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View Full Version : Internet si disconnette!!

melroc
25-09-2005, 00:53
Mi sta capitando da qualche giorno che la connessione dopo circa un ora o anche meno cade.

Ho montato Xp e sono connesso con virgilio all'ADSL.

Fino ad ora non avevo mai avuto di questi problemi.
Ho fatto una scansione, in modalità provvisoria sia con antivir aggiornato, con spybot, con scangui e con Hijackthis. Tutto quello che sono riuscito a rimuovere l'ho fatto (l'unico antivirus che ha trovato qualcosa oltre all' Hijackthis è stato antivir che ha rimosso 2 worm).

Avevo il norton 2005 che non trovava un cavolo e l'ho riimosso ma a metà disinstallazione si blocca. Comunque sono riuscito a rimuovere il live update e il live register (o qualcosa del genere) ma adesso non solo la connessione cade ma mi va in crash il computer.


COSA POTREI FARE? MI PREME PIU' RISOLVERE IL PROBLEMA DELLA DISCONNESSIONE DI INTERNET.

AIUTOOO!!!!
Blackage
25-09-2005, 08:09
:) Mi sa che ti aspetta un lavoro un po' lungo...
Inizia con il postare il log di hijackthis.
Poi, visto che il pc va in crash, procedi al backup di tutti i dati importanti. :mad:

Ripristina il pc a prima che iniziasse a fare "casino". :p

Poi leggi questa procedura RIMOZIONE PRODOTTI SYMANTEC (http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/idocid/20041220161348924?Open&src=&docid=20050407160511924&nsf=support%5Cinter%5Ctsgeninfointl.nsf&view=idocid&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl=) se, come penso, non ti funziona più il rimuovi applicazioni di windows.

Riavvia e spera... ;)

Altrimenti vedremo di inventarci qualc'altro. Ah, magari fai anche una passata con bitdefender, tanto per stare sicuri... [link (http://www.bitdefender.com/)] :)
melroc
25-09-2005, 11:11
Ripristinare in che senso? al max i crash sono iniziati con la disinstallazione del norton...potrei reistallarlo?

Ma per internet cosa credi che sia?

Potremmo escludere un problema prettamente tecnico?
melroc
25-09-2005, 11:57
Mi sono ricordato che quando si disconnetteva, spesso, mi appariva una nuova connessione... tipo un dialer
DaKid13
25-09-2005, 13:28
Scansione con Antivirus e AntiSpy...

E poi posta un log di hijackthis... ;)
Blackage
25-09-2005, 18:16
Ripristinare in che senso? al max i crash sono iniziati con la disinstallazione del norton...potrei reistallarlo?

Ma per internet cosa credi che sia?

Potremmo escludere un problema prettamente tecnico?

A priori è difficile escludere qualcosa...

Come detto anche da DaKid13, prima di tutto scansione e posta il log di Hijackthis.

Non devi rinstallare norton, ma prova a rispristinare il sistema a qualche giorno fa, quando ti sembrava che tutto funzionasse. Devi andare in start\tutti i programmi\accessori\utilità di sistema\ripristino configurazione di sistema. Da lì in poi è intuitivo.


CIAO!
melroc
25-09-2005, 23:14
Si ma io so che ripristinando il sistema, molti virus (anche se eliminati) possono tornare in quanto il sistema fa un " backup anche dei virus"...quindi potrebbe essere riskioso ripristinare il sistema... sono andato sul sito microsoft e ho trovato una guida sulla rimozione dei prodotti symantec! provo con quella...
Layenn
26-09-2005, 01:38
salva i dati e formatta :D
se ti sei preso un worm (e difficilmente l'avrai eliminato subito) fai prima a formattare.
il so era patchato con il service pack 2 oppure hai installato win xp liscio e ti sei connesso a internet?
se fosse così, sicuro, che ti sei preso il sasser...
Blackage
26-09-2005, 08:02
sono andato sul sito microsoft e ho trovato una guida sulla rimozione dei prodotti symantec! provo con quella...

:cool: Nel secondo post ti avevo linkato la procedura di rimozione del sito symantec...

Per il ripristino, se riporti il sistema a qualche giorno fa, non credo ci siano problemi...Cmq, aspettando il log di hijackthis, BUON LAVORO! :D
BravoGT83
26-09-2005, 08:31
Mi sta capitando da qualche giorno che la connessione dopo circa un ora o anche meno cade.

Ho montato Xp e sono connesso con virgilio all'ADSL.

Fino ad ora non avevo mai avuto di questi problemi.
Ho fatto una scansione, in modalità provvisoria sia con antivir aggiornato, con spybot, con scangui e con Hijackthis. Tutto quello che sono riuscito a rimuovere l'ho fatto (l'unico antivirus che ha trovato qualcosa oltre all' Hijackthis è stato antivir che ha rimosso 2 worm).

Avevo il norton 2005 che non trovava un cavolo e l'ho riimosso ma a metà disinstallazione si blocca. Comunque sono riuscito a rimuovere il live update e il live register (o qualcosa del genere) ma adesso non solo la connessione cade ma mi va in crash il computer.


COSA POTREI FARE? MI PREME PIU' RISOLVERE IL PROBLEMA DELLA DISCONNESSIONE DI INTERNET.

AIUTOOO!!!!
un altro 3d uguale :mbe:

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?goto=newpost&t=1023333
melroc
28-09-2005, 20:18
Posto il log:


Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Programmi\Spybot - Search & Destroy\SpybotSD.exe
C:\Documents and Settings\PC\Desktop\Hijackthis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.it/
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programmi\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Programmi\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C8B2A36-3DB1-42A4-A3CB-D426709BBFEB} - (no file)
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\programmi\google\googletoolbar1.dll
O2 - BHO: MSNToolBandBHO - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Programmi\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.4000.1001\it\msntb.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Programmi\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: MSN - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Programmi\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.4000.1001\it\msntb.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Programmi\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\programmi\google\googletoolbar1.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Cmaudio] RunDll32 cmicnfg.cpl,CMICtrlWnd
O4 - HKLM\..\Run: [SiSSetCDfmt] C:\WINDOWS\system32\SetCDfmt.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Programmi\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [WinampAgent] C:\Programmi\Winamp\winampa.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Olympic] C:\Documents and Settings\PC\Dati applicazioni\sgrunt\IE4321.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Motive SmartBridge] C:\PROGRA~1\HELPEX~1\SMARTB~1\MotiveSB.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer
O4 - HKLM\..\Run: [AVGCtrl] "C:\Programmi\AVPersonal\AVGNT.EXE" /min
O4 - HKCU\..\Run: [MoneyAgent] "C:\Programmi\Microsoft Money\System\Money Express.exe"
O4 - Global Startup: HELPExpress.lnk = C:\Programmi\HELPExpress\bin\matcli.exe
O4 - Global Startup: NkbMonitor.exe.lnk = C:\Programmi\Nikon\PictureProject\NkbMonitor.exe
O8 - Extra context menu item: &Cerca con Google - res://c:\programmi\google\GoogleToolbar1.dll/cmsearch.html
O8 - Extra context menu item: &Traduci parola in italiano - res://c:\programmi\google\GoogleToolbar1.dll/cmwordtrans.html
O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Link a ritroso - res://c:\programmi\google\GoogleToolbar1.dll/cmbacklinks.html
O8 - Extra context menu item: Pagine simili - res://c:\programmi\google\GoogleToolbar1.dll/cmsimilar.html
O8 - Extra context menu item: Versione cache della pagina - res://c:\programmi\google\GoogleToolbar1.dll/cmcache.html
O9 - Extra button: Ricerche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O23 - Service: AntiVir Service (AntiVirService) - H+BEDV Datentechnik GmbH - C:\PROGRAMMI\AVPERSONAL\AVGUARD.EXE
O23 - Service: AntiVir Update (AVWUpSrv) - H+BEDV Datentechnik GmbH, Germany - C:\Programmi\AVPersonal\AVWUPSRV.EXE
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: Servizio Auto-Protect di Norton AntiVirus (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: Norton AntiVirus Firewall Monitor Service (NPFMntor) - Symantec Corporation - C:\Programmi\Norton AntiVirus\IWP\NPFMntor.exe
O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Programmi\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FILECO~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
Blackage
28-09-2005, 23:01
:) Allora, a meno che tu non sappia a cosa si riferiscono le varie applicazioni, dovresti fixare:

O2 - BHO: (no name) - {5C8B2A36-3DB1-42A4-A3CB-D426709BBFEB} - (no file)

O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Programmi\Norton AntiVirus\NavShExt.dll SE NORTON E' DISINTALLATO :) ...

O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Programmi\Norton AntiVirus\NavShExt.dll SE NORTON E' DISINTALLATO :) ...

O4 - HKLM\..\Run: [Olympic] C:\Documents and Settings\PC\Dati applicazioni\sgrunt\IE4321.exe

O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccApp.exe" SE NON HAI ALTRI PRODOTTI SYMANTEC:) ...

O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer

O4 - Global Startup: HELPExpress.lnk = C:\Programmi\HELPExpress\bin\matcli.exe

O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\SNDSrvc.exe


Prova e fammi sapere se va meglio ;)

Le scansioni online hanno dato esito negativo?