Operator e Sim lock 3 nel mirino dell'Antitrust

Sembra quasi che esista un 'par condicio' da parte dell'Antitrust nei confronti degli operatori mobili. Dopo le multe a Tim, Vodafone e Wind, l'Autorità garante per la concorrenza e il mercato ha sanzionato anche H3G, per pratiche commerciali scorrette.

In questo caso la sanzione si è fermata a 80.000 euro, considerando che l’ultimo bilancio disponibile, relativo all’esercizio 2006, risultava in perdita. Inizialmente, infatti, la multa era stata quantificata in 120.000 euro.

La sanzione nasce da diverse segnalazioni da parte di consumatori in merito alla procedura di sblocco dei telefoni, caratterizzati da Operator Lock o USIM Lock. In particolare i cellulari immessi sul mercato prima della delibera dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, che introduceva una limitazione in ordine alla durata massima del periodo di blocco, richiedono l'invio presso il centro assistenza 3, con tempi di attesa che in alcuni casi hanno raggiunto un periodo di quasi 4 mesi.

Questa procedura poco veloce e facile ha spinto l'Antitrust a multare H3G considerando questo sproporzionato tempo di attesa un deterrente non contrattuale allo sblocco del telefono, individuando in esso una pratica commerciale scorretta, ossia “contraria alla diligenza professionale ed falsa od idonea a falsare in misura apprezzabile il comportamento economico, in relazione al prodotto, del consumatore medio che essa raggiunge od al quale è diretta”.