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View Full Version : Mistero Adsl Alice Flat

travide
12-09-2005, 17:35
Salve a tutti! Sono nuovo e vorrei una mano!

Da circa un mese ho richiesto l'attivazione dell'ADSL flat a 19,95 della telecom, ma dal primo giorno il telefono è ko mentre sono connesso!

Altra cosa strana è che la linea cade regolarmente verso le 12.15 e poi verso le 19.30, minuto più minuto meno. Per tutta la notte poi regolarmente cade la linea ogni 5 minuti circa.

Il modem è Alcatel speed touch!

Sarei molto grato se mi aiutaste!
Grazie :muro:
as10640
12-09-2005, 17:39
Io l'Alcatel Speed Touch l'ho dato indietro dopo che mi era venuto il vomito... piuttosto... hai messi correttamente il filtro ADSL?
travide
12-09-2005, 18:02
Si ma tutto funziona male!
wgator
12-09-2005, 18:48
Ciao,

:mbe: per ora ho notato questi, ne hai aperti altri?

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1013528
http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=9445660&postcount=13
http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=9445703&postcount=4

Hai chamato il 187? Cosa ti hanno detto? La linea per loro è a posto?

P.S.

per regolamento occorre aprire un solo thread per argomento. Se non ottieni risposte soddisfacenti, puoi replicare con un "up" una volta al giorno allo scopo di riportare il thread all'inizio della prima pagina. Ti prego di continuare solo su questo.
travide
13-09-2005, 09:36
Ciao,
mi dispiace ma non so ancora muovermi bene nel forum...

Comunque, per quanto riguarda l' 187, ho fatto decine di segnalazioni dal primo giorno dell'attivazione(circa 1 mese fa) e non mi ha contattato nessun tecnico entro 48 ore dalla segnalazione.
Non riesco nemmeno a contattare l'area tecnica al 5 perchè deviano la mia chiamata al 3. è proprio deprimente!!!

Ci sono aggiornamenti sul problema:

Ho due pc, un portatile ed un fisso.
1) Se il modem è collegato al pc fisso, la linea è sempre occupata e quindi ho sempre il problema.
2) Se collego il modem al portatile, come per magia funziona tutto perfettamente per circa 20-30 minuti ma poi sempre il solito problema. quando poi ricollego il pc portatile dopo 2 o 3 ore funziona tutto nuovamente per quel lasso di tempo e poi di nuovo ko.

Il mistero si infittisce...sarei grato se faceste questo miracolo. :muro:
travide
13-09-2005, 18:40
Problema risolto!

Era l'Alcatel speed touch 330 USB!

Grazie! Ciao :D