help Adsl ilmodem non si connette

[capitan pc]

Ciao a tutti, mia sorella non riesca a connetersi in adsl a tin.it, la cosa strana è che si può connettere solo nella mia stanza ( ha provato con le altre due prese telefoniche senza sucesso).

Secondo voi dov'è il problema ?

Grazie

Ps L'impianto telefonico è in paralelo e tutto e cominciato con gli upgrade alla linea.