Western Digital e Seagate riducono la garanzia di alcune serie di hard disk

Una notizia, quella riportata da diverse fonti fra cui CRDinfo, che non farà molto piacere ai consumatori: Western Digital e Seagate hanno programmato una riduzione della garanzia legata ad alcune serie di hard disk, con la motivazione ufficiale di investire i soldi risparmiati per il servizio post-vendita in ricerca e sviluppo.

Seagate renderà operative le nuove formule di garanzia per le unità vendute dopo il 31 dicembre 2011, mentre Western Digital il 2 di gennaio 2012. Prima di argomentare la notizia, vediamo quali sono le famiglie prodotto che saranno interessate alla riduzione di garanzia, e quali no.

Constellation 2 and ES.2 drives: 3 anni
Barracuda and Barracuda Green 3.5-inch drives: 1 anno
Barracuda XT: 3 anni
Momentus 2.5-inch (5400 3 7200rpm): 1 anno
Momentus XT: 3 anni
SV35 Series - Video Surveillance: 2 anni
Pipeline HD Mini, Pipeline HD: 2 anni

Si può notare come alcune famiglie sono passate da cinque a un anno di garanzia (Barracuda e Barracuda Green), mentre i dischi di rango maggiore possono ancora contare su 2 o 3 anni. Western Digital non si allontana di molto da questa strategia, riducendo da tre a due anni la garanzia dei modelli Caviar Blue, Caviar Greene Scorpio Blue. Immutata invece quella delle serie Black.

Se ufficialmente dietro questa nuova policy in termini di garanzia vi è una dichiarata intenzione di investire maggiormente in ricerca e sviluppo, sono in molti a credere che si tratti semplicemente di un taglio di costi, motivato dalla volontà di recuperare denaro utile a rimediare ai danni subiti dalle alluvioni in Thailandia.

Riducendo, in alcuni casi di molto, il periodo di garanzia, le aziende possono limitare i costi legati al servizio post-vendita, a scapito ovviamente del servizio generale offerto al consumatore. Una scelta non certo gradita, che non farà certo bene all'immagine.