Imp.Avgvstvs
05-10-2005, 18:13
Salve Ragazzi, ho cercato tra i 3d importanti ma non ho trovato nulla che rispondesse al mio quesito.
Vi spiego la mia situazione. Sono utente fastweb da quasi 3 anni.
A giugno decido che con adsl di altri operatori posso risparmiare abbastanza sulla bolletta (notare che ho ancora una adsl 2Mbit di fastweb).
Viene da me un'incaricato telecom che mi spiega che la telecom stessa, per i clienti che decidono di rientrare in telecom con dati e fonia da delle belle agevolazioni. Decido di firmare sto contratto in data 30 giugno ed insieme al contratto mi fanno firmare anche 1 foglio per la disdetta a fastweb che da quanto mi dice il tizio della telecom, normalmente richiede 3 mesi di preavviso, mentre se questa richiesta la mandano loro della telcom, dato i rapporti tra le 2 aziende e' sufficiente 1 mese di preavviso.
Qualche giorno dopo infatti, mi giunge la telefonata di fastweb che mi chiede il perche' di questa disdetta e il passaggio a telecom, li liquido in fretta e metto giu' il telefono.
Ad agosto vado in ferie, quando rientro quasi a meta' settembre inizio a domandarmi come mai di telecom non ho avuto notizie (mi avevano detto, in 1 mese facciamo completamente il passaggio senza lasciarla 1 giorno senza linea). Da meta' settembre ad oggi, ricevo ben 2 chiamate da parte di telecom che mi dicono che hanno delle promozioni per chi rientra in telecom con fonia e dati, alche' rispondo alla signorina per ben 2 volte che ho gia' firmato il contratto per il rientro 2 mesi abbondanti prima ma ancora di telecom non ho visto nemmeno l'ombra, queste qui' cadono dalle nuvole e mi dicono che verificheranno la cosa, vedranno dove e' finita sta pratica e mi faranno sapere.
Risultato al 5 di ottobre : ho ancora la linea fastweb che continuo regolarmente a pagare.
A sto punto, vorrei sapere, io ne ho le palle piene di sta telecom, fastweb non la voglio piu' perche' cmq spendoo una cifra per una linea che da altri operatori pagherei meno. Come cacchio posso fare a stracciare sto contratto telecom senza poi incorrere in penali e rivolgermi ad 1 altro operatore ??
Sul contratto non ci sta scitto nulla, pero' mi chiedevo se cmq dopo un po di tempo che non mi portano sta linea io posso cmq disdire il contratto e non pagare penali.
Grazie in anticipo.
Vi spiego la mia situazione. Sono utente fastweb da quasi 3 anni.
A giugno decido che con adsl di altri operatori posso risparmiare abbastanza sulla bolletta (notare che ho ancora una adsl 2Mbit di fastweb).
Viene da me un'incaricato telecom che mi spiega che la telecom stessa, per i clienti che decidono di rientrare in telecom con dati e fonia da delle belle agevolazioni. Decido di firmare sto contratto in data 30 giugno ed insieme al contratto mi fanno firmare anche 1 foglio per la disdetta a fastweb che da quanto mi dice il tizio della telecom, normalmente richiede 3 mesi di preavviso, mentre se questa richiesta la mandano loro della telcom, dato i rapporti tra le 2 aziende e' sufficiente 1 mese di preavviso.
Qualche giorno dopo infatti, mi giunge la telefonata di fastweb che mi chiede il perche' di questa disdetta e il passaggio a telecom, li liquido in fretta e metto giu' il telefono.
Ad agosto vado in ferie, quando rientro quasi a meta' settembre inizio a domandarmi come mai di telecom non ho avuto notizie (mi avevano detto, in 1 mese facciamo completamente il passaggio senza lasciarla 1 giorno senza linea). Da meta' settembre ad oggi, ricevo ben 2 chiamate da parte di telecom che mi dicono che hanno delle promozioni per chi rientra in telecom con fonia e dati, alche' rispondo alla signorina per ben 2 volte che ho gia' firmato il contratto per il rientro 2 mesi abbondanti prima ma ancora di telecom non ho visto nemmeno l'ombra, queste qui' cadono dalle nuvole e mi dicono che verificheranno la cosa, vedranno dove e' finita sta pratica e mi faranno sapere.
Risultato al 5 di ottobre : ho ancora la linea fastweb che continuo regolarmente a pagare.
A sto punto, vorrei sapere, io ne ho le palle piene di sta telecom, fastweb non la voglio piu' perche' cmq spendoo una cifra per una linea che da altri operatori pagherei meno. Come cacchio posso fare a stracciare sto contratto telecom senza poi incorrere in penali e rivolgermi ad 1 altro operatore ??
Sul contratto non ci sta scitto nulla, pero' mi chiedevo se cmq dopo un po di tempo che non mi portano sta linea io posso cmq disdire il contratto e non pagare penali.
Grazie in anticipo.