aiuto! forse toccato registri....

[IspiCiosa]

Salve ragazi ho un problemino ad un mio amico nn funzia piu la stampante..
nel senso ke la stampante si accende il pc la riconosce tutto ok.....

quando lancia una stampa la stampante nn stampa ma la stampa restain coda...
...
risulta tutto funzionante ma la stampante nn stampa...
Allora siccome questo mio amico qualche giorno fa ha usato Ccleaner potrebbe essere colpa sua???
cosa devo fare nn so se ha fatto il backup credo di no in tal caso basta ke reinstalli i driver???
o devo fare qualco saltro???

thank per gli aiuti...

[m31-andromeda]

Come prima cosa il tuo amico dovrebbe disinstallare la stampante(, poi disinstallare i driver e quindi scollegare la stampante stessa. Riavviare windows, ricollegarla (se è USB) e quindi ripetere l' installazione dall' inizio.
Se ha eseguito la funzione di CCleaner che pulisce il registro è probabile che abbia cancellato qualcosa di troppo. E' sempre bene, prima di pulire il registro, fare un backup e CCleaner lo prevede.

[IspiCiosa]

tutto apposto alla fin fine nn centrava nulla ccleaner.....
era semplicemente un po incepata...

ora tutto a posto thanks lo stesso..