/\lyno
17-11-2005, 16:15
Ciao a tutti,
dopo esattamente 24 mesi di onorato servizio, il mio Pavilion ZT3020ea si è spento...e non si è più riacceso! :eek:
L'ho portato ad un Service Point HP dove mi hanno diagnosticato la probabile fusione della motherboard chiedendomi la bellezza di 460,00 €+IVA per la riparazione! Alle mie decisamente poco ripetibili esclamazioni di rammarico m :ciapet: i hanno spiegato che è politica HP chiedere questa cifra "sempre e comunque, che si tratti di un tasto o di una motherboard". Ho subito chiamato in HP (fingendomi ignaro del fatto ce la mia garanzia fosse già scaduta, altrimenti avrei potuto utilizzare solo il servizio assistenza on-line) dove una gentile signorina ha candidamente ammesso che è vero, non mi hanno detto fregnacce, HP ripara per quella cifra! :muro:
Non ho intenzione di discutere in questa sede a proposito dell'Assistenza HP, dato che sto seriamente considerando l'idea di rivolgermi all'Unione Consumatori o ad un organismo analogo, anche se dubito di poter avere qualche diritto su un prodotto acquistato 2 anni fa...in ogni caso se ci fossero sviluppi non mancherò di scriverli. :read:
Ma il mio post ha un altro motivo: cosa faccio ora?
LCD, DVD, Dischi, Ram e CPU funzionano perfettamente (forse anche la Radeon 9200/64MB non è saldata sulla piastra) e vorrei trovare:
o una motherboard da sostituire alla mia rotta;
oppure comprare una MB microATX per Pentium M e far risorgere il mio Laptop dalle sue ceneri come un nuovo fantastico MediaCenter.
:confused: Cosa fareste voi? Qualcuno ci ha già provato? Che difficoltà potrei incontrare? a chi posso rivolgermi per acquistare invece una MB uguale/compatibile con la mia brasata?
Grazie :)
dopo esattamente 24 mesi di onorato servizio, il mio Pavilion ZT3020ea si è spento...e non si è più riacceso! :eek:
L'ho portato ad un Service Point HP dove mi hanno diagnosticato la probabile fusione della motherboard chiedendomi la bellezza di 460,00 €+IVA per la riparazione! Alle mie decisamente poco ripetibili esclamazioni di rammarico m :ciapet: i hanno spiegato che è politica HP chiedere questa cifra "sempre e comunque, che si tratti di un tasto o di una motherboard". Ho subito chiamato in HP (fingendomi ignaro del fatto ce la mia garanzia fosse già scaduta, altrimenti avrei potuto utilizzare solo il servizio assistenza on-line) dove una gentile signorina ha candidamente ammesso che è vero, non mi hanno detto fregnacce, HP ripara per quella cifra! :muro:
Non ho intenzione di discutere in questa sede a proposito dell'Assistenza HP, dato che sto seriamente considerando l'idea di rivolgermi all'Unione Consumatori o ad un organismo analogo, anche se dubito di poter avere qualche diritto su un prodotto acquistato 2 anni fa...in ogni caso se ci fossero sviluppi non mancherò di scriverli. :read:
Ma il mio post ha un altro motivo: cosa faccio ora?
LCD, DVD, Dischi, Ram e CPU funzionano perfettamente (forse anche la Radeon 9200/64MB non è saldata sulla piastra) e vorrei trovare:
o una motherboard da sostituire alla mia rotta;
oppure comprare una MB microATX per Pentium M e far risorgere il mio Laptop dalle sue ceneri come un nuovo fantastico MediaCenter.
:confused: Cosa fareste voi? Qualcuno ci ha già provato? Che difficoltà potrei incontrare? a chi posso rivolgermi per acquistare invece una MB uguale/compatibile con la mia brasata?
Grazie :)