Microsoft è il brand più affidabile secondo gli utenti, batte Apple e Samsung

[Redazione di Hardware Upg]

Link alla notizia: http://www.businessmagazine.it/news/...ung_50488.html

Secondo un nuovo studio di Forrester, Microsoft è un brand più affidabile rispetto ad Apple e Samsung, in base a quanto stabilito dagli stessi utenti

Click sul link per visualizzare la notizia.

[Red Baron 80]

Per quel che mi riguarda dopo il casino che ha fatto con IOS 7 la Apple ha perso punti. Ha reso praticamente inusabile gli iphone 4/4s.
Per me il migliore è MS insieme a Samsung, LG e Sony.

[Gylgalad]

Originariamente inviato da Red Baron 80

Per quel che mi riguarda dopo il casino che ha fatto con IOS 7 la Apple ha perso punti. Ha reso praticamente inusabile gli iphone 4/4s.
Per me il migliore è MS insieme a Samsung, LG e Sony.

in effetti apple bastava rilasciasse un iOS 6.2 per svecchiare gli iphone 4/4s

comunque per affidabilità in assoluto, io metterei apple in primis. poi se andiamo andiamo a guardare affidabilità/convenienza MS domina^^

[dwfgerw]

Cioe volete farmi credere che secondo voi brand come lg samsung o sony siano migliori in affidabilita o trattamento del cliente rispetto ad Apple? Ma dico siete impazziti o piu semplicemente non avete mai avuto a che fare con i loro servizi retal e post vendita ? Solo il fatto di avere una catena retal gestita a completa disposizione con corsi, seminari, e assistenza dedicata TUTTO GRATUITO gia gli fa guadagnare 100 punti in piu rispetto agli avversari. Iphone 4 è rallentato con ios7? Be cosa pretendevate per un terminale che ha campato alla grande per tre anni con ios4-5-6? Aggiornamenti GARANTITI, a differenza proprio di sony ed lg...

Mah sarò strano io, ma non venitemi a confrontare il trattamento cliente e l'affidiabiita dei servizi apple retal ed on line con quelli inesistenti di altre fantomatiche case che vendono un prodotto a basso costo e lo abbandonano dopo 1 anno nel migliore dei casi...

Ora pare che dalla beta 3 di ios7.1 si possa decidere di non installare l'aggiornamento e cancellarlo dal device per evitare che occupi spazio inutilmente
http://www.macrumors.com/2014/01/13/...eletes-beta-3/

[nickmot]

Originariamente inviato da dwfgerw

Cioe volete farmi credere che secondo voi brand come lg samsung o sony siano migliori in affidabilita o trattamento del cliente rispetto ad Apple? Ma dico siete impazziti o piu semplicemente non avete mai avuto a che fare con i loro servizi retal e post vendita ? Solo il fatto di avere una catena retal gestita a completa disposizione con corsi, seminari, e assistenza dedicata TUTTO GRATUITO gia gli fa guadagnare 100 punti in piu rispetto agli avversari. Iphone 4 è rallentato con ios7? Be cosa pretendevate per un terminale che ha campato alla grande per tre anni con ios4-5-6? Aggiornamenti GARANTITI, a differenza proprio di sony ed lg...

Mah sarò strano io, ma non venitemi a confrontare il trattamento cliente e l'affidiabiita dei servizi apple retal ed on line con quelli inesistenti di altre fantomatiche case che vendono un prodotto a basso costo e lo abbandonano dopo 1 anno nel migliore dei casi...

Ora pare che dalla beta 3 di ios7.1 si possa decidere di non installare l'aggiornamento e cancellarlo dal device per evitare che occupi spazio inutilmente
http://www.macrumors.com/2014/01/13/...eletes-beta-3/

LG e Samsung no di sicuro (esperienza diretta), su sony non saprei, l'ho evitata dopo aver fatto un preventivo di riparazione fuori garanazia: 130€ sostituzione schermo+touch dell'Xperia Mini Pro, quando il mese il telefono prima stava in offerta a 119€.

Ma sull'affidabilità dei prodotti Sony ci metto la mano sul fuoco, e sicuramente le politiche di assistenza sono migliori di Samsung ed LG, Sony garantisce assistenza per tutti i prodotti EU indipendentemente dalla provenienza, Samsung reinvia il prodotto al paese di orgine (ma gestisce la garanzia), LG Italia rifiuta proprio i prodotti di provenienza estera.

Resto stupito dei prodotti Philips e Dell... Avrei detto che fossero piazzati decisamente meglio!

[Notturnia]

LG è un disastro.. ho altro che avuto rogne con loro prodotti per non volerne più sapere.. preferisco ACER a LG a questo punto..

Sony è una garanzia per me.. ma per me Sony è solo HT e televisioni..

Apple l'ho in casa da tempo e devo dire che sono molto felice della loro affidabilità (discorso a parte per IOS7 che mi pare un giocattolo..)

Samsung.. ho solo un ultrabook loro e mi piace.. ma non ho esperienza diretta..

Siemens, Miele, Bosch (serie blu) etc.. questi li considero colossi affidabili al 100%.. ma non sono informatica :-D

[san80d]

ma cosa si intende per affidabilità?

[Mparlav]

Quello studio di Forrester non ha nulla a che fare col servizio di assistenza clienti dei brand in oggetto.

[dtreert]

la percezione di affidabile mostrata nell'articolo non la capisco xD.

se penso ad affidabilità non so perchè ma penso lenovo e toshiba e apple (non iphone e minchi@tine varie, ma mac e macbook)

LG neanche di striscio, samsung idem...

[Gylgalad]

Originariamente inviato da san80d

ma cosa si intende per affidabilità?

che non ti lasciano a piedi^^

[Ginopilot]

ma rotfl proprio, ms hahahah ma per piacere. Avran pagato per bene per questo "studio".

[dtreert]

cmq la classifica corretta imho è:

acer
MS
LG
samsung

[Unrealizer]

quello studio non parla dell'affidabilità dei prodotti, ma di quanto i clienti si "fidino" dei brand... in pratica è come se fosse emerso che MS viene considerata "una di noi" mentre apple, Samsung e LG avessero un po' la puzza sotto il naso

[Pier2204]

Originariamente inviato da Ginopilot

ma rotfl proprio, ms hahahah ma per piacere. Avran pagato per bene per questo "studio".

Non è stato commisionato da MS e i soldi per "pagare" ne hanno altrettanto anche gli altri se proprio dobbiamo vederla così.
Probabilmente non hai capito bene cosa dice questo studio.

[dtreert]

Originariamente inviato da Unrealizer

quello studio non parla dell'affidabilità dei prodotti, ma di quanto i clienti si "fidino" dei brand... in pratica è come se fosse emerso che MS viene considerata "una di noi" mentre apple, Samsung e LG avessero un po' la puzza sotto il naso

in effetti io ho frainteso xD. Pensavo ai prodotti e servizi ma era riferito al brand. Ed in effetti a livello di Brand, se dovessi acquistare delle azioni "sicure" microsoft non sarebbe da scartare. Fermo restando che io investirei in Google o Apple in primis

[Nazgul1987]

Hahahahaha MS affidabile wahhahahaha ma daiiiii ragazzi siamo seri, non è affidabile ne per consumer ne per il business.... Il mio server di exchange mi ha dato così tanti problemi senza che nessuno lo toccasse, che se mi dessero un euro per tutti i problemi che ha tirato fuori, probabilmente oggi potrei comprare Microsoft.... Questo è solo un esempio.....
Che poi tralasciando il software, che confronto si può fare con le citate Apple, Sony, LG e Samsung? Vogliamo parlare delle prime x360 di cui il 33% uscivano di fabbrica già guaste?
Avete mai provato a contattare il Call centre di MS per assistenza tecnica o commerciale? No perché con tutto il rispetto un commesso di mediaworld ne sa di più...

[Nazgul1987]

Originariamente inviato da Unrealizer

quello studio non parla dell'affidabilità dei prodotti, ma di quanto i clienti si "fidino" dei brand... in pratica è come se fosse emerso che MS viene considerata "una di noi" mentre apple, Samsung e LG avessero un po' la puzza sotto il naso

Ok avevo frainteso pure io.... Anche io ragionavo sui suoi prodotti e servizzi, non al fatto che ha più fanboy MS di tutte le altre.

[Pier2204]

Originariamente inviato da Nazgul1987

Hahahahaha MS affidabile wahhahahaha ma daiiiii ragazzi siamo seri, non è affidabile ne per consumer ne per il business.... Il mio server di exchange mi ha dato così tanti problemi senza che nessuno lo toccasse, che se mi dessero un euro per tutti i problemi che ha tirato fuori, probabilmente oggi potrei comprare Microsoft.... Questo è solo un esempio.....
Che poi tralasciando il software, che confronto si può fare con le citate Apple, Sony, LG e Samsung? Vogliamo parlare delle prime x360 di cui il 33% uscivano di fabbrica già guaste?
Avete mai provato a contattare il Call centre di MS per assistenza tecnica o commerciale? No perché con tutto il rispetto un commesso di mediaworld ne sa di più...

Un altro che ha capito... che centra la xbox, visto che poi quelle difettose le cambiano... e che problemi ti ha dato excange che a me in 6 anni non ha dato un problema... e sul software di quele software parli?
In più si parla di campione negli Stati Uniti, il commesso di mediaworld manco cè mai stato...

[Gylgalad]

Originariamente inviato da Pier2204

Un altro che ha capito... che centra la xbox, visto che poi quelle difettose le cambiano... e che problemi ti ha dato excange che a me in 6 anni non ha dato un problema... e sul software di quele software parli?
In più si parla di campione negli Stati Uniti, il commesso di mediaworld manco cè mai stato...

sta parlando della sua esperienza personale.
quindi se nessuno di noi è mai stato negli USA allora non possiamo commentare questa notizia?^^

[Darkon]

sta parlando della sua esperienza personale.
quindi se nessuno di noi è mai stato negli USA allora non possiamo commentare questa notizia?^^

Se l'hai capita sì. Se continui a parlare di prodotti, funzionamento di prodotti o servizi ecc... ecc... (quindi non hai capito di cose si parla) sarebbe meglio evitare l'ennesimo post inutile.


Comunque niente di nuovo sotto al sole:

Brand microsoft che anche se non ha più la potenza mediatica di una volta è ancora fortissimo e gode di una posizione invidiabile.

Brand Samsung in ascesa grazie a una politica di mercato devastante. Il fatto che a oggi samsung sia presente ovunque ha generato una reazione di fiducia nel marchio a 360° e lo ha portato a fare la differenza. Molti reputano Samsung come il marchio top non perché hanno provato chissà cosa ma solo perché è talmente presente che non potrebbe essere altrimenti.

Brand Apple... mah... ancora stabilmente in vetta ma di tutti mi sembra quello che sta di anno in anno dinuovo appassendo come tanti anni fa quando iniziò la crisi apple la prima volta dopo che Jobs fu cacciato. Delle posizioni in vetta la vedo come quella che più è a rischio discesa anche se forse è quella che offre la miglior qualità.

Altri Brand... bah... mediocrità su tutte le sponde. Sony ormai è l'ombra di se stessa e come marketing si affanna a stare a galla. LG peggio che mai... sta in quella posizione perché in qualche modo propone prodotti di fonia fregando un po' di gente che però come avviene per tutti difenderà sempre il prodotto che ha in mano. Diciamo che in generale tutto quello che rimane sono nicchie di mercato anche se provenienti da colossi o ex-tali e spesso sono in posizioni per cui difficilmente riguadagneranno fiducia.