Resettare Tablet A7 bloccato

[alessandro86]

Buonasera ragazzi, ho un tablet Samsung A7 un SM-T585 , è aziendale e protetto e siccome sto cambiando azienda loro me lo hanno bloccato ed io li ho sincronizzato il mio account di google, adesso non riseco ad entrare per disconnettere l'account e vorrei formattarlo ma quando clicco su reset data Factory si riavvia senza fare nulla, avete idee? se lo collego al pc entro ma non so casa cancellare per eliminare Google.
Grazie.

[Perseverance]

Intanto loggati nel tuo account google e visita la pagina https://myaccount.google.com/device-activity e controlla se effettivamente il tablet è presente fra i tuoi dispositivi. Da lì puoi cliccare su "Esci" selezionando il dispositivo da disconnettere. Per sicurezza potresti anche cambiare la password come viene consigliato.

Per sbloccare un dispositivo aziendale ti devi rivolgere all'addetto che si occupa di queste cose, ci parli e gli spieghi che vuoi resettarlo xkè contiene dati personali.

Se lo vuoi provare a sbloccare da te c'è una procedura ma se non è neanche tuo l'oggetto poi rischi una denuncia. Lascia perdere, anche se si può sbloccare tramite dei tools non rischiare...parla con chi di dovere.

[alessandro86]

Grazie Perseverance non ci avevo pensato, farò cosi evitando problemi o altro .
Grazie Mille :) :)

[Gigi Lusi]

Ciao, probabilmente il tablet è bloccato tramite la piattaforma di sicurezza Knox di Samsung. Concordo con il consiglio che ti hanno dato, conviene chiedere a chi si occupa dei dispositivi aziendali che hai in dotazione.