biondinoce
21-11-2005, 10:38
Con Tin.it dal 7 novembre non ho la linea ADSL ho chiamato piu' volte per capire quand'e' che si degneranno di risolvermi il problema e loro mi hanno detto che c'e' un problema piu' serio del previsto e che non sanno in quanto tempo potranno risolvermelo !!!!!!!
Ho chiesto se era possibile disdire l'abbonamento e mi hanno risposto che il mio contratto scade nell'ottobre 2006 !
Gli ho chiesto ancora, se continuava questa storia, se potevo avvalermi della facolta' di recedere dal contratto e loro mi hanno risposto che solo Tin.it se lo reputa necessario puo' staccare definitivamente la linea e cio' avviene solo nel caso limite che si rendono conto di non riuscire a risolvere il problema !
A questo punto non so piu' cosa devo fare .........
Non credo che nella posizione in cui mi ritrovo non ho nessun diritto da far valere !
Io capisco quando il problema nasce e ci vogliono 48 ore per risolverlo , ma sono passati ormai 14 giorni !!!!!!!
Ho chiesto se era possibile disdire l'abbonamento e mi hanno risposto che il mio contratto scade nell'ottobre 2006 !
Gli ho chiesto ancora, se continuava questa storia, se potevo avvalermi della facolta' di recedere dal contratto e loro mi hanno risposto che solo Tin.it se lo reputa necessario puo' staccare definitivamente la linea e cio' avviene solo nel caso limite che si rendono conto di non riuscire a risolvere il problema !
A questo punto non so piu' cosa devo fare .........
Non credo che nella posizione in cui mi ritrovo non ho nessun diritto da far valere !
Io capisco quando il problema nasce e ci vogliono 48 ore per risolverlo , ma sono passati ormai 14 giorni !!!!!!!