Come rispedire e a chi il modem comodato d'uso?

[AYAMY]

Ciao a tutti.. avrei da rispedire 2 modem router...

1) Il primo router è quello di libero e lo devo rispedire per la cessazione del servizio ... mi dice a che indirizzo please?

2)Il secondo router è quello che ho adesso in comodato d'uso ed è l'alice gate 2 plus Wifi di alice ovviamente.. volevo sapere a chi dovevo rispedirlo e quale pratiche devo avviare per far si che non venga + conteggiato nel calcolo del costo dell'adls..

Grazie

[elapeppa]

Ma non si usa più leggere le condizioni contrattuali?

Quello di libero non si restituisce, paghi una cifra e telo tieni,
per quel che mi ricordo.
Quello di alice non ne ho idea.

[AYAMY]

grazie x la risposta x nulla esauriente..:muro:

PS: quello di libero si restuisce eccome... vai tranquillo... dovrei solo sapere dove spedirlo.

[rob66]

ma chiedere ai rispettivi callcenter?

[AYAMY]

non mi risulta che da libero rispondano al call center...

[rob66]

e cercare, come ho fatto io, sul sito di libero?????

magari le condizioni di contratto le trovi e magari ci trovi scritto i termini per la restituzione apparati... :rolleyes:

http://assistenza.libero.it/areaclienti/download/CC_Infostrada_distacco_MB_210108.pdf

se vuoi evitarti la fatica di cercare ti dico anche il paragrafo: 6.3

[AYAMY]

grazie 1000:rolleyes:

[AYAMY]

per chi fosse nella mia stessa situazione:

RESTITUZIONE MODEM COMODATO D'USO LIBERO PER CESSAZIONE SERVIZIO DA SPEDIRE A:
WIND Telecomunicazioni S.p.A., presso CEVA Logistics,
Restituzione Apparato ADSL, Via dell'Informatica, 11, 00040 Santa Palomba - Pomezia (RM).

FACSIMILE LETTERA ALLEGATA PER RESTITUZIONE MODEM CESSAZIONE SERVIZIO:

Io sottoscritto xxx codice cliente xxx relativo alla linea adsl Libero sul numero xxx , nato a xxx il xxx, residente in xxx in via xxx , Codice fiscale xxx restituisco il modem " xxx" apparato in comodato d'uso con il contratto adsl Libero xxx sul numero xxx causa cessazione del servizio ADSL.
Vi chiedo gentilmente di chiudere le pratiche relative alla cessazione del contratto adsl Libero sul numero in oggetto (xxx).
Nel ringraziarVi per la disponibilità Vi porgo i miei più cordiali saluti.

xxx

firma

---------------------------------------



Allego fotocopia di un documento


RESTITUZIONE MODEM COMODATO D'USO ALICE TELECOM DA SPEDIRE A:
Servizio Clienti Telecom Italia. Casella Postale 211. 14100 Asti

FACSIMILE LETTERA ALLEGATA PER RESTITUZIONE MODEM IN COMODATO D'USO:

Io sottoscritto xxx intestatario della linea telefonica
xxx, nato a xxx il xxx , residente in xxx in via xxx, Codice fiscale xxx restituisco il modem " xxx" apparato in comodato d'uso con il contratto adsl xxx sul numero xxx poichè ho provveduto privatamente all'acquisto di un altro router.
Vi chiedo gentilmente di eliminare dalle future bollette i costi relativi al noleggio ed alla manutenzione del suddetto modem xxx .
Nel ringraziarVi per la disponibilità Vi porgo i miei più cordiali saluti.

xxx

firma

---------------------------------------



Allego fotocopia di un documento

[obefix]

quello telecom puoi portarlo in un qualsiasi centro telecom, ti fanno compilare loro il foglio e pensano loro a spedirlo alla sede.

[AYAMY]

questo nn lo sapevo grazie...
ormai il paccozzo già è pronto... :D