Ripristino MAC!!!!Help

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Salve a tutti, premetto che sono nuovo sul mondo apple e sono in possesso di un mac che improvvisamento non mi è più ripartito. Appena lo accendo mi fa il suono cerca di caricare il programma ma mi si blocca mostrandomi una cartella con un punto di domanda su di essa! :confused: :confused: :confused: :confused:

Volevo di conseguenza sapere cosa mi occorreva per ripristinare da zero il mio MAC.

Grazie a quanti cercheranno di aiutarmi!!!! :D :D :D :D :D

[INeDiA]

il dvd di installazione del sistema
esiste la modalità "archivia e installa" con cui non perdi nè il tuo utente nè le applicazioni

presta ovviamente molta attenzione a tutti i passaggi dell'installazione