quartaumentata
12-12-2005, 09:44
Salve a tutti,
possiedo una multifunzione hp 3300, e ho un problema software:
lo scanner non va, nel senso che provando ad usarlo, da qualche giorno ottengo un messaggio tipo "impossibile avviare una sessione di scansione", al quale segue talvolta "la periferica non è connessa o è spenta".
Il punto è che l'apparecchio è attaccato, acceso, appare nella lista di periferiche, è riconosciuto correttamente e, cosa più strana di tutte, se gli invio un documento, lo stampa!
Ho provato un po' di tutto: reinstallazione driver, scollegamento di tutte le altre periferiche.... Non saprei che altro fare (a parte piallare tutto e reinstallare anche win, cosa che farò cmq nei prossimi giorni).
Il sito hp non è di aiuto (la knowledge base non supporta il tuo problema :D - simpaticissimi), i driver non sono molto aggiornati e cmq per un utente non commerciale fuori garanzia non c'è molta considerazione).
Qualche suggerimento?
possiedo una multifunzione hp 3300, e ho un problema software:
lo scanner non va, nel senso che provando ad usarlo, da qualche giorno ottengo un messaggio tipo "impossibile avviare una sessione di scansione", al quale segue talvolta "la periferica non è connessa o è spenta".
Il punto è che l'apparecchio è attaccato, acceso, appare nella lista di periferiche, è riconosciuto correttamente e, cosa più strana di tutte, se gli invio un documento, lo stampa!
Ho provato un po' di tutto: reinstallazione driver, scollegamento di tutte le altre periferiche.... Non saprei che altro fare (a parte piallare tutto e reinstallare anche win, cosa che farò cmq nei prossimi giorni).
Il sito hp non è di aiuto (la knowledge base non supporta il tuo problema :D - simpaticissimi), i driver non sono molto aggiornati e cmq per un utente non commerciale fuori garanzia non c'è molta considerazione).
Qualche suggerimento?