diritto di recesso-senza buono

[ironia]

ho acquistato un cellualr epresso un negozio fisico
NON on.line

ora il cellulare non funziona bene e io vorrei la restituzione dei soldi

ma il negoziante mi impone SOLO un cambio merce o un buono ma solo su cellulari o accessori e non ricariche.


chi ha ragione'?

grazie


ciaoo

[superfranko]

Mi pare (scusate se dico una cosa inesatta) che per acquisti on-line,cioè di qualcosa che non hai modo di vedere e toccare prima di pagare,ci siano 8 giorni di tempo,dalla data in cui si riceve l'acquisto,per esercitare il diritto di recesso...

non vorrei alimentare false speranze ma mi pare di ricordare cosi'.....in pratica imho deve renderti i soldi...GL! :)

[ironia]

avevo scritto male, specifico che il negozio NON è on-line.


ciaooo

[Andre_Santarell]

allora puoi solo far valere la garanzia o accettare il buono. il denaro non lo puoi richiedere indietro

[ironia]

ok tnx

il problema è che il buono non è spendibil ein ricariche...