Il computer non si spegne

[fapi]

Quando esco da WinXP Pro e clicco il tasto spegni il computer si blocca sulla schermata "Chiusura di Windows XP".
Avendo installato due account questo succede anche se clicco sul tasto spegni nella schermata che visualizza i due account.
Qualcuno può aiutarmi?
Grazie - Fabrizio