Aiuto per problema con stampante

[Cosmo.]

Salve a tutti avrei bisogno di un aiuto per un problema con la stampante che ha mia moglie sul suo pc in ufficio.
Dunque il problema è questo:
Perchè a pc acceso, tutte le volte che accende la stampante gli appare sulla destra in basso il messaggio "Rilevato nuovo hardware" e poi dopo di conseguenza si apre la finestra "Installazione nuovo hardware"?
Chiudendo la finestra di installazione la stampante funziona regolarmente.
Ho provato ha guardare le configurazioni hardware e la stampante risulta installata,ho provato ad inserirgli il software in corredo per l'installazione ma niente da fare il messaggio compare sempre.
Se può servire il S.O. che ha sul pc è Win XP HOME (Originale e con tutti gli aggiornamenti installati) e la stampante è una Samsung(adesso non ricordo il modello).
Grazie per le risposte. :confused: :confused: :confused:

[nomeutente]

Capita, ogni tanto.
Avete già provato a rimuovere la stampante e fargliela reinstallare?

[Cosmo.]

Già fatto,disinstallata e reinstallata e il problema rimane. :( :cry:

[Cosmo]

Toh, un omonimo.
saluti

[nomeutente]

E se lasciate terminare la procedura di installazione:
- avete due stampanti entrambe online?
- all'avvio successivo cerca di installarne una terza?

Avete provato a cambiare porta?

[Cosmo.]

Saluti anche a te :D