View Full Version : Una domanda solo per dormire la notte: ALICE FREE E' REALMENTE GRATIS????
Matteo Trenti
26-12-2005, 23:25
Ho attivato alice free da una settimana e mi hanno detto al 187 che il traffico è gratis fino al 31 gennaio 2006 vi chiedo: mi posso fidare? C'è l'inghippo del tipo UN TETTO MASSIMO DI ORE? Io lascio il PC accesso in download per 15-20 ore... Calcolando se non è vero mi pecco 2000 euro di bolletta!!! :( :( :(
Grazie scusate il DUBBIO...
E' vero, c'è la fregatura....
No dai, scherzo :D
Tutto aggratis, non sborsi un eurocent
misterx76
27-12-2005, 00:06
Un consiglio, appena finite le ore bonus ricorda di staccare il modem dalla presa telefonica ogni volta che non lo usi in quanto a volte con alice free anche se spegni il pc il modem resta connesso con conseguenze salatissime per la tua bolletta.
Un consiglio, appena finite le ore bonus ricorda di staccare il modem dalla presa telefonica ogni volta che non lo usi in quanto a volte con alice free anche se spegni il pc il modem resta connesso con conseguenze salatissime per la tua bolletta.
già è successo che ci sono state persone che si sono trovate bollette stratosferiche perchè avevano lasciato il modem acceso e il pc spento...molto sicuramente i provider considerano l'allineamento del modem come se fosse collegato al server...e quindi come se fossi collegato...cmq tornando alla promozione...io anche avevo attivato una promo analoga un'anno fa che era iniziata a settembre...xò io navigavo giorno e notte gratis...poi il 31/12 finiva l'offerta e iniziavo a pagare il consumo (visto che era una promo di quella a consumo e oltre tutto avevo anche il modem in comodato d'uso) poi il 1/1 ho convertito l'abbonamento in flat...cmq chiama il 187 e chiedi maggiori informazioni, magari chiama + volte per la conferma...
Matteo Trenti
27-12-2005, 00:37
Un consiglio, appena finite le ore bonus ricorda di staccare il modem dalla presa telefonica ogni volta che non lo usi in quanto a volte con alice free anche se spegni il pc il modem resta connesso con conseguenze salatissime per la tua bolletta.
Cosa vuol dire "ore bonus"???????
Ma allora c'è un tetto massimo??????
misterx76
27-12-2005, 00:42
No, dovresti stare tranquillo fino al termine dell'offerta, per ore bonbus intendevo la durata dell'offerta, fino al 31 gennaio, ho parlato di ore perché gli abbonamenti free si calcolano in ore. Dopo il 31 ti consiglio di passare ad un abbonamento flat.
Matteo Trenti
27-12-2005, 01:19
Grazie chiaro... ;)
Matteo Trenti
02-01-2006, 13:17
Ecco oggi siamo il 2 Gennaio 2006 ed io continuo a navigare 15 ore al giorno perchè al 187 mi hanno detto che chi ha SOTTOSCRITTO IN NOVEMBRE ha diritto a traffico gratis fino a 31 GENNAIO 2006.
Che dite mi fido???
Se mi arrivano 2000 euro di bolletta la blocco in banca e al massimo mi staccheranno la linea ADSL mica l'analogica che pago regolarmente...
:p :(
misterx76
02-01-2006, 14:13
Chedigli dove puoi trovare online quello che affermano in modo da poterti fare una copia su pc in caso di diatriba. :)
Ecco oggi siamo il 2 Gennaio 2006 ed io continuo a navigare 15 ore al giorno perchè al 187 mi hanno detto che chi ha SOTTOSCRITTO IN NOVEMBRE ha diritto a traffico gratis fino a 31 GENNAIO 2006.
Che dite mi fido???
Se mi arrivano 2000 euro di bolletta la blocco in banca e al massimo mi staccheranno la linea ADSL mica l'analogica che pago regolarmente...
:p :(
Ecco, qui ci starei un po' attento...
Secondo me un'attivazione a novembre ti dovrebbe permettere di navigare senza limiti fino a dicembre dell'ormai trascorso anno.
A me l'hanno attivata il 9 di dicembre, e mi hanno detto che il "bonus" sarebbe stato valido fino al 31/01/2006.
In genere queste offerte le fanno in modo da regalare non più di due mesi...
Certo che se per loro l'attivazione è stata fatta intorno a fine di novembre, allora anche tu potresti rientrare fino a gennaio: comunque chiedi bene (intendo: non fidarti del primo operatore del 187, cerca di parlare almeno con 3 o 4 operatori diversi) ;).
Matteo Trenti
04-01-2006, 01:23
Allora ho telefonato più volte (5-6) al 187 e i vari Operatori sostengono che dato che la mia attivazione è avvenuta il 20 dicembre ho diritto al gratis fino al 31 gennaio... ma nessuno sà dirmi dove trovare in rete LO SCRITTO DI TUTTO CIO'!
Puzza di fregatura????
Meglio che navighiamo poco Gibbus... :D :D :D :(
Ma l'attivazione (o richiesta) risale a novembre o a dicembre?
Se la tua attivazione risale al 20 dicembre, secondo me dovresti poter navigare gratuitamente addirittura fino al 28 febbraio!
Se invece la tua attivazione è del 20 novembre, allora navighi fino al 31 gennaio.
Purtroppo, quando ci sono queste offerte, l'unico dato in mano al cliente è la pagina web di alice relativa al giorno in cui si effettua la richiesta (per esempio mediante il 187): queste pagine cambiano spesso.
Eventualmente ti puoi registrare al sito del 187, in modo da controllare il tuo traffico telefonico online: in pratica, puoi vedere il dettaglio di tutte le chiamate urbane, interurbane, cellulari, internet.
Eventualmente ti puoi registrare al sito del 187, in modo da controllare il tuo traffico telefonico online: in pratica, puoi vedere il dettaglio di tutte le chiamate urbane, interurbane, cellulari, internet.
E forse pure la data di attivazione della linea ADSL :) ...almeno per le flat è così :)
Matteo Trenti
04-01-2006, 10:06
Allora io ho fatto richiesta il 22 novembre 2005 ho atteso molto molto!
La linea mi è stata attivata (dopo 4 solleciti) il 20 dicembre...
Pensate che al 187 mi hanno sempre detto fino al 31 gennaio 2006 ma la mia domanda era sempre tendenziosa cioè: "E' vero che è gratis fino al 31 gennaio?"
Per quel che ne sò potrebbero anche avermi tenuto nascosto la scadenza del 28 febbraio 2006 ma credo facciano riferimento alla data di richiesta...
Che dite voi?
Nick0602
04-01-2006, 10:14
Un consiglio, appena finite le ore bonus ricorda di staccare il modem dalla presa telefonica ogni volta che non lo usi in quanto a volte con alice free anche se spegni il pc il modem resta connesso con conseguenze salatissime per la tua bolletta.
ma solo con alice free resta attaccato?xk con me con il 4 mega flat nn mi da nulla....spengo il pc, il modem è acceso ma la spia della linea nn è accesa...
Allora io ho fatto richiesta il 22 novembre 2005 ho atteso molto molto!
La linea mi è stata attivata (dopo 4 solleciti) il 20 dicembre...
Pensate che al 187 mi hanno sempre detto fino al 31 gennaio 2006 ma la mia domanda era sempre tendenziosa cioè: "E' vero che è gratis fino al 31 gennaio?"
...
Che dite voi?Purtroppo fa fede la data di richiesta del servizio, e non quella della sua effettiva disponibilità... pertanto mi sento di dirti con ragionevole sicurezza che fino al 31 gennaio puoi "divertirti".
E forse pure la data di attivazione della linea ADSL :) ...almeno per le flat è così :)A me (alice free) da poco è arrivata una mail da parte di Alice con un allegato in pdf: c'era la data di effettiva attivazione (per Telecom, in quanto io navigavo da prima di quella di data...) in più il contratto :)
ma solo con alice free resta attaccato?xk con me con il 4 mega flat nn mi da nulla....spengo il pc, il modem è acceso ma la spia della linea nn è accesa...Strano! A me sia con alice che con libero (entrambe free), il router si allineava anche a pc spento. Secondo me non centra nulla il fatto che sia free o flat :confused:
E se si è nel caso mio secondo voi?
ADSL attivata secondo telecom il 12/12/2005 (richiesta d'attivazione fu fatta circa il 7/11/2005 solo che prima mi dovevano togliere la ISDN, quindi non so se anno ibernato la pratica... linea RTG trasformata il 14/12/2005)
Dico attivata secondo telecom perchè a casa la linea adsl non è mai stata presente (solleciti, fax, reclami..etc) fino ad oggi, quando a pranzo un tecnico ha chiamato per confermare la risoluzione del problema.
Allora, ADSL attivata secondo loro (cosi pure dice sito 187.it) il 12/12 ma solo oggi ne ho potuto usufruire... fin quando mi vale la free?
E posso muovermi per ottenere il mese (praticamente) perso?
graz
se ti serve una flat, abbonati ad una flat
è già successo in passato di molti utenti che si sono trovati bollette stratosferiche per promozioni dette a voce o sparite dal sito.
[...]
Allora, ADSL attivata secondo loro (cosi pure dice sito 187.it) il 12/12 ma solo oggi ne ho potuto usufruire... fin quando mi vale la free?
E posso muovermi per ottenere il mese (praticamente) perso?
graz
Secondo me, ripeto, fa fede la data in cui è stata fatta la richiesta e non quella di effettiva disponibilità della portante (è ingiusto, ma purtroppo comandano loro): per quanto riguarda la durata dell'offerta, il problema è che bisognava ricordarsi cosa c'era scritto nella pagina web di alice il giorno in cui è stata fatta la richiesta. Guarda, probabilmente la tua offerta era valida fino al 31/12/2005, al limite rompi le scatole al 187 (diamine più di un mese per avere la linea dalla data di richiesta: a me hanno impiegato 3 giorni, con in più una festa in mezzo) :(.
Sisi, sicuro.
Quando la feci la richiesta era verso novembre, massimo metà novebre, quindi l'offerta era fino al 31/12 solo che dissero anche (probabilmente in una delle tante chiamate fatte) che dati i ritardi d'attivazione l'avevano prorogata al 31/01/06.
Adesso non so se sia vero o meno, mia zia (colei che ha questo problema) a pure chiamato ieri e gli hanno confermato che la promozione gli scade il 31/01.
Adesso quello che mi chiedo è questo.
Al call center ci sono dei ragazzi, insomma gente a cui sinceramente penso non gliene freghi nulla di fregare uno, in quanto a loro non gliene viene niente.
SOlo, perchè non è mai possibile ricevere informazioni sicure e attendibili da questi signori?
Fossero loro i proprietari potrei capire, al limite capisco pure quando devono convincere qualcuno ad abbonarsi a qualcosa che gli porterà poi un certo introito, ma in altri casi... davvero non capisco :confused:
scusate lo sfogo, ma come ripeto, quasi quasi vado a fare il centralinista telecom per capire un po di cose.
Per quanto riguarda la disinformazione tra i vari operatori call-center è un problema di tutti gli operatori: telecom, libero-wind-infostrada, tiscali...
Potrei scrivere diverse cosette sugli operatori di libero, sopratutto inerenti all'educazione! C'è stato un periodo in cui tanti italiani si sono visti apioppare in bolletta servizi telefonici non richiesti da parte di telecom: evidentemente erano gli operatori che provvedevano alla loro attivazione. Probabilmente hanno delle provigioni...
Comunque, per quanto riguarda l'adsl free, va detto che Libero aveva un comportamento esemplare. L'anno scorso, proprio intorno a questo periodo, chi attivava una adsl free aveva diritto per tre mesi a 20 ore/mese di traffico gratuito (in pratica per tre mesi si poteva navigare gratis per 40 minuti giornalieri). Tuttavia, "l'accredito" delle ore bonus partiva nel momento in cui veniva fatta la prima connessione dopo aver effettuato la registrazione dell'account e della password, e non a partire dalla data della richiesta. In questo modo si evitavano i disguidi dovuti ai ritardi di attivazione della portante: poche ore di bonus, ma almeno erano mesi veri e ci si poteva regolare.
Con Telecom, questo comportamento non è per niente chiaro, e nella pagina di alice free non è spiegato proprio nulla...
Se faccio richiesta di attivazione per un'alice free, che so? il primo di novembre (ed in quel giorno l'offerta mi dice che navigherò gratis fino al 31/12/2005) e poi loro mi attivano l'adsl a metà di dicembre, beh è una presa in giro, per quei due mesi diventano 15 giorni...
Io, davvero mi auguro che per ritardi di attivazione dell'ordine di un mese o più, scatti automaticamente un meccanismo di proroga...
Matteo Trenti
11-01-2006, 13:20
Ragazzi sentite questa:
Come ho detto il 22 novembre 2005 venne da me un tecnico Telecom con la sua bella Panda rossa e mi porto il VIDEOTELEFONO bene... poi mi disse: devo lasciarti anche ALICE FREE bene... mi fece firmare per entrambi ok... poi mi disse: attenda almeno 10 giorni prima non gliela attivano...
Goloso di provare stà ADSL e vedendo che non veniva attivata FECI RICHIESTA DIRETTA AL SITO 187 il giorno 11 DICEMBRE 2005 e udite udite mi fu attivata il giorno 21 DICEMBRE (i 10 GIORNI STANDARD!!!!) ma allora posso dire con una certa sicurezza che la mia richiesta è dell' 11 DICEMBRE???
Se cosi è allora ho diritto al gratis fino a fine febbraio no?
CI SI PUò FIDARE DI CIò CHE COMPARE NEL SITO 287???
PS:
Robe da matti i tecnici che passano per le case non fanno nulla di quello che dicono... la TELECONOMY 24 (che aveva detto lo stesso tecnico che l'avrebbe subito disattivata) l'ho disattivata io ieri!!!!
stanno facendo anche un gran casino con la storia del modem ... che dicevano essere tuo e che nn avresti dovuto pagare niente....
adesso sembra che rimane tuo solo se ti tieni la free ....(avevo chiaramente chiesto se il modem nn avrei dovuto pagarlo se dopo il 31 fossi passato alla flat e ovviamente mi avevano detto che nn avrei mai dovuto pagare niente...)
un consiglio: io ho trattato proprio Alice Free fino a fine anno in un call center.
La promozione sulla navigazione gratis con modem gratuito arrivava fino al 31 gennaio per chi aderiva entro il 31 dicembre.
Ora la promo è stata prorogata al 28 febbraio, ma gli stessi siti Telecom riportano riportano chiaramente, solo on line
ecco uno dei tanti link ufficiali:
promo alice (http://www.alice.it/alice/ep/programView.do?channelId=-1073753183&programId=1073762524&CS_BE=TABADSL_BOXALTO_FREE).
Quindi, a meno che di altri eventuali cambiamenti rispetto alle vecchia offerta, chi ha aderito entro il 31 dicembre, potrà navigare gratis solo fino al 31 gennaio.
Un altro consiglio: riguardo il modem, non fidatevi eccessivamente di Telecom, tutti sappiamo che la correttezza esemplare e la trasparenza non è proprio la sua specialità, indipercui, per chi abbia preso Alice metta anche in conto la possibilità che prima o poi Telecom vi faccia pagare il modem, in un modo o nell'altro, anche se, teoricamente, per regola, per comodato d'uso gratuito non è un regalo, quindi s'intende che t. vi lascia il modem fino a quando è sicura che lo utilizzate per navigare con loro.
Ultimissimo consiglio per chi ha la free:
non che alla fine il prodotto non sia tecnologicamente valido, ma assolutamente non conveniente se siete assidui navigatori: se vi fate un rapido calcolo, un'ora al giorno (ed è niente, se vogliamo...) al costo di due euro l'ora viene a costare circa 62 euro al mese...
quindi come 2 flat 4 mega!!!
Matteo Trenti
12-01-2006, 18:30
:confused:
Matteo Trenti
12-01-2006, 18:40
un consiglio: io ho trattato proprio Alice Free fino a fine anno in un call center.
Ma eri un OPERATORE TELECOM???
La promozione sulla navigazione gratis con modem gratuito arrivava fino al 31 gennaio per chi aderiva entro il 31 dicembre.
Ma il modem allora non lo pago con l'UNA TANTUM??
Ora la promo è stata prorogata al 28 febbraio, ma gli stessi siti Telecom riportano riportano chiaramente, solo on line
Grazei mille dell'avvertimento!!!
Quindi, a meno che di altri eventuali cambiamenti rispetto alle vecchia offerta, chi ha aderito entro il 31 dicembre, potrà navigare gratis solo fino al 31 gennaio.
Ma anche quelli che hanno fatto richiesta in estate 2005??? Non penso proprio...
Matteo Trenti
16-01-2006, 18:51
un consiglio: io ho trattato proprio Alice Free fino a fine anno in un call center.
Ma eri un OPERATORE TELECOM???
La promozione sulla navigazione gratis con modem gratuito arrivava fino al 31 gennaio per chi aderiva entro il 31 dicembre.
Ma il modem allora non lo pago con l'UNA TANTUM??
Ora la promo è stata prorogata al 28 febbraio, ma gli stessi siti Telecom riportano riportano chiaramente, solo on line
Grazei mille dell'avvertimento!!!
Quindi, a meno che di altri eventuali cambiamenti rispetto alle vecchia offerta, chi ha aderito entro il 31 dicembre, potrà navigare gratis solo fino al 31 gennaio.
Ma anche quelli che hanno fatto richiesta in estate 2005??? Non penso proprio...
:) Io sono una operatrice di uno dei tanti call center che lavora sotto incarico di Telecom Italia. :) Non faccio parte del 187 e non sono dipendente Telecom, ma quando vendi un prodotto per loro conto, teoricamente il call center che ha l'incarico (e quindi gli operatori) hanno il compito di proporre il prodotto esattamente secondo le loro direttive. Purtroppo spesso accade che anche se l'operatore porta avanti l'offerta come è ufficialmente presentata dalla compagnia telefonica, lavorando nell'ambiente alcune cose vengono a sua conoscenza, spesso molto prima che venga resa nota al pubblico, e il conflitto è proprio questo: anche se a te come operatore non piace l'offerta e il modo di fare con l'abbonato, tu se vuoi continuare a fare quel lavoro devi rigorosamente attenerti all'offerta secondo le loro direttive, altrimenti non solo rischi il posto di lavoro, ma tanto non guadagni niente perché rischi di vedere annullato il tuo "venduto".
Per quanto riguarda, nello specifico, il modem e Alice Free, dipende tutto dall'offerta specifica che a cui hai aderito e quando.
Ora, spero di ricordarmi bene le date secondo la mia esperienza; posso dirti che io ho lavorato per Alice Free dal 15/16 ottobre fino alla fine definitiva della promozione (31 dicembre). Da metà ottobre è stata prorogata, prima fino al 15 novembre, poi fu portata alla fine di novembre, poi da fine novembre a fine anno, e poi, per chi aveva aderito entro il 31 dicembre, come ho scritto nel precedente post, navigazione gratis fino al 31 gennaio.
Ciò dovrebbe significare che chi aderiva entro il 31 dicembre, non avrebbe pagato il modem, infatti, personalmente non ho mai sentito parlare di "una tantum" se non nel caso in cui uno richiedeva solo la linea perché magari possedeva già un modem.
Questo per quanto riguarda la promo che è stata condotta con i call center, che coinciso con la promo diffusa sul sito fino a fine anno, dopodiché per i call center è terminata, ed ha continuato da sola solo on line.
:)
Come ho detto nell'altro post, teoricamente chi ha aderito, appunto, in quel periodo, non dovrebbe pagare ne ora ne mai il modem, ma la certezza assoluta con la Telecom purtroppo non c'è mai..
Riguardo l'offerta fatta nell'estate, non so dirti, io avevo sentito che era un'altra e che non c'entrava niente con quella che ho trattato io dopo, quindi non so quali erano i termini sorry:)
Scusa se rispondo solo ora, ma sono stata on line purtroppo poco e ancora ho poca familiarità con questo immenso forum e mi sono accorta solo adesso delle tue domande.. sorry anche qui :O
Matteo Trenti
17-01-2006, 14:13
Non ti devi scusare ci mancherebbe! E' già molto che sei cosi gentile da rispondermi... ;) . Ieri mattina ho chiamato per l'ennesima volta il 187 in riferimento ad una lettera di conferma speditami dalla TELECOM l'altro ieri in cui veniva confermata l'ATTIVAZIONE (alla faccia io ho la portante dal 20 dicembre!). In detta lettera si faceva riferimento a tutte le spese per ALICE FREE con la specifica clausola "eventuali promozioni in corso non sono indicate" per cui ho chiesto conferma della totale gratuita del servizio ed in effetti me l'hanno confermata e ADDIRITTURA mi hanno ASSICURATO CHE IL TRAFFICO E' GRATIS FINO AL 28 FEBBRAIO ma io non mi fido... :rolleyes: richiamerò... .
PS: Benvenuta in questo forum: il meglio che puoi trovare se hai problemi SOFTWARE oppure HARDWARE... :cool: se ti servono consigli... :D
Non ti devi scusare ci mancherebbe! E' già molto che sei cosi gentile da rispondermi... ;)
ma figurati!! :) ci mancherebbe!! :)
Ieri mattina ho chiamato per l'ennesima volta il 187 in riferimento ad una lettera di conferma speditami dalla TELECOM l'altro ieri in cui veniva confermata l'ATTIVAZIONE (alla faccia io ho la portante dal 20 dicembre!). In detta lettera si faceva riferimento a tutte le spese per ALICE FREE con la specifica clausola "eventuali promozioni in corso non sono indicate" per cui ho chiesto conferma della totale gratuita del servizio ed in effetti me l'hanno confermata e ADDIRITTURA mi hanno ASSICURATO CHE IL TRAFFICO E' GRATIS FINO AL 28 FEBBRAIO ma io non mi fido... :rolleyes:
;) e fai bene!! stai in campana!! ;)
Benvenuta in questo forum: il meglio che puoi trovare se hai problemi SOFTWARE oppure HARDWARE... :cool: se ti servono consigli... :D grazie mille!! non esiterò!! :D :)
Matteo Trenti
21-01-2006, 12:00
Un bel UP per questa discussione ATTENTI TELECOM!
Altre esperienze?
Un bel UP per questa discussione ATTENTI TELECOM!
Altre esperienze?
Se vuoi stare tranquillo, inizia a chiamare per convertire la tua alice in flat 640 ;) ...tanto prima di 10 - 20 gg non te la modificano ;) ;)
Oltretutto oggi mi è arrivata una e-mail, dove dicono che dal 26 Gennaio la casella di posta aumenterà a 3 GB di spazio e entrerà definitivamente in uso il nuovo account @alice.it :D
generals
21-01-2006, 14:12
Un bel UP per questa discussione ATTENTI TELECOM!
Altre esperienze?
ragazzi assolutamente non vi fidate di alice Free, è un vera truffa. Io ho avuto prima degli addebiti illeggittimi tipo due connessioni di 50 ore che è sicuro non ho mai fatto (non avrei mai lasciato il pc acceso per due giorni di fila) considerando che avevo alice free da un anno. Ma non è finita, nonostante abbia pagato le bollette relative ai mesi di giugno,luglio e agosto, ancora oggi (ultima bolletta di gennaio) mi arrivano con la voce "traffico non fatturato" ancora addebiti relativi a quei periodi :muro: in contrasto con qualsiasi normativa che regola la trasparenza della bolletta. Mi chiedo se questa è una pratica da truffatori oppure no quando gli altri provvider (anche i più fetenti) ti danno il dettaglio del tuo traffico in tempo reale telecom a distanza di 6 mesi ancora va a recuperare un traffico internet ma perchè non lo ha incluso nelle bollette di competenza?
L'unico modo per difendersi è almeno una flat, fatela direttamente. io intanto inizio la mia azione giudiziaria...
ragazzi assolutamente non vi fidate di alice Free, è un vera truffa. Io ho avuto prima degli addebiti illeggittimi tipo due connessioni di 50 ore che è sicuro non ho mai fatto (non avrei mai lasciato il pc acceso per due giorni di fila) considerando che avevo alice free da un anno. Ma non è finita, nonostante abbia pagato le bollette relative ai mesi di giugno,luglio e agosto, ancora oggi (ultima bolletta di gennaio) mi arrivano con la voce "traffico non fatturato" ancora addebiti relativi a quei periodi :muro: in contrasto con qualsiasi normativa che regola la trasparenza della bolletta. Mi chiedo se questa è una pratica da truffatori oppure no quando gli altri provvider (anche i più fetenti) ti danno il dettaglio del tuo traffico in tempo reale telecom a distanza di 6 mesi ancora va a recuperare un traffico internet ma perchè non lo ha incluso nelle bollette di competenza?
L'unico modo per difendersi è almeno una flat, fatela direttamente. io intanto inizio la mia azione giudiziaria...
guarda io ti posso dire...anche a me nell'ultima bolletta che mi è arrivata mi è arrivato tipo 40 euro di connessioni ad alice free sotto la voce "traffico non fatturato in precedenza" xò fai conto che io non ho + alice adsl da agosto e quando a settembre del 2004 ho messo l'adsl mi sono messo alice free solo xkè c'era la promo infatti poi il 31 dicembre (giorno in cui finivano le connessioni gratis) ho fatto il passaggio ad alice flat...chiamando il 187 mi hanno detto che a settembre del 2004 nn c'era la promo e che io devo pagare delle connessioni fatte a settembre 2004...la telecom sarebbe da chiudere e far arrestare tutti...
generals
21-01-2006, 23:26
guarda io ti posso dire...anche a me nell'ultima bolletta che mi è arrivata mi è arrivato tipo 40 euro di connessioni ad alice free sotto la voce "traffico non fatturato in precedenza" xò fai conto che io non ho + alice adsl da agosto e quando a settembre del 2004 ho messo l'adsl mi sono messo alice free solo xkè c'era la promo infatti poi il 31 dicembre (giorno in cui finivano le connessioni gratis) ho fatto il passaggio ad alice flat...chiamando il 187 mi hanno detto che a settembre del 2004 nn c'era la promo e che io devo pagare delle connessioni fatte a settembre 2004...la telecom sarebbe da chiudere e far arrestare tutti...
ma la cosa assurda che dimostra che sotto c'è qualcosa di grosso è che se pure quel mese di settembre fosse stato a pagamento perchè non te l'hanno fatturato subito nella bolletta successiva? a questo punto io penso sia un modo per fare dei ricavi occulti per poi utilizzare questi soldi per operazioni di corruzione, speculative ecc. tieni presente il caso fiorani? con gli addebiti ingiustificati ai correntisti? solo ora si è capito che erano illeggittimi ma che soprattutto era usati per corrompere politici e finanziare scalate e chissà cos'altro ancora...
Matteo Trenti
22-01-2006, 01:16
Si ma adesso i furbetti fritti sono nella cacca per cui d'ora in poi saremo protetti... :D
generals
22-01-2006, 10:38
Si ma adesso i furbetti fritti sono nella cacca per cui d'ora in poi saremo protetti... :D
in che senso saremo protetti?
Matteo Trenti
30-01-2006, 10:41
Ad 1 giorno dalla IPOTETICA FINE del mio PERIODO GRATUITO alice free i dubbi si alimentano man mano che telefono al 187 !!!!!
La mia bizzarra situazione è questa:
- Richiesta alice il 22 novembre 2005.
- Attesa stressante e infinita (diversi solleciti al 187).
- Sottoscrizione ALICE FREE al SITO 187 all' 11 dicembre 2005.
- Attivazione 10 giorni dopo (20 dicembre 2005).
- Richiesta chiarimenti al 187 sulla data di termine gratuita: un operatrice ha detto TUTTO GRATIS SINO AL 28 FEBBRAIO 2006; il giorno dopo un operatore ha detto "Richiesta il 22 novembre? Allora solo fino al 31 GENNAIO 2006"
Ma se a quest'ultimo tipo non gli dicevo la data di richiesta non sapeva nulla... o no?
NBB: al sito 187 mi è arriva una mail con evasione ordine ALICE FREE con scritto COME DA LEI RICHIESTA IN DATA 11 DICEMBRE 2005!!!!!!!!!
Al 187 mi è anche stato detto: se la richiesta è avvenuta in DICEMBRE lei naviga gratis sino al 28 FEBBRAIO ma se la richiesta è avvenuta in NOVEMBRE beh allora solo fino al 31 GENNAIO!!!
MA IO NON Sò PIU' QUANDO E' LA MIA REALE RICHIESTA!!!
E LORO NON ME LO SANNO DIRE... ME LO CHIEDONO!!!
Come sono CONFUSO!!!
PISOLOMAU
30-01-2006, 14:03
Il modem-router Pirelli è gratuito solo utilizzando alice free a consumo (2 euri all'ora), se passi a flat, ti addebitano 3 euri al mese per l'affitto del modem, quindi:
1) restituisci subito il modem ad un punto 187 e fatti rilasciare il documento che attesta la restituzione (hai 30 giorni di tempo)
2) chiama il 187 e attiva tramite l'operatore la flat, specifica solo linea, e di che restituisci il modem. Non farlo tramite internet se non ti ritrovi a vita 3 euri da pagare per l'affitto del modem.
Scaduto il termine gratuito (31/01/06) non utilizzare internet fino a che non ti arriva il msg su alice mail che la tua flat è stata attivata.
Questo è quello che ho fatto io
Matteo Trenti
30-01-2006, 15:54
INTANTO GRAZIE!
Ma ho alcune domande da farti:
30 giorni da quando???? Dalla attivazione? (sono già fuori...)
Parli della SCADENZA certa del 31 gennaio 2006 tu quando hai fatto richiesta dell'attivazione alice free???
Io non mi posso permettere ancora la FLAT posso lo stesso restituire il modem?
Ma RESTITUENDOLO MI DISDICONO IN AUTOMATICO LA ALICE FREE???
grazie
Se non ti puoi permettere al momento la flat (anche la 19,95 va benone..)....non oso immaginare se ti arriva una bolletta a due zeri nella parte iniziale, prima della virgola..... :) ....ocio che nel theard della alice flat 19,95...a un povero cristo gli è arrivata una botta da 900 e passa €, nonostante avesse la free in promo come voi.... ;)
In ogni caso controllate bene la bolletta...dovrebbe esserci la voce in promozione...nonostante la cifra da infarto ;)
Quando scade la promo, potete connettervi ugualmente alla modica cifra di 2€ l'ora...se fate 10 ore al mese...sforate la flat.
Per il modem, difficile se lo riprendando ;)
generals
30-01-2006, 16:49
per il modem non puoi portarlo ad un qualsiasi punto 187, ad esempio a Roma c'è solo un centro che li prende, fanno di tutto perchè te lo tenga e poi ti inseriscono l'addebito di 50 euro :eek: . Volendo (pagando almeno 8 euro) lo si può spedire. :rolleyes:
PISOLOMAU
30-01-2006, 19:09
Dal momento in cui attivi la flat solo linea (quindi senza affitto modem) e disdici la free (quando ti arriva la mail di conferma che la flat è stata attivata), hai 30 giorni di tempo per restituire il modem.
La free è una gran ciulata, se per caso una volta ti dimentichi la connessione aperta e vai dalla morosa, son dolori....a 2 euro l'ora se sfori le 10 ore mensili sei bello che fregato, la flat a 640 (più che sufficienti per navigare) costa 19,95..
Altro non so, anche perchè lo farò appena mi attivano la flat.
A proposito, qualcuno mi consiglia un router? Meglio wi.fi? Marca, modello e euris?
Attualmente il modem di Alice è connesso tramite lan (non USB).
Grazie
Matteo Trenti
31-01-2006, 13:56
Da quello che ho letto in rete pare:
- che la telecom preveda 90 gg gratis dall'attivazione.
(opzione molto poco probabile)
- che che ha sottoscritto a NOVEMBRE naviga gratis fino alla mezzanotte di oggi indipendentemente dalla data di attivazione. (OPZIONE CHE SCEGLIERO' CONSIDERATO CHE HO FIRMATO un carta che il TECNICO TELECOM SI E' PORTATO VIA...)
Addio alice... a presto FLAT!!! :D
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