PDA

View Full Version : Problema con Kaspersky!


Glifinho
26-11-2005, 18:29
Salve a tutti...sono un nuovo utente!
Spiego subito il mio problema.
Da qualche tempo uso sul mio pc la versione Kaspersky.Anti-Virus.Personal .5.0.149.4... da un paio di giorni però ho riscontrato questo problema, il programma per quanto ho potuto capire non riesce più ad avviarsi senza che io abbia cambiato alcuna impostazione...si sarà beccato qualcosa.
1.Ho provato a disinstallarlo ma mi dice che il programma è in funzione e devo prima uscire (sia dal suo file di disinstallazione che dall'installazione applicazioni del pannello di controllo senza risultati,stessa risposta).
2.Se provo a farlo partire, visto che sulla barra applicazioni a destra non compare più l'icona, non succede un bel niente :mbe:
3.Ho notato che nella lista dei processi del taskmanager è attivo e mi tiene la CPU costantemente a 99, cosa che quando funzionava regolarmente non faceva! :doh: ...se provo a terminare il processo mi dà "Accesso negato" quindi non cè modo di uscire dal programma.
4.Ho provato a togliere il programma dall'avvio con la funzione Esegui ma melo ritrovo sempre lì, nel task tra i processi attivi.
5.Ho pulito i registri...credo di averle provate tutte, ma me lo trovo ancora spiaccicato lì...almeno funzionasse :cry: ...non riesco nemmeno a prendere l'intera cartella dalla cartella-programmi per buttarla giù per il ... :D
6.Ovviamente se provo a rinstallare mi dice che c'è già una versione aggiornata presente...
Se qualcuno sa come aiutarmi si faccia avanti, io non so che fare!
:help: :mc:

matteo1
26-11-2005, 18:42
ma hai provato a chiuderlo(click destro sull'icona vicino all'orologio e selezione "esci)?

wgator
26-11-2005, 18:45
Ciao,

vedi un po' che succede se tenti di installare la 5.0.3.88 http://www.kaspersky.com/productupdates?chapter=146244099

Prima però ti conviene postare un log di Hijackthis nell'apposito thread in evidenza, per capire cosa può essere successo ;)

Glifinho
26-11-2005, 18:51
ma hai provato a chiuderlo(click destro sull'icona vicino all'orologio e selezione "esci)?

Certo che ho provato....o meglio...ci proverei se l'icona vicino l'orologio spuntasse :D ...nella barra...vicino l'orologio non ci son tracce del Kasperky...è come scomparso ma attivo senza funzionare :eek:

matteo1
26-11-2005, 18:57
prova a eliminare la cartella di kaspersky con questo:
http://ccollomb.free.fr/unlocker/

Glifinho
26-11-2005, 19:17
prova a eliminare la cartella di kaspersky con questo:
http://ccollomb.free.fr/unlocker/

Wow...la cartella sè levata dai cosiddetti!!!
Grazie mille ragazzi per le risposte velocissime... :D
Mò provo a installare un'altra versione, in caso di problemi vi romperò ancora :Prrr: :D
Ciao belli ed ancora grazieeeeee

matteo1
26-11-2005, 19:18
quel programma è l'extrema ratio :D