Non ho più la portante ma Telecom mi da KO!!! Possibile?

[icest0rm]

Dunque..dall'11 novembre sono rimasto senza portante di Libero...il mio abbonamento con loro, di cui avevo mandato disdetta entro i termini, scadeva in quei giorni...non so quello esatto ma avevo presunto l'11 visti i fatti...
ho quindi fatto richiesta di ADSL col nuovo gestore..richiesta partita il 15 novembre...questa sera mi chiamano e mi dicono che la Telecom gli ha dato KO tecnico perchè la mia linea risulta occupata da un altro operatore...loro mi hanno consigliato di sentire il vecchio perchè magari non hanno aggiornato i sistemi (ma non bastava che non ci fosse più la portante???)..
chiamo il 155 e mi dicono che la mia richiesta di disattivazione è partita il 15 ottobre (e come mai così presto???) e di provare ad aspettare 3-4 giorni ancora...ma quindi non sono ancora libero da loro?
eppure la portante non c'è più! ho provato con 2 modem diversi per scrupolo...sul sito del 155 a cui ero registrato non compare neanche più il mio contratto...però se verifico il mio numero sul sito di Libero mi dice che è già attivo un contratto ADSL con loro sulla linea e non mi hanno ancora disattivato la casella e-mail registrata col contratto
ADSL...non so più cosa pensare...una volta il problema per tutti sembrava essere la portante, a me invece quella l'hanno tolta..ma allora perchè telecom da KO tecnico al nuovo operatore? loro non possono fare nulla? uff...
idee?

[Alberto_y]

Io dopo aver disdetto Tin.it e aver liberato portante (controllato con il modem, con il 187 e con Voxnauta che ti consiglio di provare) ho ricevuto un numero incredibile di KO per linea occupata per attivare Tiscali per un totale di 110 giorni circa senza navigare.
Al che mi sono stufato e ho invalidato il contratto, ho richiesto Libero ed in 12 giorni di calendario ho attivato tutto e sono passato in ULL.
Non puoi fare quasi nulla se non aspettare e sperare, al limite telefonare a Telecom per provare ad avere delle risposte e Voxnauta per vedere se effettivamente c'è qualcosa di attivo.
L'unico consiglio che ho ricevuto da Tiscali è stato di rivolgermi al garante delle TLC...mi fanno ridere, perchè quelli ascoltano me povero cretino cittadino? :confused:
Io gli dissi: perchè devo fare io una cosa del genere quando anche voi ci perdete dei soldi, avere fior di avvocati e un numero importante di clienti e quindi "forse" potreste farvi sentire di più??? :muro:
In ogni caso leggete Puntoinformatico oggi, pare che finalmente sti cacchio di provider si stiano muovendo con la magistratura nei confronti del monopolio Telecom, era ora!!!

[icest0rm]

effettivamente Voxnauta mi dice che sono ancora con Wind anche se non c'è nessuna portante nella linea!!! :muro:
al 155 mi hanno confermato che a loro risulta ancora in DISATTIVAZIONE e faranno la segnalazione al reparto amministrativo, perchè probabilmente qualcosa si è bloccato nei sistemi...
e io che pensavo che una volta tolta la portante fosse tutto apposto :cry: