problema tastiera

[midgar]

ciao a tutti.
ho una tastiera wireless trust 3010a da un po di tempo mi si sono sballati i tasti se premo shift+1 non digita il punto esclamativo ma #.
sembra non sia piu una tastiera qwerty.
come risolvo?
grazie

[MM]

Controllando le pile, il sincronismo con il ricevitore ed il layout impostato sul SO
...e magari reinstallare eventuali driver
Dopo di che, direi di contattare il rivenditore o l'assistenza, se in garanzia