CHI ALTRI E' STATO RAGGIRATO DALLA TRE [Archivio]

View Full Version : CHI ALTRI E' STATO RAGGIRATO DALLA TRE

Beta7

09-10-2005, 18:56

In breve, mio moglie e mio figlio si recano in un negozio della TRE, dove noleggiano con una promozione un Motorola E1000, a 19€ al mese, facendo presente che lui è studente universitario e si sta trasferendo a Roma. Si consigliano con la signora che gestisce il negozio della TRE, la quale afferma di avere anche lei lo stesso cellulare con lo stesso contratto e di trovarsi bene. A mio avviso, non è stata chiara ed esauriente nell'esporre le condizioni in quanto:
1) non avevano capito che era un contratto con abbonamento e non prepagato (non si dovrebbe consigliare ad uno studente universitario lontano dai genitori, per cui senza controllo sulla spesa);
2) non ha detto che la prima bolletta sarebbe stata un pò salata, in quanto si paga oltre al bimestre in corso, anche un bimestre anticipato;
3) non ha detto che si paga un'imposta allo stato di 5,16 € mensili per sempre, e sul primo conto ancora un altro bimestre anticipato;
4) che vi è un'imposta di bollo del contratto di € 11.
Adesso sono corso subito a disdire, conscio del fatto di dover pagare una penale di circa 200 €.
Poi, per il fatto che avevano preteso la carta di credito, avevamo pensato che fosse per la rata del telefonino, e non che servisse per pagare le bollette che sarebbero arrivate.
A chi altri è capitato?
Saluti a tutti.

mpattera

09-10-2005, 19:03

tua moglie avrà pur firmato qualcosa...che però non ha letto...

tre dà in comodato d'uso gratuito i cellulari a chi sottoscrive un contratto (di durata minima di 24 mesi). i cellulari sono e restano di proprietà di tre e alla fine del contratto dovrebbero essere restituiti. nella pratica mi sembra di aver capito che tre non li rivoglia indietro (tanto cellulari usati e vecchi di due anni..almeno ci fa bella figura coi clienti).

ps: 19 euro è il costo una tantum per il telefonino che è stato scelto, il canone è di 9€ al mese con tuanove..e la tassa di concessione governativa (si paga su tutti gli abbonamenti di telefonia mobile) di 5,16€ (pià del doppio per uso affari) non dovrebbe pagarla tre fino al 2020? sempre leggendo in giro sembra che sulla prima bolletta venga comunque addebitata..

Beta7

09-10-2005, 20:21

Scusami, in parte hai ragione, ma secondo te, un giovane studente universitario prende il telefonino per affari? Io voglio solo dire che lei invece di consigliarlo per bene, in base alla tipologia della sua reale esigenza, l'ha dirottato dove voleva lei! Perchè ho chiesto un pò in giro, presso altri gestori del mio paese, e tutti hanno affermato che proporre un contratto del genere ad uno studente è un'assurdità! Scusa con 20-25 euro mensili si poteva comprarlo con un leasing, in un anno lo si pagava, vi potevi mettere la scheda che volevi e ti evitavi tutte ste tasse. Pensa che sulla prima bolletta, con un traffico bimestrale di 30 euro, abbiamo pagato 98 €. E sul secondo bimestre con un traffico di 36 €. dobbiamo pagare 75 €. E meno male che mio figlio è stato parsimonioso coi consumi, altrimenti ti lascio immaginare! Grazie per l'interessamento e ciao.

Clessidra

10-10-2005, 08:25

Quando qualcuno mi offre un telefono a 19 Euro DEVO subito verificare
la tipologia di contratto che vado a sottoscrivere.

cipo691

10-10-2005, 09:13

Beta Ti capisco...a me è capitata una cosa simile...
Circa un anno e 3 mesi fa ho sottoscritto il contratto "Tua Nove Promo 19" ma il negoziante mi ha venduto una promozione per un'altra!
Ho fatto di tutto....contattato 3 diverse volte , sono andato dal venditore per chiedere spiegazioni ma..non ho risolto nulla!
L'unico problema è che non ho letto il contratto al momento della sottoscrizione (così come penso abbiano fatto tua moglie e tuo figlio!) e purtroppo non sono riuscito a far nulla!
Adesso ho deciso di disdire (dopo un anno!) il contratto e mi è arrivata la lettera della tre la settimana scorsa dove mi si chiede di pagare una penale di 136 € (dopo 1 anno!!! :mad: ).
Penso che non mi rivedranno +!
Mi tengo stretto la mia cara TIM! ;)

mpattera

10-10-2005, 09:53

nel mio post intendevo dire che la tassa di 5,16€ si riferisce all'uso privato e che se fai un contratto per uso affari è più del doppio (in lire erano 10000 e 25000).

per quanto riguarda il telefono in comodato, se consideri il canone a mo' di "rata del telefono" 9*24+19 viene 235€ alla fine..se consideri che quel cell ne costa 349€ e dopo due anni varrà quasi niente..e da quello che sembra poi resti tuo..

cmq a prescindere da questo, un contratto può essere comodo nel senso che non devi fare le ricariche e la tariffa anche se con scatto alla risposta non è male, 9 cent per qualunque chiamata..se poi in un mese ricevi 200' di telefonate non paghi neanche il canone.

vedi di approfondire la questione della tassa di concessione governativa. dal sito tre:
Se attivi un abbonamento 3 per Uso Privato dal 1° settembre al 16 ottobre 2005 mantenendo il tuo numero, riceverai ogni mese uno sconto in fattura pari all’imponibile (canone + traffico), fino a un massimo mensile non cumulabile di 5,16€ (IVA inclusa), anche in caso di variazioni della Tassa di Concessione Governativa. Lo sconto è applicabile solo in presenza di imponibile nella fattura (canone + traffico). La promozione è valida anche per soggetti esenti dal pagamento della Tassa di Concessione Governativa.
Lo sconto viene applicato a partire da gennaio 2006 fino al 31 dicembre 2020 mantenendo il piano tariffario e la destinazione d’uso originari, a condizione che la richiesta di Portabilità del Numero vada a buon fine entro il 15 dicembre 2005.
Per le richieste andate a buon fine dopo il 15 dicembre 2005 e comunque entro il 15 febbraio 2006, lo sconto viene applicato a partire da marzo 2006 e comunque fino al 31 dicembre 2020. Nel caso in cui la richiesta di Portabilità del Numero non vada a buon fine o comunque vada a buon fine oltre il 15 febbraio 2006 il cliente non avrà diritto allo sconto. Per maggiori informazioni sulla promozione e sulle condizioni di attivazione dei piani tariffari abbonamenti 3 visita i Negozi 3.

ciao

ceschi

10-10-2005, 14:11

Scusa beta7 ma la tre che centra ?? è il venditore che non ha informato tua Moglie... mi sa che comunque non puoi fare nessuna rivalsa perchè se il contratto viene firmato vuol dire che vengono accettate le sue condizioni...

Beta7

10-10-2005, 20:36

Purtroppo hai ragione! Ciao.

IBYZA

10-10-2005, 20:46

Imrahil

10-10-2005, 21:27

Spiace ma se hai firmato... ma fidarsi di quelle offerte... perlomeno bisogna leggere tutto attentamente ;)

majin mixxi

10-10-2005, 21:47

storia vecchia come il mondo,nessuno ti regala nulla

ceschi

10-10-2005, 22:10

sapete come disdire senza penali?
nel senso anche a me mi hanno truffato dicendomi che avrei pagato solo 9 euro al mese invece en pago 20 con tutte le tasse.
ma se mi rubano il tel e porto una denuncia della polizia continuo a pagare o mi sospendono l'abbonamento'?

continui a pagare, comunque la tassa di concessione governativa viene scontata da gennaio..... ma sono poco piu di 5 euro al mese.... mi spieghi come arrivi a 20 euro ?

IBYZA

10-10-2005, 22:31

DOMANI POSTO IL DETTAGLIO

Moloch666

10-10-2005, 22:48

e se io la penale non la pagassi?..e se io facessi bloccare la CC in modo che non mi prelevassero + i soldi?..e se io me en fregassi di tutto???...certo che il mondo è proprio na merd@ e tendono sempre a rifilartelo nel cu.lo...meno male che non ho + niente a che fare con la 3...

marcandrea

11-10-2005, 07:50

scusate ragazzi ma uno ti propone un cellulare con fotocamera e tutto il resto a 19 euro e nn si capisce che è un contratto? Se io vado oggi a mangiarmi una pizza con molta probabilità spenderò circa 15 euro... e con 4 euro in+ ci prendo un cel nuovo?

Boh! Nn è essere raggirati, significa nn essere informati..bastava andare su internet sul sito Tre...bastava chiedere nel forum dove stai scrivendo(hai 530 mess mica 1)... nn si può sempre dire di essere stati raggirati, voi aprireste la porta di casa al primo sconosciuto che vi chiede di entrare? Perchè vi fidate della prima sconosciuta che vi chiede di entrare nel vostro portafoglio????

Ti chiede la carta di credito e tu pensi che voglia avere i tuoi documenti???

Cmq la promo della notax vale solo per le mnp da voda e tim andate a buon fine.(Prima bastava che partisse la mnp e in alcuni casi neanche quello).

Il primo bimestre cmq si paga la tax.

Secondo me nn ti conviene disdire perchè quel cel nn vale 200 euro lo pagheresti molto di + del suo valore(che in alcuni casi viene venduto a 99 con persino 40 euro di telefonate). Tienitelo 2 anni e alla fine dei due anni disdici l'abbonamento senza pagare la penale. Considerando che cmq hai un'ottima tariffa per telefonare(9 cent verso tutti e se ricevi 200 min di chiamate nel mese ti scalano totalmente le 9 euro mensili).

La prox volta chiedi consiglio

IBYZA

11-10-2005, 08:35

Ralli soviè

11-10-2005, 08:39

fossi in te passerei davanti al negozio... aspetti che esce e gli rifili tanti cazzotti in bocca di quanti sono gli euri in piu dei nove concordati... questo ovviamente ogni mese! :D

Clessidra

11-10-2005, 08:43

scusate ragazzi ma uno ti propone un cellulare con fotocamera e tutto il resto a 19 euro e nn si capisce che è un contratto? Se io vado oggi a mangiarmi una pizza con molta probabilità spenderò circa 15 euro... e con 4 euro in+ ci prendo un cel nuovo?

verissimo.
spesso si vedono in vetrina cellulari con doppo prezzo.... il prezzo di vendita normale... magari 345 euro ed il prezzo offerta 1 euro se lo prendi con 3.

marcandrea

11-10-2005, 09:05

ok hai ragione anche tu che io non ho letto.
Ma quando sono passato davanti alla vetrina della tre ho visto :
cell a un euro.
Allora ho chiesto al commesso che mi ha detto che con un euro mi sarei portato a casa il cell piu nove euro al mese.
Allora gli ho chiesto : non ci sono altre spese
e lui : no sono solo 9 euro al mese.
Non mi sembra corretto

NN è corretto ci mancherebbe... ma mai fidarsi del venditore a meno di conoscerlo... quello vende e ha tutto l'interesse a farlo e Tre preferisce gli abbonamenti alle prepagate...

Nn puoi fare molto, purtroppo. Il contratto è firmato, approfitta di qualcuno che ti chiama per raccimlare i 200 min al mese per essere rimborsato dei nove euro e tra 2 anni disdici tutto e mandi a quel paese Tre...ma che cel hai, il 6680?

IBYZA

11-10-2005, 09:15

cipo691

11-10-2005, 09:20

NN è corretto ci mancherebbe... ma mai fidarsi del venditore a meno di conoscerlo... quello vende e ha tutto l'interesse a farlo e Tre preferisce gli abbonamenti alle prepagate...

Nn puoi fare molto, purtroppo. Il contratto è firmato, approfitta di qualcuno che ti chiama per raccimlare i 200 min al mese per essere rimborsato dei nove euro e tra 2 anni disdici tutto e mandi a quel paese Tre...ma che cel hai, il 6680?

Io ho disdetto prima (pagando la penale!) stavo uscendo scemo con le bollette stratosferiche!
Non ho mai capito nulla sul funzionamento delle loro bollette e puntualmente ogni bimestre era una litigata con il servizio clienti!
Per diversi mesi ho fatto a meno di telefonare e scrivere sms (praticamente lo usavo solo per ricevere) e cmq , andavo sempre a spendere quei 30-40 € a bimestre!
Il servizio on-line non ha mai funzionato quindi non sono mai riuscito a controllorare quando spendevo (anche se ho fatto presente almeno una decina di volte a 3 il problema e non è stato mai risolto).
Lasciamo perdere...

cipo691

11-10-2005, 09:23

no ho solo un anno di contratto.
il cell è lg 8110 e sono ormai due mesi che è spento nel cassetto.
ok ma cmq è una truffa se un venditore ti vende una cosa che poi non è quella anche se c'è scritto nel contratto.
Purtroppo ormai non posswo farci niente .
vedro di fare la denuncia di furto e farmi togliere l'abbonamento.

che io sappia anche facendo la denuncia di furto dovrai continuare a tenere attivo l'abbonamento altrimenti paghi comunque la penale!
Ricordo che nella clausola c'era scritto che nel caso di furto o smarrimento del telefonino non avrebbero chiesto il costo del videofonino ma solo di mantenere attivo il contratto!

paula

12-10-2005, 11:10

guarda con attenzione il tuo piano tariffario perche' se e' Tuanove solamente senza pro19 puoi disdirre in qualsiasi momento senza pagare alcuna penale anch'io ho aquistato nel mese di marzo05 x 1 euro lg 8110 dopo l'arrivo della prima fattura(salatissima) ho inviato disdetta mi e' arrivata successivamente la conferma di 3 ed il cellulare e' mio solo che resta bloccato per 1 anno dalla sua attivazione

SGQ

12-10-2005, 12:58

Scusate ma non sto capendo...

Sono abbonato a tre solamente dal 6 Settembre quindi è ancora troppo presto per parlare a favore o contro di tre, però non capisco come sia possibile ricevere delle "bollette salatissime" senza ragione. O il prezzo è in linea col contratto stipulato (per es. 9 € al mese + 5.15 di bollo per i primi mesi + telefonate) oppure se non rispetta le clausole contrattuali scatta una denuncia per frode e non credo che una compagnia telefonica abbia la voglia di affrontare migliaia di ricorsi dall'esito scontato a favore dell'utente.

ceschi

12-10-2005, 13:54

Per chiarezza vi scrivo il mio dettaglio della prima Fattura :
Spese di Spedizione 0,50 (si pagano con tutti)
Canone Tua9 16/07/2005 - 31/08/2005 11,44 + IVA
Canone Tua9 01/09/2005 - 31/10/2005 15 + IVA (questo perchè è anticipato)
Bollo 14,62 (si paga con tutti che io sappia)
Tassa Conc. Governativa 20,64 (da gennaio non si paga più)
Traffico 51,16 + IVA
IVA 15,62

TOTALE 128,98

A me sembra una fattura normalissima, il canone doppio di tua9 è solo sulla prima fattura per recuperare il fatto che si paga anticipato, i bolli si pagano con tutti e la tassa governativa verrà scontata...

non capisco le lamentele.... :rolleyes:

IBYZA

12-10-2005, 14:36

ma i 5 euro di bollo non vengono detti al momento del contreatto.
poi va bene che uno non legge ma dovrebbero dirlo.
lo scrivono in piccolo in fondo.

doctord73

14-10-2005, 20:27

Contratto tua nove promo19
Voci iva esclusa
Spese di spedizione 0.50 (un pezzo)
canoni piani tariffari 15.746407 (due pezzi)
bollo su contratto 14.62 (non assoggettato a iva) (un Pezzo)
Tassa di concessione uso personale 15.48 (non assoggettato a iva) (tre Pezzi)
Totale ivato 49 euri senza neanche una telefonata perchè attivato il 31/08/2005 alle 19:45 e non l'ho usato che il giono dopo 01/09/2005!
Penso sia un pò salatina come bolletta, senza telefonate!
Da aggiungere i 75 euri di anticipo conversazione per chi sceglie il RID !!!
totale 75 + 49 + 19 = 143 euri
Se aggiungi i 200 euro di penale se distisci ecco pagato il tuo 6680 !!!
vediamo la seconda fattura!
:muro: :mc:

mpattera

15-10-2005, 14:37

oh ragazzi secondo voi perchè tutti hanno le ricaricabili? perchè gli abbonamenti sono comodi ma soggetti a tasse e onerosi!!!! una volta avevano un senso (prima le ricaricabili non esistevano, poi nei primi anni in cui esistevano non funzionavano in roaming estero o al max solo in ricezione).