon]

Da quello che ho sentito, il modello del masterizzatore è di qualità scadente. Hai provato ad usare diversi tipi di supporti? Hai provato a cercare se c'è qualche firmware più nuovo da quello installato?

[agy87]

si ho scoperto anch'io giusto ieri che il mio fantastico masterizzatore fa proprio pena...ho anche visto che aggiornando il firmware la situazione si sistema!

purtroppo però non riesco a trovare il firmware... :muro: :muro:

al max appena ho tempo richiamo l'assistenza del negozio e me lo faccio cambiare (ovviamente con un'altra marca)

grazie della disponibilità

agy