Secondo le informazioni che circolano in rete, tratte da una serie di interventi sul forum ufficiale del supporto Apple, un grave bug affligge l'attuale versione di Mac OS x 10.6 "Snow Leopard" ed in particolare l'utente Guest, ovvero quel particolare profilo pre-esistente e caratterizzato da permessi molto limitati, pensato per mettere a disposizione di un ospite, appunto, le funzioni basilari (principalmente le funzionalità di networking) del sistema.

Il problema sarebbe piuttosto semplice quanto grave: l'uso dell'utente Guest causerebbe la cancellazione irrimediabile di tutti i documenti e i dati dell'utente principale, senza che sia possibile in alcun modo tentare il loro recupero. Verrebbero mantenuti solamente i programmi installati dall'utente, mentre i dati personali presenti nella cartella Home (quindi tutti i documenti e le varie librerie di iTunes, iPhoto e via dicendo) risultano completamente eliminati.

Apple sarebbe tuttavia a conoscenza del problema, come ha fatto sapere un portavoce della mela tramite una nota ufficiale rilasciata a CNet: "Siamo a conoscenza del problema, che accade solamente in casi estremamente rari, e stiamo lavorando ad una soluzione".

L'unica precauzione possibile, per ora, è evitare di utilizzare l'accout guest disabilitandolo dal pannello di gestione degli account di sistema e, nel caso dovesse essere necessario disporre sul proprio sistema di un profilo con le caratteristiche dell'account guest, creare un nuovo utente con privilegi limitati e senza la possibilità di amministrare il sistema.