View Full Version : Bt-Albacom... questa ve la devo raccontare.
Oggi mi è capitata una cosa strana.
Mi ha telefonato la segretaria dell'ufficio di mio padre tutta allarmata. Riceve costantemente proposte dalle varie compagnie telefoniche per telefonia e internet. Solitamente le rimbalza e a volte mi interpella per sapere se le offerte sono vantaggiose.
Oggi ha ricevuto una chiamata da British Telecom, la "venditrice" al telefono le ha detto questo: "La british telecom ha acquistato la centralina della città di Cesena e se non passate subito a noi, in futuro avrete dei problemi con telefono e adsl".
Naturalmente lei si è spaventata e mi ha chiamato. E' riuscita a farsi lasciare il numero di telefono dicendo che avrei chiamato io... il responsabile di queste cose.
Chiamo e mi risponde il classico call center con gran casino di sottofondo. Mi faccio passare la tipa, di cui ho nome e cognome, e mi faccio ripetere la situazione. Anche con me la stessa storia... telecom ha comprato LA centralina di cesena (come se ne esistesse una per una città di 100mila abitanti) non lo dice ai suoi clienti per perderli. Dobbiamo sbrigarci a passare a loro perchè se no avremo dei problemi.
Insomma clima di terrore... pensate cosa significa stare senza tel, fax e adsl per un'ufficio.
"Fissiamo un incontro, fissiamo un incontro". Insisteva.
Alla fine le ho chiaramente detto cosa pensavo, cercando di rimanere calmo. Veramente degli sciacalli.
Mi ha anche dato il sito.... www.btalbacom.it
io capisco cercare di vendere le offerte, ma essere così aggressivi non è il massimo.
REPERGOGIAN
28-11-2005, 17:52
ma hanno comprato la centrale intera?
ma poi bt e telecom italia nn hanno nulla a che fare?mi pare strano
con che provider sei adesso?
se con telecom chiamali, racconta e chiedi come, dove....
Attaccabrighe
28-11-2005, 17:53
Queste cose vanno segnalate, magari a qualche associazione consumatori.
Sono veramente bastardate :banned:
Per telefono telecom, per adsl una vecchia wind.
Figurati se telecom italia vende le centraline a bt-albacom. Sono balle che sparano per prendere clienti.
a me un commerciale albacom ha detto che hanno comprato TUTTE le centraline telecom, in tutta italia, aggiungendo ovviamente che hanno un accordo per lasciargli usare le LORO centrali ancora per un pò :D
c'ho riso 2 giorni, soprattutto quando, per installare una linea adsl bt-albacom in ULL (che ha messo una persona che conosco) sono venuti dei tecnici telecom :D
Cosa non arrivano a inventarsi pur di vendere...
E purtroppo c'è gente che, non informata, crede a queste affermazioni e si abbona per paura di restare senza nulla.
Andrebbero denunciati!
aletlinfo
21-12-2005, 22:45
:D da noi in ditta proprio ieri è passata la venditrice (molto preparata devo dire) di una ditta del posto che rivende British Telecom - Albacom.
Anche a me ha detto che tutte le centrali italiane (non ho ben capito se quelle principali o proprio tutte) sono gia state acquistate da British Telecom.
Non solo, stanno da tempo (e hanno gia preso diverse ditte in zona) girando e proponendo offerte che stracciano tutte le offerte adsl e di telefonia sentite finora.
Per la nostra azienda ci ha proposto con 75€ (+ iva?) mensili il distacco da telecom, un'adsl 1280 e due numeri di telefono mantenendo quello che gia abbiamo e mantenendo pure la borchia ISDN.
Inoltre, sentite bene, per i dipendenti della ditta con 27€ mensili mettono a casa un'adsl da 1280 sempre con distacco da telecom e sempre mantenendo il numero di telefono.
Non ricordo bene la tariffe per le chiamate nazionali e su cellulari ma più o meno mi sembra in linea con le altre proposte voip di altre aziende.
Inoltre altra cosa interessantissima è che non danno nessun router voip perchè non serve! Loro portano un cavo in fibra ottica direttamente sull'impianto telefonico :eek: e l'utente si collega normalmente sulla sua presa telefonica col normalissimo modem o router adsl.
Aggiungo una cosa, rispetto a quello che dici Maikid, la venditrice non ha parlato di problemi tecnici futuri particolari nel caso non volessimo aderire alla sua offerta .. almeno per ora. Domattina dovrei risentirla per farmi lasciare dettagli sul tariffe e altro perchè ieri non ci ha lasciato nessun foglio se non il bigliettino da visita.
poi vi racconto... notte
:D da noi in ditta proprio ieri è passata la venditrice (molto preparata devo dire) di una ditta del posto che rivende British Telecom - Albacom.
Anche a me ha detto che tutte le centrali italiane (non ho ben capito se quelle principali o proprio tutte) sono gia state acquistate da British Telecom.
Non solo, stanno da tempo (e hanno gia preso diverse ditte in zona) girando e proponendo offerte che stracciano tutte le offerte adsl e di telefonia sentite finora.
Per la nostra azienda ci ha proposto con 75€ (+ iva?) mensili il distacco da telecom, un'adsl 1280 e due numeri di telefono mantenendo quello che gia abbiamo e mantenendo pure la borchia ISDN.
Inoltre, sentite bene, per i dipendenti della ditta con 27€ mensili mettono a casa un'adsl da 1280 sempre con distacco da telecom e sempre mantenendo il numero di telefono.
Non ricordo bene la tariffe per le chiamate nazionali e su cellulari ma più o meno mi sembra in linea con le altre proposte voip di altre aziende.
Inoltre altra cosa interessantissima è che non danno nessun router voip perchè non serve! Loro portano un cavo in fibra ottica direttamente sull'impianto telefonico :eek: e l'utente si collega normalmente sulla sua presa telefonica col normalissimo modem o router adsl.
Aggiungo una cosa, rispetto a quello che dici Maikid, la venditrice non ha parlato di problemi tecnici futuri particolari nel caso non volessimo aderire alla sua offerta .. almeno per ora. Domattina dovrei risentirla per farmi lasciare dettagli sul tariffe e altro perchè ieri non ci ha lasciato nessun foglio se non il bigliettino da visita.
poi vi racconto... notte
quando la risenti posta quello che ti dice, cmq 75 al mese per quell'adsl e 2 numeri telefonici non è proprio poco poco
dei problemi tecnici (visti qui in zona da chi ha aderito all'offerta) te ne parlo domani anch'io
aletlinfo
22-12-2005, 08:27
quando la risenti posta quello che ti dice, cmq 75 al mese per quell'adsl e 2 numeri telefonici non è proprio poco poco
dei problemi tecnici (visti qui in zona da chi ha aderito all'offerta) te ne parlo domani anch'io
Per la ditta non è pochissimo ma sarebbe sempre un risparmio rispetto alle 120-130€ tra linea telefono, adsl e isdn che si paga adesso.
In più proprio ora ho parlato con un nostro cliente che da un paio di anni ha sta usando ADSL e telefono albacom.
Si trovano benissimo e spendono un terzo rispetto a prima, unica cosa è che continuano a pagare anche il canone telecom, due anni fa non cera possibilità di staccarsi.
non ho ancora letto per bene ma qui ci sono prezzi e servizi albacom bt
http://vip.btalbacom.it/default.asp
Per la ditta non è pochissimo ma sarebbe sempre un risparmio rispetto alle 120-130€ tra linea telefono, adsl e isdn che si paga adesso.
così tanto?
l'isdn dovrebbero essere 24 € al mese, un'adsl 1280 mettiamo sulle 40, e il resto?
te lo chiedo perchè a memoria mi pareva di ricordare cifre più basse per "situazioni" del genere
cmq, dal sito albacom che hai postato, una linea isdn + un'adsl basic sta sulle 41 al mese, non 75
aletlinfo
22-12-2005, 16:33
L'appuntamento è rimandato a dopo le feste ...
Per la bolletta il titolare ha detto che spende intorno ai 60€ (ieri erano di più) mensili di spese fisse.
Più l'adsl che sono 39€ e si va intorno alle 100€
Ho visto l'offerta a 41€ e sarà una delle cose che chiederò alla venditrice quando torna.
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